Выберите регион подразделения гибдд в госуслугах что это значит
Замена водительского удостоверения через Госуслуги: как поменять права
По закону управлять автомобилем можно только при наличии на руках специального документа. Это правило распространяется на всех автомобилистов без исключения. Но даже самые прилежные из них, не являющиеся злостными нарушителями ПДД, забывают о необходимости своевременно менять свидетельство или затягивают переоформление из-за нежелания связываться с «бумажной волокитой». Чтобы облегчить процедуру, сегодня владельцам ТС предоставлена возможность заполнить заявление на замену водительского удостоверения (ВУ) через Госуслуги — специальный сетевой ресурс. Как это сделать – пошаговая инструкция в материале РИА «Воронеж» riavrn.ru.
Почему менять права таким способом удобнее
У сервиса несколько преимуществ в части оформления главного документа водителя.
Всем водителям на заметку. Вследствие всемирной пандемии и введения режима самоизоляции в 2020 действует автоматическое продление документа на управление ТС. Если срок его действия истекает в период с 1.02. по 15.07., личное переоформление не потребуется. По истечении времени пользования ВУ будет продлено в автоматическом режиме. Дополнительные подробности можно узнать на специализированных сайтах ГИБДД.
Инструкция: как поменять права (водительское удостоверение) через Госуслуги
В первую очередь на портале надлежит зарегистрироваться. Если регистрация пройдена изначально, необходимо просто осуществить вход на ресурс, задействовав при этом свои логин и пароль.
Процесс не представляет особой сложности, при всех возникающих вопросах можно воспользоваться «подсказками» прямо на площадке.
Заполнение заявления на замену водительского удостоверения через Госуслуги
На веб-странице портала надлежит поэтапно внести сведения. В их числе: персональные данные, паспортная и адресная информация. На площадке предусмотрено внесение всего перечисленного в автоматическом режиме, но все следует внимательно проверить. При обнаружении ошибки потребуется откорректировать форму.
На следующем этапе необходимо указать, что стало причиной переоформления. Для этого нужно нажать на позицию «Окончание времени действия».
Далее автомобилисту предлагается заполнить блок медицинской справки.
При заполнении обратите внимание, что подраздел подразумевает возможность отметить все категории водителя, которые являются открытыми в медицинском документе. Данный перечень не всегда совпадает с прописанными в ВУ.
Разбираясь с инструкциями и отвечая на вопрос, как заменить права через Госуслуги помните, что медформа для водительского удостоверения, оформленная в 2020-м, действительна только 1 год. На момент обращения в отделение ГИБДД она должна быть действующей.
В следующем разделе потребуется прописать информацию из прежнего документа, который больше не действует.
Номер и серия в нынешних версиях отображены на тыльной стороне в самом низу. Ранее они были представлены на лицевой части. Дату получения можно увидеть в разделе 4а, выдающее государство – Российская Федерация.
Оформляя ВУ через электронный ресурс, большинство автолюбителей неизменно спотыкаются о пункт «Кем выдано». Сейчас обмену прав на Госуслугах подлежат образцы 2008 года. В то время коварной позиции просто не было. Поэтому, осуществляя действия через государственный портал, ее надо пропустить.
Современные версии не доставляют неудобств владельцам ТС в этом плане. Все нужные сведения об отделении ГИБДД указываются в подпункте 4с.
Помимо вышеперечисленного необходимо проставить отметки рядом с категориями, которые значились в прежнем документе.
В завершении собственнику авто остается определиться, где он будет получать ВУ и когда именно.
Само подразделение можно подобрать по карте.
После не составит труда записаться на прием. Берите в расчет, что ближайшие даты могут быть уже заняты. При таком раскладе предстоит рассмотреть альтернативные варианты и выбрать наиболее подходящий из них. Также можно поискать другое отделение.
Согласно пошаговой инструкции замены прав через Госуслуги, после выполнения всех манипуляций останется только поставить птичку-галочку в самом конце формы, оповещающую о согласии предоставления сведений для их последующей обработки.
Как оплатить госпошлину
Сделать это удастся только после завершения заполнения заявки и ее последующей отправки. Без этого провести платеж не получится.
Автомобилистам, решившим воспользоваться официальным электронным ресурсом, предоставлены следующие возможности внесения оплаты:
Сколько стоит обмен и продление водительских прав через Госуслуги
Если получить бланк и оформить заявление можно в онлайн-режиме на специализированном государственном сайте, то выдача документа на руки осуществляется исключительно в отделении инспекции. За предоставление услуги государством взимается плата-пошлина, размер которой может варьироваться.
Величина госпошлины в рублях
Обычная пластиковая карта
Пластик, оформленный через госпортал
Старый формат (на бумаге)
В 2020 году при изменении персональных данных платеж, проведенный посредством электронного ресурса, составляет 1,4 тыс. рублей. При этом, если прежней версией документа можно было пользоваться определенное время (например, 7 лет), то новый экземпляр выдается на такой же период.
Пошагово разбираясь с тем, как поменять права на Госуслугах, не следует забывать о таком важном моменте, как реквизиты оплаты. Стоит отметить, что при любых ситуациях (помимо завершения срока действия) новое удостоверение дается на время, оставшееся до конца 10-летнего использования.
При любой форме проведения платежа, кроме кассы ГИБДД, необходимо знать банковские реквизиты. Они нужны для перевода денежных средств на счет государственной организации. Найти их можно на информационной доске подразделения или официальном интернет-ресурсе.
Для получения информации в подразделе «Управление МВД» производится ряд последовательных действий:
При проведении платежа через терминал сведения вносятся в автоматическом режиме при выборе нужного подразделения.
Сроки замены прав через Госуслуги
Возможность провести оплату с кошелька или карты предоставляется только после подачи онлайн-заявления на оформление услуг. На счете должно быть достаточно средств. Оплата через кассу отделения также подразумевает его внесение после заполнения формы. Не следует забывать, что терминалы ГИБДД принимают только наличные – карточкой расплатиться не удастся.
Важнейшим отличием выступает разница в стоимости разных оформительских способов. В подразделении вам придется заплатить 2 тыс. рублей, а через онлайн-площадку только 1,4 тыс. Выгода в 30% предусмотрена исключительно на интернет-сайте. Никаким другим образом скидку получить нельзя. Именно поэтому при пошаговой подготовке к замене водительского удостоверения через портал Госуслуг выясняется, что это не только удобно, но и весьма выгодно.
Время оформления во многом зависит от владельца ТС. При обращении в подразделение вся процедура займет не более одного дня. Конечно, при условии, что автолюбитель заранее побеспокоился о подготовке необходимых документов. Продолжительность в основном зависит от того, сколько придется простоять в очереди.
В нем сотрудник инспекции проверит предоставленные ему бумаги, сфотографирует автовладельца и получит его подпись. На все манипуляции потребуется не больше часа. Существенно сэкономить время получится только посредством написания заявки через онлайн-портал.
Замена через МФЦ может занять порядка пяти дней. Единственным преимуществом оформления данным способом является отсутствие необходимости отправляться в отделение госинспекции.
Посещение РЭО ГИБДД
Тем, кто прошел процедуру по обмену прав через портал Госуслуг, следует через некоторое время прийти в выбранное подразделение. При себе необходимо иметь все нужные бумаги. Постарайтесь появиться на месте несколько раньше назначенного времени – согласно присланному заранее коду электронной очереди.
Дождитесь когда вас пригласят в кабинет. В зависимости от количества людей и загруженности персонала время ожидания может составить до получаса.
Необходимые документы
Планируя посещение ГИБДД, на руках нужно иметь:
Подача заявки осуществляется онлайн, поэтому в наличии ее распечатанной версии нет необходимости. Предъявление квитанции об оплате госпошлины тоже не предусматривается. Однако на всякий случай прихватите с собой и ее.
Можно ли поменять права в МФЦ
С тем, как оформить замену водительского удостоверения на Госуслугах мы разобрались. Но сделать это разрешено и в Многофункциональном центре. Для этого вам потребуется:
Определяясь с подразделением, не забывайте, что данный способ получения действительно избавит вас от продолжительного ожидания в очередях, но при этом сам процесс выдачи затянется на 5-7 дней.
Просроченное ВУ чревато для, автолюбителя штрафом размером от 5 до 15 тыс. рублей. Чтобы подобного не произошло, о переоформлении документа лучше позаботиться заблаговременно – за шесть месяцев до конца срока можно начинать действовать.
Нужно ли сдавать экзамен при обмене прав по истечении 10 лет
Некоторые неосведомленные должным образом автовладельцы ошибочно считают, что это обязательное условие смены удостоверения. На самом деле – нет. Законодательство не предусматривает обязанность водителей пересдавать ПДД.
При этом следует знать, что повторно проходить медицинское освидетельствование придется в любом случае. Без этого не представляется возможным. Поэтому автомобилисту необходимо будет нанести визит к нескольким врачам: психиатру, наркологу, офтальмологу, терапевту. Именно они впоследствии выдадут заключения, годен человек к управлению транспортным средством или нет.
В последнее время участились случаи покупки справок без прохождения комиссии, что является грубым нарушением закона. ГИБДД старается пресечь подобные махинации. Поэтому не поддавайтесь соблазну избежать походов к медперсоналу, подумайте о последствиях:
Положение достаточно жесткое, рисковать определенно не стоит. Ведь становясь участником мошеннических действий, вы заведомо осознанно нарушаете положение о правилах использования и управления техническим средством.
Какие последствия возможны за просрочку
Определенного срока, за который следует успеть осуществить обмен старого документа на новый, не существует.
Таким образом, если время использования вышло, но при этом вы не управляете ТС, а право на управление спокойно себе пылится на полке в шкафу, никакое наказание владельцу не грозит. Но когда автомобилист по истечении действия ВУ садится за руль автомобиля и его останавливает сотрудник инспекции – штрафных санкций не избежать. Нарушителю грозит штраф в размере от 5 до 15 тыс. рублей. Машина при этом будет переправлена на штрафстоянку.
В заключении следует еще раз отметить, что знать, как менять права через Госуслуги необходимо каждому автовладельцу. Данный способ оформления помогает сэкономить не только время, но и денежные средства собственника ТС.
Предлагаем посмотреть видеоролик и закрепить полученные знания.
Выбор подразделения Госавтоинспекции на Госуслугах
Как выбрать удобное подразделение ГИБДД в государственных службах
Единый портал государственной службы успешно функционирует в течение длительного времени. Тем не менее, некоторые пользователи сталкиваются со многими неприятными проблемами, которые зачастую трудно решить самостоятельно. Согласно статистике, наиболее распространенные ошибки возникают при подаче заявления в Госавтоинспекцию или при выдаче загранпаспорта.
Особенностью недостатка является невозможность выбора подходящего подразделения ГИБДД в вашем городе. В статье мы постараемся выяснить причины таких сбоев и постараемся решить их самостоятельно.
Почему нужную единицу нельзя выбрать на портале государственной службы.
Единое обслуживание государственных услуг — это удобный инструмент, который выступает посредником между потребителем и уполномоченным органом или органом. С ним вам больше не придется тратить драгоценное время и нервы на ожидание в бесконечных очередях, потому что услуги предоставляются в электронном виде. Портал поддерживает сотрудничество с большинством муниципальных учреждений на региональном и федеральном уровне.
Чтобы получить доступ к порталу, вам нужен современный мобильный телефон или настольный компьютер, на котором вы можете получить доступ к сети.
Некоторые пользователи иногда сталкиваются с проблемами, которые не позволяют им полностью получать ту или иную услугу. Во время встречи в отделе ГИБДД для регистрации транспортного средства, получения водительских прав или других предложений в самом конце вопросника необходимо выбрать подразделение Государственной автомобильной инспекции на государственной службе, с которым вы планируете сотрудничать, и где вы намерены получить результат. Именно на этом этапе программа чаще всего дает сбой.
Пользователи жалуются, что при попытке определить нужный отдел или офис система не находит ничего или после сохранения результата. Такая ошибка крайне негативна для сайта, поскольку без указания адреса филиала заявка не будет принята к рассмотрению и дальнейшей обработке. В чем причина таких проблем?
Ниже мы подробно разберем наиболее распространенные источники ошибок и методы их исправления.
Основные причины
В течение длительного времени, борясь с этим типом отображений сбоев, вдумчивые пользователи могли определить список основных причин, по которым подобные ошибки более вероятны. Давайте внимательнее посмотрим на них:Часто заявитель сам допускает наиболее серьезные ошибки при заполнении анкеты, а именно вводит несуществующий адрес или название города, района, улицы с опечаткой в соответствующем поле. Система просто не может подключиться к конкретной информации, поэтому единицы не определены. Там, где проживает потребитель, невозможно подать электронную заявку в государственное учреждение.
Примером является выдача загранпаспорта в Ленинградской области, в Санкт-Петербурге. В этом городе уполномоченный орган принимает заявки только во время личного визита к гражданину. По указанному пользователем адресу нет активных отделов ГИБДД, в этом случае на вашей виртуальной карте не будет видно ни одного отдела в вашем городе. Иногда сетевой сервис сам отвечает за такие ситуации.
Сайт требует постоянного обновления и модернизации, поэтому специалисты уделяют определенное количество времени обычной рутинной технической работе. Обычно в такие дни портал уведомляется с предупреждением об ограничении времени. Проблемы с программным обеспечением устройства, а именно с браузером.
Это приложение может кэшировать информацию из устаревшего формата страницы, что создает проблемы для себя.
После решения проблем отправьте заявку и лично посетите выбранный пункт, чтобы получить услугу.
Как выбрать отдел — способы его решения
Если вы не можете достичь желаемого результата и выбрать единицу при заполнении анкеты, вам не стоит беспокоиться и спешить обращаться к специалистам. Большинство проблем можно решить самостоятельно всего за несколько минут. Если ручная настройка системы не принесла положительных результатов, стоит обратиться за консультацией в отдел технической поддержки.
Ниже мы рассмотрим способы избавления от сбоев самостоятельно или с помощью третьих лиц.
Правильный ввод адреса
Некоторые пользователи начинают паниковать рано, не понимая причину своего отказа. частокроме того, заявитель просто делает опечатку при выборе правильной единицы. Чтобы избежать ошибок, сама система поможет вам, просто начните медленно вводить название населенного пункта и выбирайте из предложенного сервиса, продолжайте, пока адрес не будет введен полностью.
Следующий шаг — указать точный адрес устройства, чтобы получить этот адрес.
Как только вы начнете вводить название города, под полем появится ссылка для его указания. Если вы нажмете на нее, откроется полная форма для заполнения. Ваш лучший друг будет внимателен при заполнении формы.
Измените свой браузер или очистите кеш
Вероятной причиной сбоя может быть неисправность браузера, особенно если его кэш и история предыдущих просмотров заполнены. В этом случае есть три варианта:Попробуйте использовать другой браузер, который долгое время не использовался. Очистить историю приложений и кеш сетевых программ. Для этого найдите вкладку настроек в инструменте, а затем в разделе истории.
Найдите кнопку сброса, выберите и проверьте данные, которые вы хотите очистить, убедитесь, что вы предоставили кэшированные данные. Если это не сработает, попробуйте обновить программу или загрузить другой онлайн-браузер.
Не помогло? Так что проблема гораздо глубже, чем кажется. В этом случае вам придется прибегнуть к помощи специалиста.
Техническая работа на портале — попробуйте позже
Иногда сбои в регулировании могут быть причиной таких неудач, потому что портал общественных услуг постоянно нуждается в обновлении и уточнении. Лучшие специалисты стараются обеспечить пользователя всем необходимым и упростить интерфейс. Для этого необходимо приостановить некоторые функции на некоторое время.
Обычно потребители заранее предупреждаются о возможных проблемах. Единственное решение в этой ситуации — подождать и попытаться отправить заявку позже.
Пишите в отдел технической поддержки
Если ни один из этих методов не дал вам правильных результатов, вам следует обратиться за помощью к специалистам. Для этого вы можете выбрать один из следующих методов:Оставьте свой вопрос в чате технической поддержки. Он расположен на нижней панели рабочего экрана. В открывшемся окне напишите сообщение, но не более 3000 символов, и приложите файлы или изображения, чтобы подробно описать проблему.
Вы можете связаться со специалистом технической поддержки, который работает круглосуточно.
Личный визит в государственное учреждение
Если понять проблему не представляется возможным, то наиболее надежным способом ее решения является личный визит в соответствующее государственное учреждение. Проверьте номер телефона человека, определите, как принимать граждан, и договоритесь о встрече в удобное время.
В статье мы рассмотрели все способы избежать проблемы при выборе подразделения ГИБДД при подготовке заявки в электронном виде. Большинство из этих причин связаны с нарушением правильной работы программного обеспечения или ошибками самих пользователей при написании адреса их местонахождения. Чтобы избежать подобных ситуаций, обратите внимание на оформление анкеты.
Как выбрать удобное подразделение ГИБДД на Госуслугах
Чаще всего, ошибка при выборе подразделения возникает при подаче заявления на услуги Госавтоинспекции, а также на получение загранпаспорта. Смотрите далее о том, почему невозможно выбрать подразделение и варианты решения ошибки.
Возможные причины ошибки
Варианты решения невозможности выбора подразделения на Госуслугах
Вариант 1. Корректный ввод адреса
Пытались ли вы ввести в поле выбора подразделения свой точный адрес? Если да, то попробуйте ввести только название вашего города (населенного пункта) и выбрать из предложенных вариантов ваше местоположение (см. примеры ниже). Тогда на карте появятся возможные варианты.
Неправильно: «г. Воронеж, ул. Машиностроителей, д. 8», «г. Воронеж», «город Воронеж» и т. п.
Вариант 2. Смена и/или очистка кэша браузера
Еще один вариант – это попытаться заполнить онлайн заявление через другой браузер, которым вы не пользуетесь. Например, попробуйте заполнить заявление через Internet Explorer (IE), перед этим предварительно почистив историю и cookie за все время (см. подробную инструкцию как это сделать). Посмотрите в интернете инструкцию по очистке кэша для вашей версии IE или любого другого браузера.
Вы можете также очистить кэш и cookie в вашем текущем браузере и попытаться подать заявку заново. После очистки куки вам заново придется выполнить вход в личный кабинет Госуслуги.
Вариант 3. Повторить попытку позже
Если услуга не срочная в получении, и вы располагаете временем, попробуйте немного подождать и подать заявку позже. Лучше всего это сделать с «чистого» браузера, как советуется в варианте 2, и конечно, соблюдая правило по правильному вводу населенного пункта, как указано в варианте 1.
Вариант 4. Обратиться в техподдержку
Если первые два варианта у вас не сработали, остается обратиться в техподдержку сайта. Здесь вы можете узнать, чем вызвана ошибка: техническими неполадками на сайте или недоступностью услуги в вашем регионе. В первом случае вы можете подождать и повторить попытку позднее. Во втором случае ждать не имеет смысла и лучше воспользоваться вариантом 5.
Вариант 5. Обратиться в госучреждение напрямую
В случае если услуга онлайн-заявления недоступна в вашем регионе или ваш случай требует срочного исполнения, лучше обратиться в необходимое госучреждение напрямую. Вы можете предварительно позвонить в нужную госструктуру и получить консультацию о предоставлении услуги, необходимых для этого документах и срока исполнения.
Использование портала ЕПГУ чаще всего не отменяет необходимость лично посетить ведомство. Поэтому в онлайн-заявлениях есть пункт «Выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах», что писать в нем?
Особенности и нюансы
Выбранное подразделение непосредственно работает над заявлением пользователя Госуслуг: проверяет наличие оснований для отказа, рассылает запросы по межведомственным каналам, изготавливает документ или справку. Оно также выставляет счет-квитанцию на оплату госпошлины со своими реквизитами. Нельзя выбрать одно подразделение, а прийти за результатом совсем в другое.
Обратите внимание! Многие услуги оказываются по экстерриториальному принципу. Они не привязаны к прописке. Пользователь вправе выбрать любое удобное отделение госведомства, чтобы подать документы и получить результат.
Как выбрать тип обращения и подразделение для подачи документов
Для правильного выбора отделения заполняют 2 пункта в анкете:
Первое часто определяет сроки оказания услуг. В этом пункте также подтверждают адрес по прописке. Если она заполнена в профиле, данные вносятся автоматически. Их можно уточнить, нажав соответствующую ссылку.
Неуказание или неправильное указание адреса постоянной прописки расцениваются как дача заведомо ложной информации. Пользователь не только получит отказ по заявке, но и сможет обратиться повторно только через месяц. Действующая прописка проверяется по базам ГУВМ МВД.
Чтобы выбрать подразделение для подачи документов, сначала указывают адрес получения. Система предлагает госведомства, максимально близко к нему расположенные, которые могут оказать эту услугу.
Важно! Регионы, населенные пункты, улицы подтягиваются автоматически из ФИАС (федеральной адресной системы). Достаточно ввести первые несколько символов.
Выбрав подразделение, бронируют дату и время посещения. В большинстве случаев ведомство проводит предварительную обработку запроса. Поэтому найти свободное «окно» в очереди, как правило, получается только через 4–5 дней. Система сама не дает записаться раньше, чем заявка поступит в работу и будут пройдены все проверки.
Возможные причины ошибки
Самые частые проявления ошибок — это невозможность выбрать адрес подразделения или сохранить его. Почему так происходит:
Решение проблемы
Есть несколько вариантов, что делать в случае ошибки. Стоит пробовать их по очереди до устранения проблемы.
Корректный ввод адреса
Ошибки случаются, если в пункте о типе обращения пользователь указывает «По месту жительства», а заявку подает в подразделение другого региона. Если система пропустит анкету с таким несоответствием, ее все равно вернет обратно в работу сотрудник ведомства.
Обратите внимание! Есть способ, как ввести местоположение в Госуслугах подразделения нужного ведомства и не ошибиться. Адрес заполняют начиная с названия региона. Как только из ФИАС подтягивается правильный вариант, выбирают его. Затем продолжают вводить название населенного пункта и снова выбирают нужное из выпавшего списка. То же самое проделывают с улицей, домом и квартирой.
Смена и/или очистка кэша браузера
Этот способ эффективен, когда данные не сохраняются. Или, например, если нужно выбрать удобное подразделение Госавтоинспекции, но оно не выбирается. Кэш и куки удаляют через окно очистки истории просмотров в браузере:
Открыв историю просмотров, ставят галочки напротив кэша и cookie и нажимают «Очистить». Затем перезагружают страницу онлайн-заявления и выбирают подразделение.
Иногда помогает смена или обновление браузера. Апгрейд решает многие проблемы, например, с некорректным отображением адресов на картах.
Обращение в техподдержку
Написать о проблеме можно в чат. Консультант передаст обращение в работу сотруднику техподдержки.
Чтобы понять и устранить ошибку, специалист попросит логи. Для этого сначала чистят кэш, затем открывают инструменты разработчика в браузере:
Затем повторяют попытку выбора подразделения. На каждый клик делают скриншот так, чтобы на них были видны страница портала и окно с логами. Сразу после появления ошибки правой кнопкой мыши нажимают на любую строчку кода и из выпавшего списка выбирают «Save as HAR with content» или «Сохранить все как HAR». Затем скриншоты и файл логов отправляют специалисту.
Повтор попытки позднее
Перед обращением в поддержку стоит убедиться, что разработчики не сообщают о проведении плановых техработ. В этом случае нужно просто ждать и подавать запрос позднее. То же самое, если проблема кроется в работе ФИАС.
После отправки анкеты поменять подразделение не получится. Если запрос уже принят в работу, нужно позвонить в ведомство и проконсультироваться с сотрудником. ФМС и ГИБДД, к примеру, перенаправляют готовые загранпаспорта, водительские удостоверения в другие подразделения по просьбе гражданина. Если заявление еще не в работе, можно отменить его и подать новое, изменив данные.
Портал Госуслуги создан для того, чтобы сделать получение государственных услуг быстрее и проще, именно поэтому на портале существует возможность выбрать то или иное подразделение для получения результата по территориальному признаку, то есть создана возможность гражданину выбрать ближайшее и наиболее удобное для него подразделение. Однако, зачастую пользователи Госуслуг сталкиваются с проблемой, когда например не выбирается подразделение ГИБДД на Госуслугах. Поэтому мы расскажем, что делать если на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов!
Выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах
Итак, для чего выбирать подразделение для подачи документов на Госуслугах? Это делается для того, чтобы пользователь выбрал ближайшее к дому, или наиболее удобное подразделение и спокойно получил требуемые услуги в выбранное им самим время. Именно поэтому портал предлагает, выберите подразделение для подачи документов на Госуслугах (иногда также и код подразделения).
Госуслуги не выбирается подразделение для подачи документов
Так что делать, если не выбирается подразделение для подачи документов на Госуслугах?
Наиболее часто пользователи жалуются на проблемы при записи на получение водительского удостоверения и заявляют, что:
Обратите внимание! Если при подаче заявления на выплату 10000 рублей на детей от 3 до 16 лет, портал сообщает Вам, что «неверно указан СНИЛС» ребёнка — то требуется заполнить эти данные о детях в разделе персональные данные в Вашем личном кабинете Госуслуг. То же самое касается проблемы, когда «Необходимо заполнить все обязательные поля о ребенке».
Логично, что у пользователей появляются вопросы, ну и как тогда вообще выбрать подразделение на Госуслугах. На самом деле, на портале Госуслуги предусмотрена функция выбрать удобное подразделение. А вышеприведенные проблемы возникают в основном по следующим причинам:
Резюмируя вышесказанное, необходимо заметить, все представленные на портале услуги должны быть всегда доступны пользователям. Проблемы возникают в основном из-за технических работ на портале, либо сбоев в работе сайта.
Большая часть функционала на портале Госуслуг заключается в том, что пользователь может удаленно подать заявление на получение документов – водительских прав, паспорта и так далее. Однако удаленная подача заявления не отменяет необходимости посещения соответствующего ведомства для получения на руки определенного свидетельства или удостоверения. Поэтому последним блоком идет возможность выбора ближайшего отделения, куда после одобрения гражданин собирается подойти. В некоторых случаях этот последний блок работает некорректно.
Почему нельзя выбрать подразделение для подачи документов и что делать?
Чаще всего блок с выбором подразделения не работает в самых популярных разделах. Постоянные пользователи отмечают непостоянство при выборе отделения ГИБДД и ФМС. При этом сам блок присутствует в анкете, но при попытке выбора конкретного офиса либо не находит его, либо не сохраняет результат. Без выбора ведомства не отправляется и сама заявка, так как это обязательный блок.
Проблемы с выбором отдела делятся на 2 категории:
Технические неполадки на Госуслугах случатся достаточно часто. Периодически разработчики проводят плановые технические работы, которые также могут препятствовать корректному заполнению заявки. При плановых технических работах на портале в верхней части любой страницы будет висеть объявление о возможных сложностях работы портала, а также время, в течение которого трудности будут сохраняться. В остальных случаях технические неполадки в работе портала – случайность, вероятно, связанная с большой нагрузкой.
Проблемы, связанные с порталом, решаются только одним способом – необходимо зайти на сайт позже. Если проверка плановая, то рекомендуется отправить заявку по окончании технических работ. В остальных случаях рекомендуется пытаться отправлять заявку через несколько часов.
Обратите внимание, что писать в техподдержку портала Госуслуг с подобной проблемой практически бесполезно. Разработчики знают о существовании такого бага, но в данный момент полностью избавиться от него невозможно. Чаще всего подраздел не удается правильно выбрать в больших городах.
В качестве рекомендации при невозможности выбрать подразделение пользователь должен попробовать выбрать отдел разными способами:
Проблемы с браузером – самая маловероятная причина некорректной работы сайта. Решает она при заполнении заявки в другом браузере или на другом компьютере. Также можно попробовать очистить кэш браузера и повторно зайти на портал Госуслуги. Стоит отметить, что самостоятельно проблемы с браузером не разрешатся, поэтому необходимо попробовать дополнительные возможности – выключить антивирусник или наоборот, проверить ПК на вирусы, проверить правильность работы плагинов и так далее.
Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль