Списание комиссии пакета «Мультикарта» при получении зарплаты на карту по реестру
Добрый день, прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию.
В прошлом году на работе нас перевели на зарплатный проект в банк ВТБ, пакет «Базовый». После этого мне поступило предложение перейти на пакет «Мультикарта». Я согласился, так как при поступлении зарплаты от 15000 руб. в месяц обслуживание было бесплатным.
В прошлом месяце, получив смс о том, что с 1 июля 2018 года меняются условия по пакету «Мультикарта», я зашел на сайт и изучил новые условия. Так, в тарифах по пакету «Мультикарта» есть пункт о том, что «Для клиентов — работников зарплатных компаний, получающих зарплату на Мастер-счет (Применяется к клиентам, которым зарплатная карта в рамках Пакета банковских услуг «Мультикарта» выпущена по реестру от компании, состоящей на зарплатном обслуживании в Банке ВТБ (ПАО)» обслуживание остается бесплатным.
В моей бухгалтерии мне сказали, что я получаю зарплату по реестру. Также это подтверждается выпиской из интернет-банка, где поступление зарплаты обозначается как «Поступление заработной платы/иных выплат Salary согласно реестру № Z_00000*****_20180816_** от 2018-08-16» (полные сведения в служебной информации).
В то же время, вчера, 17 августа 2018 года с меня была списана комиссия в размере 249 рублей «Списание 249.00 руб. за пакет MULTICARTA с учетом сервисных карт» за июль месяц. Считаю, что списание комиссии противоречит тарифам по пакету услуг. Прошу вернуть размер списанной комиссии.
К сожалению, платить 249 рублей за зарплатную карту в месяц для меня дорого, в противном случае придется отказаться от пакета «Мультикарта» и вернуться обратно на «Базовый» пакет.
В «Мультикарте» от ВТБ собрано сразу несколько разных продуктов, поэтому в результате получилась довольно интересная карта. Сразу 5 опций внутри нее, несколько доступных вариантов получения кэшбека и дополнительно – проценты на остаток. Но есть и нюансы, о которых мы сегодня поговорим. Перейдем к деталям.
Что такое мультикарта ВТБ?
Сейчас среди банковских услуг можно найти карту от ВТБ с широким пакетом услуг. Среди них – проценты, которые начисляются на остаток, всякие бонусы и доступные онлайн-переводы. Дополнительно разрешается подключать любые бонусные опции из целого ряда. Именно по этой причине ВТБ назвал карту «Мультикартой» – она вмещает в себя преимущества сразу нескольких своих карт.
К ней можно подключить сразу до 5 дополнительных опций. Дебетовая карта ВТБ Мультикарта позволяет подключать опции и для близких людей – например, для родственников, друзей или семьи. Когда будет рассчитываться возврат в виде кэша, то будет браться в расчет оборот по всем имеющимся картам сразу, как по основной, так и по дополнительным. При этом открыть карту допускается в виде дебетовой или кредитной, она прекрасно подходит для любых расчетов, даже в мировой паутине тоже можно расплатиться.
Выбирать можно между тремя международными и отечественными системами:
Стоит сказать, что если в планах путешествия в другие страны, то стоит выбирать из первых двух вариантов, так как наша отечественная система пока принимается не во всем мире.
Начать пользоваться картой можно с минимальным количеством удостоверяющих личность документов, допускается не только в банке это делать, но и на сайте.
Как работает?
Условия Мультикарты ВТБ довольно стандартные. За оплату собственными или заемными средствами начисляется кэшбек или мили каждый месяц:
Можно подключить расширенные уровни вознаграждения:
Чтобы пользоваться расширенными уровнями и обслуживание карты было бесплатным, владельцу нужно пользоваться картой на сумму от 10000 рублей в месяц. Если не дотягивать до этой суммы, то нужно платить 249 рублей помесячно.
Реально подключить несколько дополнительных карт к основной. Это весьма удобно, когда семья большая, а счет один. А теперь давайте подробнее изучим Мультикарту ВТБ, рассмотрим ее преимущества и недостатки.
В чем подвох карты?
Их у этой карты сразу несколько. Это не значит, что карта плохая, просто называть ее «Мультикартой» не стоило. Давайте подробнее разберем, что с ней не так:
Это основные подводные камни Мультикарты ВТБ, но это не значит, что пользоваться ею не выгодно. Просто подходит она не всем категориям людей. Например, действующим клиентам ВТБ, у которых снижается процент по кредиту из-за использования такой карты, она очень пригодится.
Плюсы и минусы мультикарты ВТБ
Есть одна особенность, которую сложно определить к минусам или плюсам. Вы можете снимать собственные деньги с карты в любых банкоматах, но просим учесть комиссию в размере 1% от суммы снятия, но минимум 300 рублей. Правда эта сумма может вернуться в виде кэшбека, если выполнить условие по тратам в месяц. Заемные средства так снять не получится.
Преимущества и недостатки Мультикарты ВТБ
Снижается процент по кредиту или ипотеке при использовании карты
Комиссия за снятие в банкоматах других банков
Можно подключить повышенный кэшбек на остаток и просто копить
Бонусы, которые сложно потратить
Карту можно настроить в соответствии со своим стилем жизни, настроить нужные опции
Неудобные валютные карты
Можно самому выбирать, за что получать кэшбек
Можно снимать до 350 000 рублей в сутки или 2 000 000 рублей в месяц в собственном банкомате
Приходится много тратить, чтобы получить повышенный кэшбек
Можно подключить бесплатный смс-пакет и уведомления на почту
Процент за перевод в другие банки свыше 100 000 рублей
Для открытия достаточно минимального количества документов, а закрыть можно за 10 минут
Отзывы о карте Мультикарте ВТБ банка
Теперь, когда мы уже немного разобрались в положительных и отрицательных сторонах этой карты, предлагаем посмотреть на отзывы клиентов о ВТБ. Из преимуществ карты клиенты отмечают интересные опции, бесплатное обслуживание при выполнении условий пользования. Однако есть и недостатки, такие как дорогое обслуживание при невыполнении условий, изменение правил начисления кэшбэка, некоторые проблемы с оплатой услуг.
Заполните заявление на перевод зарплаты Предзаполненное заявление доступно в ВТБ Онлайн. Перейдите по вкладкам «Услуги» → «Сервисы» → «Перевод зарплаты в ВТБ
Передайте заявление в бухгалтерию работодателя
Оформите бесплатную карту онлайн
Заполните заявление на перевод зарплаты Предзаполненное заявление доступно в ВТБ Онлайн. Перейдите по вкладкам «Услуги» → «Сервисы» → «Перевод зарплаты в ВТБ
Передайте заявление в бухгалтерию работодателя
Начисление и выплата вознаграждения осуществляются в порядке и в сроки, определённые в правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО).
За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, бонусы, мили, бонусные рубли не начисляются.
Оформите дополнительные карты членам семьи. Покупки по всем картам суммируются, поэтому процент вознаграждения будет больше. Бесплатно можно оформить до 5 карт.
Банк выпускает новые продукты, которые удобнее в использовании и имеют ряд новых преимуществ, и в некоторых случаях требуется обновление карт.
Карта платёжной системы МИР обязательна для получения бюджетных выплат. Чтобы пользоваться одной картой в России и за границей, рекомендуем оформить карту Мир-Maestro ВТБ.
В ВТБ Онлайн или, если нет возможности зайти в ВТБ Онлайн, по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
В банкомате ВТБ, запросив баланс карты. Для использования карты только в кошельке Pay достаточно активировать карту в ВТБ Онлайн и привязать её к кошельку Pay в мобильном устройстве.
Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца. Пример: В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.
Подключить опцию вы можете в ВТБ Онлайн. Так же опцию можно подключить в контактном центре банка.
Если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.
В ВТБ Онлайн. Изменить опцию вы можете в любой момент, но действовать она начнёт с первого числа следующего месяца, поэтому рекомендуем менять опцию в конце месяца.
Вознаграждение по опции выплачивается, если сумма операций по картам превышает 10 тыс. руб. за отчетный период и размер минимального совокупного остатка по вкладам\накопительным счетам свыше 0 руб.. Если сумма операций по картам меньше в отчетном месяце\минимальный совокупный остаток по вкладам\накопительным счетам равен 0 – то вознаграждение не выплачивается.
Для выплаты вознаграждения учитываются операции покупок товаров и услуг, которые совершены по основным и дополнительным Мультикартам (кроме операций по кобрендовой карте ВТБ-Магнит).
Да, по текущему счету выплачивается вознаграждение 3% годовых на сумму до 100 тыс. руб. Выплата осуществляется в рублях.
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Зарплатная карта от второго банка в России — ВТБ — это смелое предложение, ориентированное на современное молодое поколение. Кэшбек до 10%, процент на остаток до 6% годовых, функция овердрафта, мультивалютность и многое другое обеспечили карточке высокое место в рейтингах. В этой статье мы разберем конкретные условия пользования предложением, его цену, назначение и способы получения. Отдельно обратим внимание на подводные камни, которые, как известно, сопровождают любое выгодное предложение.
Условия пользования зарплатной мультикартой ВТБ 24
Зарплатная карточка — это специальная дебетовая карта, доступная только участникам зарплатного проекта. Чтобы стать участником системы, работодатель должен подписать с ВТБ соответствующий договор: он установит обязательство перечислять сотрудникам организации зарплату только на специальные карты ВТБ 24. В обмен, ее держатели получают доступ к ряду привилегий и бонусов:
Мы перечислили сейчас далеко не все возможности дебетовой зарплатной мультикарты ВТБ. Полные условия пользования выглядят так:
Тарифы банка
Всего банк ввел шесть пакетов услуг. Каждый из них разрабатывался таким образом, чтобы удовлетворять нужды определенной категории клиентов. Так, например, лицам с высоким доходам, часто летающим по делам за рубеж или внутри страны, имеет смысл подключить «Платиновый тариф» или «Привилегия». Разберем их подробнее.
Кэшбэк
В зависимости от программы, кэшбек колеблется от 1% до 10%. Держатели классических карточек получают 1% на все категории товаров, золотых — 3%, платиновых и привилегированных — 5%. Наконец, по программе «Мультикарта» возможно получение 10% от покупки в определенной категории товаров.
В зависимости от программы, начисляются как бонусные баллы или мили, так и реальные деньги. «Сбережения» и «Заемщик» предусматривают повышение или понижение ставки соответственно по вкладу или займу.
Овердрафт
Для получения услуги необходимо обговорить этот момент с сотрудником банка — опция доступна не всем. Далее она фиксируется в договоре обслуживания. Срок кредитования не может превышать 365 дней.
Преимущества и привилегии
Недостатки и подвохи
Складывается впечатление, что предложение идеально. Но ведь так не бывает, верно? В чем подвох зарплатной мультикарты ВТБ 24? На самом деле, подводных камней мало. Во-первых, клиенту «насильно» оформят три счета в рублях, евро и долларах соответственно. Для некоторых такой навязчивый сервис может быть минусом.
Во-вторых, все-таки у ВТБ не настолько широкая сеть банкоматов, как у того же Сбербанка. При этом ВТБ не особенно старается заключать партнерские соглашения с другими банками, поэтому чаще всего придется искать именно банкоматы ВТБ.
В-третьих, пользование интернет-банкингом осложнено: для этого придется не только оформлять мастер-счет, но также лично явиться в банк за получением временного логина и пароля. Пользователям, любящим быстрый и современный сервис, такая нерасторопность наверняка не понравится.
Необходимые документы и требования к держателю
Все, что нужно, так это выполнение следующих немногочисленных условий:
Заявление можно подать только лично в отделении ВТБ. На изготовление пластика уходит в среднем 3-10 дней, по завершению производства, с клиентом свяжутся сотрудники банка. Забрать готовую дебетку можно как лично, так и через курьера/по почте.
Условия снятия и пополнения
Снятие денежных средств производится бесплатно в большинстве случаев, но иногда за это могут взимать комиссию. Например, в следующих ситуациях:
Пополнение счета внутри ВТБ обслуживается бесплатно, в независимости от способа проведения операции — через кассу, терминал или же интернет-банк. Но вот пополнение через терминалы и кассы чужих банков, переводы с карточек других банков и электронных платежных систем могут быть обработаны с комиссией.
Ее конкретный размер всегда устанавливает организация, выполняющая перевод, поэтому точные цифры привести невозможно. Qiwi, например, берет 2% от суммы + фиксированные 50 рублей.
Краткое резюме статьи
Мультикарта ВТБ — это, с одной стороны, гибкость и функциональность: клиент получает сразу три счета в разных валютах, возможность подключения к разным программам лояльности и т.д. С другой стороны, условия пользования так или иначе принуждают клиента к увеличенному потреблению. Иначе — маленький процент на остаток или полное его отсутствие, плата за обслуживание и т.д. Карта однозначно будет выгодна тем, кто и до ее получения вел активную финансовую жизнь, а также тем, кто к этому стремиться. Для спокойного же пользования это предложение мало подходит.
Финансовые организации предлагают выгодные условия для держателей по зарплатной программе 2021. Зарплатная карта ВТБ предоставляет пять разных вариантов, причем все они оформляются быстро и без особых сложностей. Они часто используются для военнослужащих, сотрудников МВД и прочих клиентов.
Действующие предложения для зарплатных клиентов
Подобные проекты принадлежат различным платежным системам (Виза, Мастеркард) и статусам (Платинум, Тройка и пр.). Это классические банковские дебетовые карточки, которые на сегодня представлены пятью тарифами.
Классическая
Подходит экономным клиентам. Если в месяц на счет зачисляется не меньше 15 тыс. рублей, то использование обходится бесплатно. Тариф дает однопроцентный кэшбек от затраченных средств.
Золотая
По Золотому тарифу обслуживание будет бесплатным, если ежемесячные зачисления будут не меньше 40 тысяч. При этом кэшбек возвращается в размере 3% от затраченных на покупки средств. Выгодный подарок – возможность страхования средств и оформления дополнительных пластиковых носителей.
Платиновая
По Платиновому тарифу предполагается бесплатное обслуживание при условии поступления более 80 тысяч ежемесячно. При этом возвращается пятипроцентный бонус от затраченных на покупку денег, если подключить кэшбэк. Мало того, карта ВТБ 24 зарплатная дарит владельцам преимущества в виде страховки при зарубежных поездках и возможности открытия двух бесплатных карточек для членов семьи, привязанных к зарплатному кошельку.
«Привилегия»
Стать зарплатным клиентом можно с тарифом Привилегия. При ежемесячном зачислении не меньше 150 тыс. рублей годовое обслуживание стоит бесплатно, а возврат за покупки составит пять процентов.
Тариф дарит держателям преимущества в виде круглосуточной информационной помощи и специального консьерж-сервиса. Процент на остаток по карте начисляется в размере до 9%.
Мультикарта
Она относится к универсальным носителям, а потому обеспечивает получение дополнительных привилегий. Дает скидки при покупках:
Без комиссии можно переводить или снимать в банкоматах денежные средства (но не больше 150 тыс.). На остаток по мастер-счету клиенты получают доход до 7% годовых. Зарплатная мультикарта ВТБ – это привлекательное и выгодное решение для держателей, гарантирующий немало привилегий.
Условия обслуживания
Преимущества
Основными плюсами зарплатных проектов являются:
Для сотрудников и руководителей
Сотрудникам предложение выгодно:
Не менее привлекательны зарплатные предложения и для руководителей:
Доход 6% на остаток
Вместе с программой лояльности подключается дополнительная бонус – Процент на остаток. Размер начислений обусловлен объемом месячных трат.
Опция «Заемщик»
Еще одно привлекательное предложение – Заемщик для всех кредитных клиентов. Сумма платежей напрямую отражается на процентной ставке кредита для держателей зарплатных карт. Если же взять кредит в виде карточки, то выгода будет вдвое выше. Калькулятор ставок выглядит так:
Совершать выплаты по займам удобнее с зарплатного карточного кошелька, если подключить к нему кредитный платеж.
Снятие наличных
Лимит снятия наличных в день обычно ограничивается 350 тысячами, а за обналичивание средств в некоторых случаях может взиматься комиссионный сбор:
Как получить
Зарплатная карта ВТБ МИР, Премиум черная и прочие варианты оформляется по желанию клиента или инициативе организации.
Участникам зарплатных проектов
В этой ситуации предприятие и финансовая организация заключают зарплатное соглашение. По истечении срока изготовления сотрудники получают пластик в бухгалтерии предприятия.
Самостоятельно
Для этого надо подать заявку лично или через интернет. По времени готовится такая карточка порядка двух недель. Потребуется лично забрать продукт в отделении, составить заявление о переводе заработка на карточный счет и отнести его в бухгалтерию.
Сколько времени изготавливается
Обычно, чтобы сделать зарплатную карточку, достаточно пары недель.
Как узнать готова ли зарплатная карточка
О готовности банк может сообщить в СМС по номеру, указанному при оформлении заявления на зарплатное обслуживание. Также можно узнать, готова ли, через интернет.
Как активировать
При первом получении или после перевыпуска по блокировке нужно позвонить в поддержку. Далее следует выполнять инструкции автоинформатора. На телефон придет СМС с проверочным кодом, который нужно ввести в ответном СМС. Затем система сообщит комбинацию пин-кода. При первом использовании и введении этого пин-кода происходит автоматическая активация.
Как перевести зарплату на карточку
Для перевода заработка на пластиковый кошелек нужно обратиться в бухгалтерию организации, предоставив реквизиты и заявление на перевод зарплаты.
Способы подачи заявки
Через интернет
Через банковский сайт оформление заявки происходит по инструкции:
По телефону
Как подключить кэшбэк
Зарплатная карта ВТБ для бюджетников позволяет подключить любую услугу из 7 предложенных: коллекция, путешествия, авто или рестораны, заемщик, сбережения или кэшбэк. При подключении последней держателю возвращается кэшбэк деньгами до 1-2%.
На что распространяется
Кэшбэк начисляется в соответствии с выбранной услугой:
Как накопить и потратить
Накопление бонусов происходит по простой схеме:
Потратить заработанный кэшбэк можно у тех же партнеров банка. Он списывается автоматически.
Как подключить
Банк предлагает много услуг, но выбрать держатель сможет только одну из них. Делается это просто. Для подключения можно зайти в личный кабинет, предварительно пройдя регистрацию, открыть соответствующий раздел в мобильном банке или по горячей линии банка 8 800 100 24 24. От выбранной опции можно отказаться раз в месяц.
Овердрафт
Овердрафт по зарплатному пластику достигает 10 000. Услуга удобна, когда карточка ушла в минус. Ставка достигает 12%, но в сравнении с традиционным кредитным пластиком при овердрафте по зарплатной программе льготный период не предусматривается, а проценты зачисляются уже с первых суток пользования.
Подключить его можно по желанию при оформлении договора по обслуживанию. Если услуга уже активирована, то по заявлению ее можно отключить. Срок кредитования 360 месяцев, а автоматически формирующийся график погашения выдает пятипроцентный обязательный платеж + проценты за использование средств. При получении зарплата не начисляется полностью, в нужный день с нее списывается задолженность.
Стоимость выпуска и обслуживания
Выпуск производится бесплатно. Получение по зарплатной программе предприятия обходится безвозмездно. Эти расходы ложатся на работодателя.
Если же пластик получен по инициативе самого держателя, то обслуживание обойдется ежемесячно в 249 рублей, при этом сумма месячных трат должна быть ниже 5 000. Аналогичный комиссионный сбор будет возлагаться на владельца, если он будет уволен с организации и автоматически исключен из зарплатной программы.
Перевыпуск при утере и окончании срока
Если срок годности закончен, то произойдет автоматический перевыпуск, закрытия не будет. Если сотрудник уволен, то для дальнейшего пользования нужно подать новое заявление, тогда выдадут мультикарту. Замена старой на новую происходит бесплатно.
Другое дело потеря – что делать? Восстановить при утере продукт не сложно. Нужно обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением.
В чем подвох зарплатной мультикарты ВТБ
У каждого банковского продукта есть плюсы и минусы, подводные камни. В чем подвох зарплатной карты мультикарта ВТБ?
Условия зарплатного проекта выгодны лишь при соблюдении определенных условий. Подвох в том, что привилегии можно получить лишь при расходах не меньше 5 тыс. руб/мес. Чем больше траты, тем привлекательней тарифы. Потому рекомендуем предварительно изучить условия, сможете ли вы их потянуть.
