Выход на посадку chang что значит

Воздушные ворота Санкт-Петербурга. Схема терминалов и описание парковки аэропорта Пулково

>>>> Рекомендуем прочитать! Вся правда про дешевые авиабилеты! УЗНАЙТЕ КАК ПОКУПАТЬ АВИАБИЛЕТЫ В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ!

В данной статье расскажем, какое значение имеет аэропорт LED в Санкт-Петербурге. Современная аббревиатура LED принадлежит к прежнему названию города (Ленинград). То же кодовое значение и сегодня присвоено главному в городе международному аэрохабу Пулково.

Краткое описание

Здание аэровокзала, заложенное еще в 1936 году, сдали в эксплуатацию в 1951 году.

В 1973 году аэровокзал начал работать в новом здании. На тот момент аэропорт являлся крупнейшим в стране — его пропускная способность составляла 2650 человек в час. Аэропорту присвоили название «Пулково-1»

В 1980 году начал функционировать второй комплекс аэровокзала — Пулково-2. Он открылся в отремонтированном здании 1951 года постройки. Пулково-2 стал обслуживать международные рейсы.

В 2007 году Указом Президента России акции аэропорта в полном объеме перешли из федеральной собственности в собственность Санкт-Петербурга. С этого времени был утвержден план развития аэропорта и началось преображение Пулково.

В ходе реконструкции аэровокзального комплекса были сооружены:

С февраля 2020 года пассажиров обслуживает единый аэровокзальный комплекс

Старый терминал Пулково-1 сейчас используют как «чистую зону» для пассажиров внутренних рейсов. Предполетные процедуры они проходят в новом здании, а затем через соединительную галерею проходят в старый терминал для ожидания приглашения на посадку.

Сложное устройство аэровокзального комплекса можно охарактеризовать рядом цифр:

Более 80 авиакомпаний обслуживают около 150 маршрутов

Стоянка воздушных судов на 110 мест и две взлетно-посадочные полосы

24 эскалатора и 7 лент получения багажа

110 кабин паспортного контроля и 37 выходов на посадку

Сотрудников аэропорта — около 4000 человек

Пропускная способность аэропорта — 17 млн. человек за год

Куда лететь с аэропорта LED в Санкт-Петербурге

На базе авиапредприятия выполняет функции такой крупный отечественный перевозчик как Аэрофлот и его дочерние представители: «Победа» и «Россия», а также: ЮТэйр, S7, Ред Вингс, лайнеры которых выполняют отсюда более половины вылетов. Среди других компаний регулярно предлагают гостям и жителям Северной столицы свои услуги Европейские, Азиатские и Американские авиаперевозчики.

Регистрация на рейс

В аэропорт рекомендуется приезжать за 2-3 часа до вылета. Регистрацию на рейс можно пройти несколькими способами:

В аэровокзале распложены стойки регистрации:

1. Для пассажиров внутренних рейсов:

2. Для пассажиров международных рейсов:

Информация в помощь для самостоятельной регистрации через киоски доступна на сайте аэропорта.

Пассажирам, вылетающим международными рейсами требуется пройти таможенный и пограничный контроль

На сайте аэропорта можно ознакомиться:

Уникальный отель «Парк Инн»

Великолепный, ультрасовременный отель расположен в пяти километрах от международного воздушного хаба. Бренд Park Inn (расшифровка дочерней компании Radisson Hotels, носит имя Пьера-Эспри Радиссона), является частью всемирной гостиничной сети, представители которой работают в Европе, США, Африке, Канаде и других государствах. Причем ценовая политика отелей рассчитана на туристов со средним уровнем доходов. Петербургский гостиничный комплекс предлагает клиентам разнообразный сервис:

По всем параметрам, Пулково является сильным конкурентом для Московских аэропортов. К тому же, комплекс продолжает усовершенствоваться.

Пользуйтесь современными технологиями, покупайте билеты на самолет в интернете. Это очень удобно и просто, и больше не нужно отправляться в дальние поездки в кассу. Комфортных вам перелетов и путешествий!

Внутреннее устройство и схема

Общую схему аэровокзального комплекса и план каждого этажа нового терминала можно изучить на официальном сайте аэропорта в соответствующем разделе

Вход в здание аэровокзала оформлен скульптурной фигурой авиатора

Основные необходимые службы расположились на 4-х этажах нового здания аэровокзала.

1 этаж

Здесь в зоне прилета находится место встречи, обозначенное кубами зеленого и оранжевого цвета. Напротив входа расположена стойка информации. По обе стороны от нее — банкоматы. На этом же этаже располагаются:

2 этаж

3 этаж

Здесь в зоне вылета оборудованы:

Выходы на посадку расположены с правой и левой стороны от центрального вестибюля этажа

4 этаж

В вестибюлях аэровокзала с 2013 года выставлены настоящие произведения искусства — ангелы с самолетными крыльями. Автор — художник и скульптор Дмитрий Шорин. Вот как он сам описал свой замысел:

Ангелы — это высшие существа, это нечто абсолютно позитивное, они гармонизируют мироздание. Ангелы, по-моему мнению, связаны с темой полета, красоты и счастья, олицетворение прекрасного. Кроме того, Петербург – город ангелов. Это известный факт, поэтому они прекрасно выглядят в аэропорту, который является лицом города, вписались туда просто идеально!

Фото внутри и снаружи

Сами здания, после реконструкций и многочисленных модернизаций выглядят красиво, органично вписываются в инфраструктуру города на Неве. Что особенно радует пассажиров – высокий уровень сервиса, слаженная работа всех менеджеров и системы охраны.

Так АП выглядит снаружи:

Кассы и билеты

Билетные кассы расположены на 3-м этаже аэровокзального комплекса.

Кроме того авиабилеты можно забронировать непосредственно на сайте аэропорта в соответствующем разделе

Где находится

Стоит аэровокзальный комплекс на ответвлении от Пулковского шоссе, в Московском районе Санкт-Петербурга. Расстояние между аэропортом и центром города составляет около 20 километров. Доехать из одной точки в другую получится за 30-60 минут.
Соединяют Пулково и СПб автобусы, маршрутки и такси. Чтобы добраться до пункта назначения на машине, выдвигаться стоит в южном направлении от Северной столицы. Если движетесь на общественном транспорте, учитывайте, что ближе всего к комплексу располагается станция метро «Московская».

Как добраться из аэропорта в центр города

В зависимости от выбранного транспорта и дорожной обстановки путь в аэропорт или обратно занимает от 30 минут до 1 часа

Автобус и метро

При выборе транспорта стоит учесть наличие либо отсутствие багажа. С тяжелым чемоданом большого размера будет неудобно в маршрутном такси, лучше отдать предпочтение автобусу.

Стоимость проезда в транспорте — 40 рублей

Остановка «Новый терминал Пулково» расположена прямо перед выходом из терминала на уровне 3-го этажа

От станции «Московская» до станции «Невский проспект» без дополнительных пересадок нужно преодолеть 7 остановок. Общее время в пути от Пулково до Невского проспекта — на автобусе, затем на метро — займет около 60 минут.

Такси

Заказать такси до центра Санкт-Петербурга в любой диспетчерской службе можно самостоятельно через мобильное приложение. Другой способ — воспользоваться услугой в аэропорту на соответствующей стойке. Диспетчеры принимают заказ и передают его в таксомоторную службу.

Единственный официальный перевозчик аэропорта — «Такси Пулково»

В здании аэровокзала на 1-м этаже есть стойки заказа такси, работающие круглосуточно. Заказать машину можно и на официальном сайте. Машины ожидают пассажиров на выходе из здания терминала.

Стоимость поездки на такси от Пулково до Невского проспекта составит около 1000 рублей

На стоимость поездки, кроме пункта назначения, повлияет класс выбранного автомобиля, багаж, который необходимо перевезти, количество человек. Примерная стоимость поездки из Пулково в разные районы Санкт-Петербурга можно узнать на сайте аэропорта в соответствующем разделе

Для заказа машины в аэропорт или обратно можно воспользоваться сервисом GetTransfer.com. Для этого на сайте необходимо заполнить необходимую форму заказа.

Телефоны служб аэропорта Пулково

Аэропорт Пулково поддерживает постоянную обратную связь со всеми желающими. Чтобы дозвониться в справочную службу аэропорта Пулково, необходимо знать соответствующие телефоны, операторы которых занимаются вопросами разного профиля:

Персонал аэропорта Пулково очень трепетно и ответственно относится к общению с людьми, поэтому вы можете смело обращаться в одну из этих служб.

Как добраться из города в аэропорт

Можно также воспользоваться метро и автобусом, службой такси либо проделать путь на собственном автомобиле.

Метро и автобус

От станции метро дальнейший путь в аэропорт пролегает на автобусе:

Такси

Трансфер в аэропорт можно заказать:

Собственное авто

По Пулковскому шоссе нужно двигаться к терминалу до указателя «Прибытие/Отправление» — он будет с правой стороны дороги. У въездного шлагбаума необходимо взять талон. Подъехать к зоне вылета или прилета для встречи или высадки пассажиров можно по эстакаде:

Стоянка в зоне подъезда к терминалу строго запрещена! Время высадки или посадки пассажиров ограничено одной — двумя минутами

Также ограничен бесплатный въезд в зону отправления/прибытия — повторно он возможен только через 30 минут

При нахождении в зоне подъезда к терминалу дольше 15 минут взимается оплата:

На территории аэровокзального комплекса есть несколько автомобильных парковок — краткосрочных и долгосрочных:

На сайте аэропорта в соответствующем разделе представлена следующая подробная информация:

Парковка

Парковка терминала 1:

Парковка терминала 2:

Парковка терминала 3:

Парковочных зон у главных входов в терминал четыре. Расположены они перед главным зданием. Есть крытая парковка, расположена всего в минуте ходьбы от главного входа. Цена одного парковочного места за 24 часа равна 700 рублям.

Немного дальше расположены стояки для краткосрочного размещения машин. Цена за 60 минут парковки здесь не превышает 200 рублей. Поход к главному входу терминала займет до десяти минут.

Самая отдаленная – четвертая парковочная зона, которая расположена в пятнадцати минутах ходьбы от главного входа. Цена за парковку продолжительностью 24 часа достигает пятьсот рублей, за недельную стоянку придется заплатить порядка 2 тыс. рублей.

На территории аэропорта есть один гостиничный комплекс– Park Inn. Расположен в правой стороне от первой парковки, параллельно постройке. Пешком дойти до главного входа в отель можно буквально за несколько минут.

Интересные факты

За аэропортом закрепилось народное название — «Пять стаканов» по причине характерного внешнего вида старого терминала Пулково-1

Роль этих своеобразных стаканов — пропускать внутрь помещения естественный свет.

Самый длинный маршрут из Пулково по России- в Якутию. Его протяженность составляет 4859 км. Самый протяженный из международных рейсов — Санкт-Петербург — Шанхай — 7152 км. Самый короткий маршрут из Пулково — 301 км — это рейс в Хельсинки.

Международный код аэропорта Пулково, присвоенный ему еще во времена, когда город на Неве именовался Ленинградом — LED. Он сохранился за аэропортом до наших дней. Русский код — ПЛК

За всю историю Пулково в аэропорту произошло 7 происшествий с крушением самолетов и гибелью пассажиров и членов экипажа:

Во время Великой Отечественной войны оказавшийся на линии фронта аэродром закрыли. Вновь возобновил свою работу он только в 1948 году.

Пулково сыграл свою роль в популярном новогоднем кинофильме «Ирония судьбы или с легким паром».

По версии британской газеты «Дейли телеграф» в 2020 году здание аэровокзала Пулково вошло в десятку самых красивых строений подобного назначения

Онлайн-табло аэропорта Пулково

На нашем сайте вы можете увидеть онлайн-табло аэропорта Пулково, на котором находится вся актуальная информация для прилетающих и улетающих пассажиров. Теперь не обязательно посещать аэропорт лично – здесь сведения обновляются ежеминутно, поэтому вы можете не переживать по поводу актуальности информации.

Онлайн-табло прилета аэропорта Пулково для встречающих

Онлайн-табло прилета аэропорта Пулково показывает актуальную информацию, которая может понадобиться людям, а также подробное расписание рейсов. В частности, здесь вы найдете:

Вам доступны все рейсы аэропорта Пулково на ближайшие несколько дней.

Онлайн-табло вылета аэропорта Пулково для провожающих и улетающих

Онлайн-табло вылета аэропорта Пулково также показывает все необходимые сведения, которые могут вам понадобиться, в частности:

Такое же табло находится в здании аэропорта Пулково, поэтому вам не обязательно лично его посещать для получения информации.

Пулково 1

Бизнес-зал аэропорта Пулково

Реконструированное здание Пулково 1 открыли в 2020 году. Его и главное здание пассажирского терминала соединяет переходная галерея.

Предназначение этого терминала с 16 выходами на посадку – обслуживание внутренних рейсов.

Как выглядит Пулково-1 после реконструкции

Взаимосвязь с городом

«Пулково» – достаточно востребованный аэропорт. В 2020 г. в нем было обслужено более 13 млн. пассажиров, из них четверть пассажирооборота приходится только на внутренние рейсы, остальные – зарубежные направления и страны бывшего Советского Союза.

Для путешественников, прибывающих впервые в Санкт-Петербург, сразу же становится насущным вопрос, как добраться до аэропорта Пулково самым удобным способом. То, что воздушный узел расположен практически в черте города, уже облегчает решение данной проблемы.

СПб имеет хорошо разветвленную сеть метрополитена, поэтому из любой точки города можно добраться к станции «Московская» (она ближайшая к хабу). И уже от метро можно доезжать одним из вариантов наземного транспорта к аэропорту.

Стоимость такси

Такси, как индивидуальный вид транспорта – самый дорогой. При заказе из разных районов города до аэропорта, стоимость будет различаться.

Более удаленные районы будут стоить дороже.

У некоторых служб такси есть дополнительные платные опции. Например, предварительный заказ машины будет стоить до 20% общей стоимости поездки. Зато у вас будет четко забронированное время, когда за вами приедем автомобиль.

Как доехать ночью до Пулково

Лучшим вариантом добраться ночью до аэропорта будет либо собственная машина, либо пользуясь услугой такси или каршеринга. Если нужна парковка, то о них рассказывалось выше.

Общественный транспорт в промежуток примерно с 01:00 до 05:00 не ходит. До и после этого времени можно воспользоваться автобусом или маршруткой.

Есть еще один вариант – маршрутка К800. Она работает круглосуточно. Стоимость проезда будет зависеть от дальности: станция «Московская»– 50, «Технологический институт»– 150, «Владимирская»– 200 рублей.

Места для отдыха

На всей территории комплекса действует беспроводной интернет. Помещение матери и ребенка находится на втором этаже. Чтобы сюда попасть, необходимо предъявить медицинскую справку ребенка, которую можно получить в медпункте. Для одного сопровождающего взрослого человека, вход бесплатный. Это еще не полный план аэропорта Пулково.

В помещении матери и ребенка, предусмотрен игровой сектор, оборудованный столами для рисования, а также другими детскими принадлежностями для развлечений. Здесь есть кухня и спальня с кроватями.

Игровая комната в Пулково

А что касается комнат для пеленания грудных детей, то они предусмотрены на каждом этаже. Общие детские зоны со свободным входом тоже есть. Здесь детей ждут столы для рисования, альбомы и цветные карандаши. Игровые площадки посещают дети до 12 лет. Магазины, киоски и камеры хранения находятся на первом этаже.

Стоимость хранения багажа в первые сутки втрое выше, чем в последующие дни. Для упаковки багажа предусмотрены специальные стойки. Багажные тележки предоставляются бесплатно. Их можно найти у входа.

Четкая схема терминалов аэропорта Пулково понятна. В новом здании открыта православная часовня, медпункт, почтовое отделение, салоны связи, магазины, рестораны, кафе. Кроме наличных денег, расплачиваться можно снятием средств с банковских карт.

Источник

Первый раз в аэропорту? Подробная инструкция для новичков

Редактор журнала Виасан

Содержание

В этой статье мы пройдем все этапы, которые обычно проходит человек в день перелета — начиная выездом из дома и заканчивая прибытием в место назначения.

Перед выездом в аэропорт

Проверьте документы

Это очень важный этап, от которого во многом зависит успех всего перелета. Убедитесь, что взяли с собой все необходимые документы и решите, нужно ли захватить с собой что-то из списка «возможно понадобится».

Документы, которые точно потребуются

— Паспорт — внутренний российский для перелета по России, загранпаспорт и внутренний — для зарубежной поездки. Многие берут за границу только загран, но мы бы рекомендовали взять еще и обычный — он может пригодиться в том случае, если в другой стране вы вдруг лишитесь остальных документов.

Паспорт — это ваш «ключ от всех дверей» в любой поездке. Все остальное можно купить по дороге или на месте.

— Билет — может понадобиться при регистрации на рейс. Иногда получается пройти процедуру регистрации с одним лишь паспортом, но лучше все же иметь билет при себе: в распечатанном или электронном виде.

Туристу на заметку: если вы собираетесь лететь на борту ирландской авиакомпании Ryanair, регистрацию на рейс нужно пройти в онлайн-режиме и распечатать посадочный талон — в противном случае с вас возьмут штраф.

Что понадобится для детей:

— Свидетельство о рождении. Иногда на границе просят предъявить этот документ, чтобы отпали все сомнения, что вы с ребенком действительно состоите в родственных отношениях. Кроме того, по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве детей до 14 лет пускают в Абхазию, Беларусь и другие страны, где не нужен загранпаспорт.

— Согласие на выезд — понадобится только в том случае, если ребенок путешествует не с родителями, а с бабушкой, дедушкой, няней или тренером.

Документы, которые могут потребоваться

— Обратный билет — представительства некоторых стран требуют от туристов еще перед въездом предъявить обратный билет (это не обязательно должен быть билет именно до России, важно, что в определенный срок вы обязуетесь покинуть страну). Бывает, что спрашивают брони отелей и просят предъявить доказательства вашей платежеспособности — например, при въезде в Таиланд туристов нередко просят показать денежную сумму, эквивалентную 10 000 бат на человека, а также обратные билеты. Чтобы избежать накладок на границе, заранее зайдите на сайт консульства страны прилета и внимательно изучите правила (или выясните этот вопрос в турагентстве, где покупаете тур).

— Банковская карта, с помощью которой были оплачены авиабилеты. Если вы купили билет непосредственно на сайте авиакомпании (например, Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways), будьте готовы к тому, что при регистрации на рейс вас попросят предъявить именно ту пластиковую карту, на которую была оформлена покупка. Если вы купили билеты с помощью чужой карты, уточните у авиакомпании этот момент. Иногда разрешают вместо карты предъявить ее ксерокопию и заявление от владельца, или же владельцу карты могут позвонить во время вашей регистрации, чтобы убедиться, что он уведомлен о покупке билетов.

Чтобы избежать таких проблем, пользуйтесь своей картой или бронируйте билет на сайте посредника.

— Наличные деньги в долларах, чтобы оплатить визу по прилете. В ряде стран туристическая виза оформляется платно по прилете — удобно, если у вас будут наличные в долларах и без сдачи.

За какое время до вылета нужно приехать в аэропорт

Регистрация на рейс завершается за 40–60 минут до вылета. На посадку перестают пускать пассажиров за 15–25 минут до вылета. Поэтому, чтобы все успеть и избежать накладок, рекомендуем приезжать в аэропорт за 2 часа до рейса внутри страны и за 3 часа до вылета за рубеж.

Чтобы не было неприятных сюрпризов во время поездки в аэропорт, заранее поинтересуйтесь:

— на чем именно придется добираться до аэропорта и сколько это займет времени. Часто такую информацию выкладывают на сайте аэропорта — ей можно доверять. Предпочтительнее ехать в аэропорт, минуя пробки: например, на метро. Если собираетесь добираться на автобусе, личном авто или такси, лучше выехать как минимум на час раньше;

— из какого терминала будет вылет. Аэропорт может включать в себя несколько терминалов, каждый из которых располагается в отдельном здании. Информация о терминале часто указывается в билете. Если ее там нет, изучите табло рейсов на сайте аэропорта или позвоните в авиакомпанию. В некоторых аэропортах (например, в Шереметьево) работает несколько терминалов, которые находятся довольно далеко друг от друга — в этом случае лучше выехать раньше.

Важный момент: на билете указывается местное время — как вылета, так и прилета. То есть, если вы летите из Санкт-Петербурга в Бангкок и в билете написано: «Санкт-Петербург 20:30 — Бангкок 9:25», это надо понимать так: из Санкт-Петербурга вы вылетаете в 20:30 по московскому времени, а в Бангкок прилетаете на следующее утро в 9:25 уже по тайскому времени.

После прибытия в аэропорт

Контроль на входе в терминал

Авиакомпании бдительно следят за безопасностью пассажиров, поэтому контроль начинается уже на входе. Проверяют всех: и тех, кто будет лететь, и провожающих. Пройти контроль на входе очень просто: багаж нужно положить на ленту сканера, а самому пройти через рамку металлодетектора.

Чтобы этот этап не вызвал проблем, советуем придерживаться следующих правил:

— Не кладите в багаж запрещенные вещи (аэрозольные баллончики, антифриз, бенгальские огни — полный список обычно можно посмотреть на сайте авиакомпании).

— Не обматывайте чемоданы пленкой до приезда в аэропорт— иногда при досмотре приходится открывать багаж. После того, как пройдете контроль, можно обернуть сумки самостоятельно — на это уйдет до 10 минут.

Табло вылетов в аэропорту

Табло вылетов

В любом аэропорту есть табло вылетов (Departures), которое представляет собой большую электронную таблицу со списком ближайших рейсов. Если вы приехали вовремя, там будет указан статус вашего рейса (Flight). Номер рейса смотрите в авиабилете, он обычно выглядит примерно так: SU 232.

Что означает статус рейса в аэропорту (Status)

Регистрация на рейс и сдача багажа

Регистрация на рейс включает в себя два этапа:

1) представители авиакомпании осматривают ваши документы и билеты, после чего вы получаете посадочный талон, в котором указано ваше место в салоне самолета;

2) вы сдаете багаж и получаете багажную бирку.

Раньше регистрация на рейс проходила только на стойках, но прогресс идет вперед, и сегодня к этому способу добавились еще два: онлайн-регистрация и самостоятельная регистрация через специальный киоск.

Регистрация на стойках аэропорта

Багаж сдается тут же, возле стоек регистрации. Поместите сумки на ленту транспортера: багаж взвесят и наклеят на него специальную багажную бирку. Другую часть бирки присоединят к вашему посадочному талону. После этого чемоданы уедут по ленте. Не волнуйтесь: багаж будет лететь в том же самолете, что и вы, только в багажном отделении.

Советы, которые вам пригодятся при прохождении регистрации:

— Если желаете занять определенное место в самолете — рядом с родственником, у окна или аварийного выхода, где больше пространства для ног, попросите об этом во время регистрации. Читайте подробнее о том, как занять лучшее место в самолете.

— Чтобы не платить лишние деньги за превышение нормы багажа, заранее измерьте чемоданы и проверьте, соответствуют ли их размеры допустимым. Если они превышают норму, просто переместите часть вещей в карманы или в ручную кладь.

— Если у вас билет с пересадкой, сообщите об этом во время регистрации. В большинстве случаев таким пассажирам сразу выдают посадочные талоны на оба рейса и регистрируют багаж до конца маршрута. Читайте подробнее о том, что нужно знать о перелете с пересадкой.

Регистрация через интернет

Электронная регистрация позволяет зарегистрироваться на рейс и стать обладателем посадочного талона в онлайн-режиме — на сайте авиакомпании или в мобильном приложении на смартфоне.

Разные авиакомпании по-разному начинают электронную регистрацию. К примеру, «Аэрофлот» и FlyDubai открывают регистрацию через интернет за 24 часа до рейса, а Wizz Air — за месяц! Завершается онлайн-регистрация на 5–30 минут раньше, чем обычная.

Если вы используете для онлайн-регистрации сайт авиакомпании, вам выдадут обычный посадочный талон, который нужно будет распечатать на принтере еще дома. Через мобильное приложение можно получить электронный посадочный талон — его предъявляют прямо на экране гаджета.

В ряде аэропортов онлайн-регистрация не предусмотрена — в этом случае вам придется регистрироваться через обычную стойку.

Если вы прошли онлайн-регистрацию, но у вас есть багаж, сдайте его в аэропорту, предварительно отыскав стойку регистрации своего рейса. Очень удобно сдавать чемоданы на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop) — там меньше людей.

Онлайн-регистрация на рейс на сайте авиакомпании, ваши действия:

Если принтера у вас нет, или же вы забыли распечатанный талон дома, его вам выдадут заново на обычной стойке регистрации в аэропорту или в киоске самостоятельной регистрации.

Онлайн-регистрация на рейс в мобильном приложении, ваши действия:

Киоски самостоятельной регистрации

Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) работает примерно так же, как онлайн-регистрация: вы указываете свою фамилию (имя) и номер билета, выбираете удобное место в салоне самолета, если такая услуга предусмотрена авиакомпанией, и получаете на руки посадочный талон (он печатается автоматом). Сумки можно быстро сдать на стойке приема багажа.

Просим иметь в виду, что тем, кому нужна нестандартная перевозка (провоз животных, путешествие с инвалидом), онлайн-регистрация и самостоятельная регистрация в киоске не подойдет, придется пройти на обычную стойку регистрации. Ряд авиакомпаний регистрируют родителей с детьми до 2 лет только в стандартном режиме (не онлайн).

Совет: если это ваш первый перелет, выбирайте обычную стойку регистрации. Если летите без багажа, выбирайте онлайн-регистрацию или регистрацию в аэропорту в специальном киоске.

Посадочный талон

Посадочный талон пассажир получает во время регистрации на рейс (онлайн или обычной). Этот документ очень важен, потому что без него вас не пустят в зону вылета и в самолет. Кроме того, талон помогает разобраться, где находится ваш выход на посадку, когда она начнется и где ваше место в самолете. Рекомендуем держать посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.

Посадочный талон поможет найти ваш выход на посадку и место в самолете.

Что обычно указывается в посадочном талоне:

1 — номер рейса (Flight);

2 — место (Seat) — номер вашего кресла в салоне самолета;

3 — время посадки (Boarding time) — к этому времени вы должны прийти к своему выходу на посадку (Gate). Иногда в талоне указывается время завершения посадки (Gate closes) — тогда приходите к выходу на посадку за полчаса;

4 — выход на посадку (гейт, Gate) — отсюда пассажиры отправляются на посадку в самолет.

Досмотр в аэропорту

Контроль и предполетный досмотр

Во время предполетного досмотра в аэропорту пассажиры проходят через металлодетектор, а их вещи — через сканер.

На контроль и досмотр вы отправитесь после регистрации и перед выходом на посадку. Если предстоит перелет за рубеж — например, из Москвы в Варну — вам нужно будет пройти:

1) таможенный контроль (проходится не во всех аэропортах)

2) пограничный контроль

3) предполетный досмотр

Если перелет будет в пределах одной страны — например, из Москвы в Минеральные Воды — вам предстоит пройти только предполетный досмотр.

Таможенный контроль (только на рейсах за границу)

Во время таможенного контроля (Customs, Customs control) пассажиры заполняют таможенную декларацию, но чаще всего она не требуется. Если у вас нечего декларировать, смело проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если вещи для декларирования есть, проследуйте в красный коридор (Goods to declare).

При выезде из России пассажиры обязаны задекларировать: больше 10 000 долларов наличными и в виде дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список можно заранее посмотреть в памятке Федеральной таможенной службы. Здесь же указано, за что платится пошлина по возвращении.

Пограничный контроль (только на рейсах за границу)

Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) — это зона, где пассажиры пересекают границу страны. Некоторые стойки здесь открыты только для жителей страны, на них есть надписи: «Для граждан РФ» (For Russian citizens). Другие же открыты для всех пассажиров (Все паспорта, All passports, All nationalities).

Паспортный контроль не займет много времени — от силы несколько минут. Пассажиры подходят к стойке по одному (при этом дети — вместе с родителями) и отдают пограничникам свои паспорта и посадочные талоны. Все это быстро возвращают вам с печатью в паспорте, свидетельствующей о том, что вы покидаете страну. Убедитесь, что и печать, и дата выезда хорошо видны.

Порой пограничники все же что-то спрашивают, к примеру: «На какой срок покидаете страну?», «Цель поездки?» или «У вас больше нет других загранпаспортов?». Не волнуйтесь: такое могут спросить у всех, это не означает, что вас в чем-то подозревают. Отвечайте на вопросы спокойно, четко и правдиво.

У пограничников есть список должников, которым запрещено выезжать из страны. Долг таких граждан составляет более 10 000 рублей, запрет на выезд накладывается через суд. Как правило, если кому-то запретили покидать страну из-за долгов, он сам об этом знает. Но, если переживаете, всегда можете проверить себя по базе Федеральной службы судебных приставов.

Предполетный досмотр

Предполетный досмотр (Security check) напоминает досмотр на входе в аэропорт, только он осуществляется после регистрации. Пассажиры проходят через рамку металлодетектора, а ручная кладь — через рентген-сканер. Мелкие вещи нужно вынуть из карманов и положить рядом с рамкой металлодетектора (или пропустить через сканер). На рейсах внутри страны иногда просят предъявить документы.

Предполетный досмотр — несложная процедура. Эти советы помогут вам пройти ее без проблем:

— заранее снимите куртку или другую верхнюю одежду;

— обратите внимание, снимают ли обувь другие пассажиры, если да — тоже снимите;

— металлические вещи (ключи, браслеты, часы) положите в ручную кладь или в пластиковый контейнер, чтобы потом они прошли через рентген-сканер;

— гаджеты (смартфоны, ноутбуки, планшеты) помещаются в пластиковый контейнер вместе с проводами и проходят через сканер;

— убедитесь, что вы не положили в ручную кладь жидкости, гели, спреи и аэрозоли в емкостях более 100 мл. Если вы провозите косметичку с объемной пеной для бритья или шампунем, лучше заранее сдать их в багаж. Если у вас с собой бутылка воды более 100 мл, допейте воду и выбросите бутылку. В салон с собой можно проносить только детское питание для ребенка, лекарства и продукты, без которых пассажир не может обойтись по состоянию здоровья;

— убедитесь, что в ручной клади у вас нет ножниц или складного ножа — такие вещи надо сдавать в багаж;

— если у вас установлен кардиостимулятор, сообщите об этом перед тем, как проходить через рамку металлодетектора. Таких пассажиров досматривают отдельно, без использования металлодетектора.

Зона вылета

В зоне вылета, куда пассажиры отправляются сразу после контроля и досмотра, никаких особых событий не происходит: люди просто ждут своего рейса, коротая время в магазинах дьюти-фри или в кафе. Здесь же располагаются гейты (выходы на посадку).

Мы рекомендуем сразу найти свой выход на посадку — его номер пишется в посадочном талоне для удобства пассажиров и выглядит приблизительно так: A17. Тут же указывается время посадки (Boarding time). Найдя свой гейт, убедитесь, что рядом с ним есть табличка с номером вашего рейса. В редких случаях выход на посадку могут поменять — об этом всегда сообщают в объявлениях. На посадку нужно будет прийти за 20 минут до рейса, а до этого времени можете выпить кофе или заглянуть в дьюти-фри.

Посадка на самолет

Далее посадка может проходить двумя способами:

1) на автобусе вас доставят до самолета, после чего вы подниметесь по трапу на борт;

2) вам предложат пройти по специальному коридору («рукаву»), который соединен с самолетом.

На борту вас встретят бортпроводники, проверят ваш посадочный талон и подскажут, в какой стороне находится ваше место. Ручную кладь нужно поместить на полку. Если в ней есть что-то хрупкое и ценное (например, фотоаппарат), лучше дождаться, пока сосед первым положит свою ручную кладь.

Аэропорт прилета

В аэропорту прилета в пределах России все будет выглядеть примерно так же, как и в аэропорту, откуда вы вылетели. Зарубежных аэропортов тоже бояться не стоит — везде есть указатели с надписями на английском.

В аэропорту прилета пассажиры проходят паспортный и таможенный контроль, а также получают обратно свой багаж.

Паспортный контроль

Паспортный контроль проходится при пересечении границы страны. В этот момент надо предъявить:

Получение багажа

Багаж (Baggage) приезжает на багажной карусели. Номер можно посмотреть на электронном табло. Если вы путешествуете с негабаритным багажом, его можно получить у специальных стоек. В ряде аэропортов грузчики доставляют его прямо к багажной карусели.

Таможенный контроль

На таможенном контроле (Customs) вам нужно определиться, есть ли у вас вещи, которые нужно задекларировать, или же весь ваш багаж можно ввозить без пошлин — здесь можно проверить себя. Если декларировать нечего, выбирайте зеленый коридор, если есть — идите в красный.

Особенности перелета с пересадкой

Перелет со стыковкой или с пересадкой? Разница между ними существенная.

Если вы летите со стыковкой, авиабилет у вас будет один. Особенности путешествия:

Важный момент: иногда даже на стыковочных рейсах требуется транзитная виза и приходится получать и заново сдавать багаж — так происходит, например, при транзите через США. Это обстоятельство нужно обязательно уточнить заранее.

Если вы летите с пересадкой, авиабилета у вас будет два. Особенности путешествия:

Если вы летите впервые, лучше выбирать прямой рейс. Если же без пересадки не обойтись, постарайтесь купить один билет на оба рейса (перелет со стыковкой) — в случае задержки первого рейса вас бесплатно посадят на другой самолет.

Что делать, если вы опаздываете на рейс

Если пассажир опаздывает на рейс, но до вылета самолета осталось 25 минут и более, на борт все-таки можно успеть. Ваши действия:

Чтобы избежать проблем в аэропорту, соблюдайте несложные правила:

— приезжайте в аэропорт за 2 часа до внутреннего рейса и за 3 часа — до рейса за границу

— Постарайтесь пройти регистрацию и таможенный контроль вовремя

— В зоне ожидания сначала найдите свой гейт (выход на посадку) — в крупных аэропортах он может находиться в 10-15 минутах ходьбы от таможенного контроля

Что делать, если рейс задержали или отменили

Если ваш рейс сильно задерживают, в результате чего вы можете не успеть пересесть на другой самолет, сообщите об этом представителям авиакомпании, у которой купили билет. Вам должны сообщить причину, по которой имеет место задержка рейса, и назвать скорректированное время вылета. Обычно рейсы задерживают из-за погодных условий, но если причина не в этом, вас могут без всяких доплат отправить другим рейсом этой же авиакомпании.

Если рейс задерживают более двух часов, и в этом виновата авиакомпания, вы имеете право получить ваучер на питание в аэропорту. Если же рейс перенесли на следующий день, вам обязаны предоставить не только питание, но и номер в гостинице. Если авиакомпания не предложила возместить ваши расходы, сохраните все чеки за питание, проживание и проезд в аэропорт и из аэропорта, а также доказательства задержки рейса (отметка на билете или справка) — в дальнейшем можно будет добиться возмещения. Данное правило действует как на регулярных, так и на чартерных рейсах.

9 полезных советов для тех, кто летит впервые

1. Приезжайте в аэропорт вовремя — за 2 часа до рейса внутри страны и за 3 часа до международного рейса. Этот совет — один из самых важных, ведь в случае опоздания вы потеряете время и деньги.

2. Заранее ознакомьтесь с правилами аэропорта, откуда состоится рейс. Этот совет особенно актуален сейчас, в период пандемии Covid-19, когда правила многих аэропортов изменились. К примеру, пассажиров могут попросить предоставить отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус или сертификат вакцинации. Также будет не лишним проверить информацию об ограничениях там, куда вы летите.

3. Взвесьте свой багаж дома. Убедитесь, что багаж не превышает предельно допустимый вес согласно вашему тарифу.

4. Позаботьтесь о том, чтобы ваш багаж было легко идентифицировать. Перед тем, как сдать багаж, обвяжите чемодан цветной лентой или ремнем. Так вам будет проще отличить его от других на багажной карусели по прибытии.

5. Регулярно проверяйте статус вашего рейса. Это особенно важно во время пандемии Covid-19, когда рейсы чаще переносятся и отменяются.

6. При покупке билета задумайтесь о выборе места в самолете. О том, как выбрать лучшее место в самолете, читайте в нашем материале

7. Позаботьтесь о развлечениях на борту самолета. Подготовьте плейлист с любимой музыкой на смартфоне, загрузите интересный сериал на планшет или возьмите с собой хорошую книгу. Это позволит скоротать время при длительном перелете.

8. Обменивайте валюту заранее. Используйте обменные пункты в аэропортах только в случае крайней необходимости, так как они зачастую предлагают невыгодные курсы.

9. Регистрируйтесь онлайн. Особенно удобно делать это через мобильное приложение — полученный посадочный талон можно предъявлять в электронном виде, не печатая.

Подписывайтесь на наши сообщества в Instagram и ВКонтакте, чтобы ничего не пропустить! А в Телеграм-канале мы публикуем актуальные горящие туры!

Источник