Вы указали неправильное имя пользователя или пароль byfly что делать

Новости

«Белтелеком» отвечает на часто задаваемые вопросы

В сообществах компании «Белтелеком» в социальных сетях общаются почти 20000 человек. Наши группы в ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, аккаунты в Twitter и Instagram объединяют друзей компании, специалистов IT-сферы, существующих и потенциальных абонентов.

Одной из главных задач этих интернет-сообществ является предоставление полной и оперативной информации о деятельности и услугах компании. На наших площадках пользователи могут задать свои вопросы и получить ответы специалистов. Мы стремимся к открытому и конструктивному общению и благодарим своих подписчиков за все обращения и предложения, поскольку они помогают повышать качество наших услуг.

Понимая, как важно клиентам оперативно получать информацию о деятельности компании, мы стараемся использовать все удобные каналы коммуникации. Сегодня мы представляем ответы на вопросы, которые чаще всего задавали клиенты предприятия в последнее время.

1. Что делать, если я забыл пароль для входа в кабинет пользователя?

Реквизиты для входа в кабинет пользователя указаны в договоре на оказание услуг. Если же документы утеряны или пользователь самостоятельно изменял пароль в настройках кабинета пользователя и забыл его, для восстановления доступа владельцу договора необходимо обратиться в наш сервисный центр с паспортом.

2. Что делать, если я забыл пароль для доступа к домашней сети Wi-Fi?

В данном случае необходимо выполнить сброс настроек модема и настроить подключение (сначала проводное, а потом и беспроводное) заново.
Если же вы пользуетесь интернетом по технологии GPON и не меняли пароль, который нужно было вводить при первоначальном подключении, то его можно посмотреть рядом с названием вашей беспроводной сети на оборотной стороне оптоволоконного терминала.

3. Как позвонить в техническую поддержку?

Номер телефона технической поддержки абонентов – 123. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.

4. В какой срок необходимо погасить обещанный платеж?

Воспользовавшись услугой «Обещанный платеж», абоненту необходимо в течение 72 часов пополнить баланс на сумму, равную взятому обещанному платежу или большую.

Также напоминаем, что информацию о графике работы сервисных центров на территории страны, их адреса и телефоны можно найти здесь.

Присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях и получайте оперативную новостную информацию, задавайте вопросы об услугах компании «Белтелеком»!

Источник

Произошло перенаправление

Накануне я работала на компьютере без проблем. Утром, включив компьютер, я увидела такое сообщение:

Уважаемый абонент!

Вы указали неправильное имя пользователя или пароль!

Также проверьте правильность настройки соединения подключения к сети интернет. Соединение должно быть настроено со следующими параметрами:

имя пользователя: №договора@buk.by,
например: ххххххххххххх@buk.by

Пpи вводе паpоля соблюдайте особую внимательность. Убедитесь, что клавиша «Caps Lock» отключена.

Телефон круглосуточной службы технической поддержки — 123.

У меня не открывался интернет. Что делать я не знала. При включении компьютера я никогда не вводила пароль и имя пользователя. И у меня все работало.

Я позвонила в службу технической поддержки и получила консультацию. Оператор ответил, что у меня скорее всего полетел драйвер сетевых подключений и мне надо

вызывать программиста. Не знаю есть ли такой драйвер, но сетевые подключения у меня были в рабочем состоянии.Это показывал компьютер.Программист — это дорого и

чтобы восстановить свой интернет я сделала следующее:

Кнопка «Пуск»- далее «Панель управления»- далее «Сетевые подключения» .

Нажала на значок интернет провайдера (в данном случае у меня-это байфлай 2) правой кнопкой мыши и вызвала контекстное меню этого значка.

В контекстном меню выбрала кнопку «Подключение».

Появилось диалоговое окно «Подключение: байфлай 2»

Ввела имя пользователя и пароль, который был ранее создан в учетных записях и включила флажок «Сохранять имя пользователя и пароль».

Далее нажала кнопку «Свойства»

Перешла на вкладку «Параметры» и включила флажки

Если на компьютере работает один пользователь, то флажок, «Запрашивать имя, пароль, сертификат» можно не включать. Нажала кнопку «ОК», вернулась в диалоговое окно «Подключение: байфлай2» и нажала кнопку «Подключение». У меня снова заработал интернет.

Примечание:

Учетные записи находятся на компьютере: кнопка «Пуск» на рабочем столе — далее, значок «Панель управления» — далее, значок «Учетные записи пользователя», где можно создать имя и пароль.

У каждого свой интернет-провайдер, но действия в данной ситуации, я думаю, у всех будут одинаковые.

Автор: Татьяна Белокурская Google+

Источник

ByFly. Техническая помощь. Настройка.

18 лет на сайте
пользователь #6766

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
В данной теме запрещено постить посты типа «У меня сейчас не работает; работает плохо; я белый и пушисты, сервис ай яй яй» и прочую чепуху. Для этого есть первая тема.

Игнорирование данных условий будет соответствующее наказываться.

18 лет на сайте
пользователь #6766

15 лет на сайте
пользователь #54468

[url=http://davs.at.[censored]/]Настройка модемов Промсвязь (ZTE). Спасибо davs. И еще тут! Спасибо monday!

15 лет на сайте
пользователь #54468

По многочисленным просьбам создаем FAQ общими усилиями!
Прежде чем задавать вопросы на форуме, убедительная просьба поискать на них ответы в данном FAQ. Вопросы, имеющие ответ в FAQ, заданные на форуме будут караться карточкой!

1. Вопросы по условиям подключения

1.4 Возможно ли подключение, если квартира охраняется вневедомственной охраной (система «Алеся»)? Подключение возможно. В зависимости от технической возможности предприятия связи в каждом конкретном случае, могут быть предложены разные варианты, к примеру, организация таксофонной линии или двухпроводной выделенной линии (прямой связи).

1.5 Возможно ли подключение ADSL, если телефон «спаренный»? Это возможно в некоторых случаях, если позволяет состояние технических средств. Для уточнения возможности подключения обратитесь в свою службу продаж.

1.6 Будет ли у меня возможность заблокировать пользование этой услугой, ну скажем на месяц, т.к. я периодически уезжаю в продолжительные командировки за пределы республики? Да, блокировка по желанию абонента возможна на срок от 15 до 30 дней, но не чаще, чем два раза в год. При этом абонементная плата не начисляется.

1.7 Возможно ли подключение высокоскоростного доступа в сеть Интернет по установленной у меня в квартире таксофонной линии? Да, это возможно.

2. Вопросы по тарифам

2.1 Какая скорость соединения при использовании тарифов с предоплаченным трафиком? При подключении к пакетам с предоплаченным трафиком скорость зависит от технической возможности предприятия связи в каждом конкретном случае.

2.2 «Сгорает» ли в конце месяца включённый трафик? Да, неиспользованный объём трафика аннулируется и не переходит на следующий месяц.

2.3 Сколько стоит подключение к byfly? Установочной платы при подключении на все тарифы byfly нет!

2.5 Есть ли у меня возможность сменить тарифный план, нужно ли будет для этого переоформлять договор? Возможность смены тарифного плана предусмотрена. Вы можете поменять тарифный план не ранее, чем через 30 дней после подключения, и при этом необходимо пополнить свой счёт на сумму, равную абонементной плате по новому тарифному плану. Для собственно смены тарифного плана Вам необходимо обратиться в службу продаж «Белтелеком» и заполнить новый «Бланк заказа услуги». Номер договора при этом останется прежний.

Теперь приступим к насущным вопросом, которые не затронуты либо плохо раскрыты на сайте ByFly.

Q: Есть ли на ByFly сервер с софтом, доступный бесплатно?
A: Есть: ftp.byfly.by. В основном Freeware. Обновляется редко.

Q: Есть ли на ByFly сервер с музыкой и фильмами, доступный бесплатно?
A: Нет.

Q: Какой тип подключения используется?
A: PPPoE. PPPoA.

Q: Выдается реальный IP-адрес или используется NAT?
A: В основном выдается фейковый(серый) IP, т.е. используется NAT, иногда бывает и реальный динамический IP-адрес. Возможна аренда статического IP-адреса за отдельную плату.

Q: Существуют ли модемы, умеющие сами поднимать два PPPoE-соединения?
A: Да. Доподлинно известно, что такое умеют делать D-Link DSL-2500U и Acorp Sprinter@ADSL LAN122, также ACORP-W422G и D-Link 2640 и многие другие!

Q: В тарифах линейки «Домосед» скорость заявляется «до ХХХ Кбайт/сек». Означает ли это, что скорость будет существенно ниже заявленной?
A: По многочисленным наблюдениям, скорость не падает ниже 95% от заявленной. Приписка «до» является способом перестраховаться от претензий клиентов-буквоедов в случае технических проблем.

Q: Как настроить в Zyxel P660RT2 EE, P660HT2 EE, P660HTW2 EE два виртуальных соединения (PVC) с одинаковыми значениями VPI/VCI?
A: Вот так!

За помощь спасибо: Bill Humble, reeko, Zapadlonne, MedvedD, MRd, ScorpAL, dimmer, raubtier, dimmer, Башка, Voevod, !mts, tsar, Neutro, davs, monday, Артёмка, ipto ну и конечно мне самому!

Источник

ByFly. Обсуждение.

18 лет на сайте
пользователь #6766

Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.

Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь «текущие» обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.

Для тех, кто ругается на «кривые» маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA

до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна

Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):

до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия

С википедии:
Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.

Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.

Куратор ветки _maksim_

При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб. У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.

Источник

Не подходит пароль admin на 192.168.1.1 или 192.168.0.1

Что бы настроить роутер, или модем, нужно зайти в его настройки. Это не сложно, можете следовать инструкции: как зайти в настройки роутера, или 192.168.1.1 или 192.168.0.1 – заходим в настройки Wi-Fi роутера. Еще в процессе входа в настройки, можно столкнуться с множеством проблем. Одна из таких популярных проблем, это когда не подходит пароль admin, или имя пользователя admin при попытке зайти в настройки по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1.

В статьях, ссылки на которые я дал выше, я писал о том, что в настройки каждого роутера, или модема, можно зайти в по IP-адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Вы можете посмотреть адрес снизу вашего роутера. Там должна быть наклейка, на которой он указан.

Не подходит пароль admin при входе в настройки роутера

Указываете вы admin и admin, а в настройки не заходит. Ошибка «неверный пароль», или «неверное имя пользователя». Сейчас попробуем все исправить.

В основном, причины три:

Решения:

Сделать сброс параметров к заводским не сложно. Найдите на корпусе своего роутера кнопку RESET. Она может быть утоплена в корпус, в таком случае, на нее нужно нажимать чем-то острым.

Так же, RESET может быть на одной кнопке с WPS.

Нужно нажать на кнопку RESET и подержать секунд 10, возможно дольше. Роутер должен перезагрузится. После этого, попробуйте зайти в панель управления. Если что-то не получается, то у нас на сайте есть инструкции по сбросу настроек для всех популярных роутеров.

Стандартные имя пользователя и пароль для разных роутеров

Давайте выясним, какой именно пароль и логин используется по-умолчанию на вашем роутере. Как я уже писал выше, эту информацию можно найти на самом устройстве.

Если все сделаете по инструкции, то страница с настройками должна открыться.

Источник