Высокая конверсия что это

Что такое конверсия и как ее посчитать

Что такое конверсия, как ее посчитать, как понять, хорошая у вашего сайта конверсия или нет — всё, в одной статье.

Владимир Тен

Руководитель сайта tinkoff.ru

Конверсия — это процент потенциальных клиентов, которые совершили целевое действие, например оплатили заказ или оставили контактные данные.

Конверсию измеряют в интернет-магазине нижнего белья, на лендинге онлайн-курсов и в автосалоне: она помогает видеть точки роста бизнеса и продаж. Повышать конверсию — значит делать бизнес сильнее.

Виды конверсии

Может показаться, что в действиях клиентов нет системы: они просто приходят на сайт, просматривают страницы, принимают решение о покупке или уходят. Но на самом деле путь любого клиента по сайту можно описать с помощью последовательности шагов. Эта последовательность может быть даже такой простой:

Зашел на сайт → выбрал товар → положил в корзину → оформил заказ

Маркетологи называют этот путь воронкой, потому что на каждом шаге пользователей становится все меньше. Те, кто проходит по воронке дальше, конвертируются.

Бывает общая конверсия и конверсия по этапам воронки продаж. Полезно считать конверсию между этапами воронки и соотношение каждого этапа с первым.

Общая конверсия в покупку. Считают от всех, кто пришел на сайт.

Конверсия этапов воронки зависит от конкретного бизнеса и пути клиента к покупке. Считают, например, конверсию в подписку, в заявку, в оплату.

Зачем нужно знать конверсию

Конверсия показывает успешность процессов в бизнесе. Если следить за конверсией и повышать ее, можно усилить маркетинг и увеличить выручку.

Увеличить окупаемость маркетинга. Конверсия влияет на ROI — то есть на окупаемость вложений в рекламу. Чтобы доходы с рекламы росли, стоит улучшить конверсию на всех этапах воронки продаж. Подробнее о ROI рассказываем дальше.

Выявить слабые места процесса продаж. Если конверсия на одном из этапов намного хуже, чем на других, — это повод проверить, нет ли для пользователей препятствий: например, корректно ли работают формы заявки и оплаты.

Измерить эффективность нововведений. Изменения на сайте могут отразиться на конверсии. Есть два способа это проверить: научный и простой.

Научный способ — А/ нового и старого интерфейсов. Для этого нужно поровну распределить трафик: с одной рекламной кампании направлять одинаковое количество лидов на страницы с новым и старым интерфейсом. Это можно сделать, например, с помощью Google Optimize.

Можно запустить одинаковые рекламные кампании на разные версии сайта и выбрать более эффективный вариант.

Оценивать результаты нужно с учетом статистической значимости. Чтобы провести А/ корректно и получить статистически значимые данные, нужно привлечь много лидов — иногда речь идет о тысячах. Минимальная выборка зависит от задачи бизнеса.

Простой способ: просто запустить новый вариант и посмотреть, как изменилась конверсия. Этот метод дает неточную информацию, потому что, помимо изменений на самом сайте, на продажи могут влиять внешние факторы: праздники, политические события, погода, эпидемии.

Прогнозировать затраты на рекламу и загруженность отдела продаж. Если у вас есть данные за длительный период, вы можете планировать, что при определенных расходах на рекламу вы получите определенное количество оплативших пользователей. Чем подробнее вы считаете конверсии, тем точнее будут прогнозы.

Как посчитать конверсию — формула

Для расчета общей конверсии используют соотношение двух показателей: все посетители сайта и оплатившие заказ. Обычно конверсию рассчитывают в процентах.

Формула расчета конверсии:

Пример расчета. В интернет-магазин за день зашло 200 пользователей. 45 из них оплатили заказ. Подставим данные в формулу:

По тому же принципу рассчитывают конверсию каждого этапа. Если нужно узнать процент посетителей, которые подписались на рассылку:

Есть два бесплатных сервиса, которые рассчитывают конверсию автоматически: Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти сервисы нужно подключить к сайту и правильно указать цели.

Как настроить цели и посмотреть конверсию в Яндекс.Метрике

Мы подготовили для вас инструкцию, как настроить цели и посмотреть конверсию в Яндекс.Метрике:

1. Если вы уже установили код счетчика на сайт, напротив него появилась кнопка «Создать цель»:

2. В новом окне можно настроить цели для отслеживания. Это может быть оформление заявки, количество просмотренных страниц или заполнение определенных форм:

3. Чтобы посмотреть конверсию, создайте отчет:

Особенности конверсии воронки продаж

По мере прохождения воронки процент общей конверсии становится все меньше. Например, сайт за день посетили 550 человек:

А от этапа к этапу конверсия может быть примерно одинаковой или идти то вниз, то вверх:

Воронка не может быть кривой. Если на этапе оплаты конверсия больше, чем на этапе корзины, значит, ошибка. Например, в число оплативших вдруг попали пользователи приложения, а изначально учитывались только посетители сайта.

Анализ значения конверсии

Допустим, вы рассчитали конверсию и получили результат — 10%. Теперь нужно посмотреть, сколько такая конверсия приносит денег бизнесу.

Чтобы понять, хорошая у вашего сайта конверсия или не очень, ориентируйтесь на ROI, или return on marketing investment. ROI показывает, окупаются ли вложения в маркетинг. Показатель ROI должен быть выше 100%. Считают его по формуле:

(Доход с продвижения − Затраты на продвижение ) / Затраты на продвижение × 100% = ROI

Интернет-магазин потратил 20 000 ₽ на рекламу. Доход от заказов, которые оплатили клиенты с рекламы, составил 50 000 ₽.

ROI зависит от дохода от продвижения, а доход напрямую зависит от конверсии: чем выше конверсия сайта, тем больше оплаченных заказов и выше доходы от клиентов.

Средний показатель конверсии

Не существует среднего значения конверсии, которое подходит всем. Для одного бизнеса конверсия в 5% — это убыточный показатель, а для другого — норма.

При анализе конверсии всегда нужно учитывать специфику бизнеса. Понятие среднего показателя уместно использовать только при сравнении разных каналов привлечения внутри одного бизнеса.

Допустим, средний показатель конверсии в интернет-магазине N — 15%. Но лиды из соцсетей дают конверсию 10%, а из контекста — 30%. Это вовсе не значит, что в соцсетях плохие лиды и этот канал привлечения нельзя использовать. Просто пользователи там менее мотивированы на покупку: реклама в соцсетях показывается не по прямому запросу, а на основании интересов пользователя. Поэтому переходить по ней могут реже, чем по объявлениям в поисковых системах. Эту особенность можно учитывать при распределении рекламных бюджетов.

Можно было бы сравнивать конверсию с прямыми конкурентами, но эти данные получить довольно сложно.

Причины низкой конверсии продаж

Есть несколько причин низкой конверсии продаж в интернет-магазинах.

Барьеры для пользователей: сложные действия, запутанное описание товара, неудобный интерфейс, отсутствие мобильной версии.

Низкая или недостаточная ценность для пользователя. Тут две причины: ценность не донесена или донесена не та ценность, которая важна той аудитории, которую вы приводите на сайт.

В описании робота-пылесоса сделан акцент на том, что пылесос стильный и легкий. А хозяйкам важнее, чтобы у него заряда хватало на уборку квартиры определенного метража, или другие технические характеристики.

Слишком высокая цена. У товара может быть высокая ценность для покупателя. Причем, ее даже корректно донесли, но цена показалась завышенной. Люди могут отказываться от товара цены, это нормально. Главное, чтобы показатель отказов не превышал критическую отметку для вашего бизнеса. Если люди часто отказываются от товара его стоимости, возможно, следует снизить цену или выбрать другую аудиторию.

Слишком низкая цена. Не всегда снижение цены приводит к повышению конверсии. Для премиальных продуктов иногда бывает наоборот: чем выше цена, тем охотнее его покупает премиальный сегмент, потому что высокая стоимость гарантирует высокий статус. Если снизить цену на такой товар, он перестанет играть роль статусной вещи.

Способы повышения конверсии

Чтобы повысить конверсию, нужно улучшать работу на каждом этапе воронки продаж:

Конверсия — показатель эффективности бизнеса

Знать конверсию необходимо, чтобы улучшать бизнес-процессы. Конверсия влияет на доход интернет-магазина и на окупаемость вложений в маркетинг. Ее используют для того, чтобы определить эффективность изменений на сайте.

Конверсию можно рассчитать вручную. А если подключить к сайту Яндекс.Метрику и Google Analytics, эти системы будут автоматически измерять и отображать конверсию.

Подписка на новое в Бизнес-секретах

Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.

Сейчас читают

Как организовать вебинар и заработать на нем

Рассказываем, как вебинары помогают бизнесу увеличить прибыль, даем пошаговый план организации вебинара и делимся приемами, которые помогают продавать в прямом эфире

Что такое CRM-система и как она помогает бизнесу зарабатывать больше

CRM помогает эффективнее работать с клиентами и увеличивать продажи. В статье — как выбрать CRM-систему, которая подойдет для вашего бизнеса

Как увеличить онлайн-продажи с помощью аналитики

Бывает, что у онлайн-бизнеса активно крутится реклама и вроде много обращений, но денег с этих обращений мало. Почему так, поможет разобраться аналитика продаж.

Рассылка для бизнеса

Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее

© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта

Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

8000 ₽ на рекламу во ВКонтакте

Реклама ВКонтакте поможет привлечь новых клиентов. Помогаем с настройками рекламных объявлений.

Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе

После подписки вам откроется страница для скачивания

Источник

Как добиться высокой конверсии на лендинге: рекомендации от NAJES

Как повысить конверсию лендинга? Вопрос, который волнует каждого маркетолога агентства. Конверсию прописывают в кейсах, обсуждают на конференциях по маркетингу, к ней стремится каждый владелец бизнеса, запускающий сайт, квиз д и просто рекламу на профиль в соц.сетях.

Что такое конверсия? Какие ошибки на сайте приводят к ее снижению и как увеличить конверсию на лендинге?
Небольшой ликбез от маркетологов веб-студии NAJES.

Когда мы говорим о конверсии лендинга, то обычно подразумеваем конверсию в лид: количество клиентов, которые совершили целевое действие на лендинге, делим на общее число посетителей, умножаем на 100% и получаем процент конверсии. Например: из 200 посетивших сайт заявку оставили 30 человек, конверсия сайта 15%.

Совершая основное целевое действие на лендинге, человек увеличивает макроконверсию сайта.

Помимо основной формы захвата на сайте может быть несколько дополнительных призывов (подписаться на рассылку, новости компании, оставить отзыв, скачать лид-магнит). Так называемые микроконверсии, которые учитывают при анализе эффективности лендинга.

Крупные маркетинговые агентства стремятся отвечать не только за эффективность рекламы и посадочной страницы, но и работу отдела продаж своего клиента:

· специалисты разрабатывают скрипты
· анализируют разговоры менеджеров с покупателями и выявляют ошибки в процессе продаж.

Тем самым увеличивая не только конверсию в лид (число заявок с сайта), но и конверсию в продажу (количество заключенных сделок после общения с отделом продаж).

Важно понимать, что конверсия в лид не так важна, как конверсия в продажу.Вы можете собрать 100 лидов с легкого целевого действия (лид-магнита), а в итоге продать услугу только 10 из них.

Делайте акцент на целевых посетителей сайта (кто действительно заинтересован в покупке, хочет рассчитать стоимость услуги, нуждается в выезде замерщика). Заявок будет меньше, зато они более целевые.

Конверсия не будет одинаковой для двух разных бизнесов. Для завода, продающего дорогие станки, конверсия в 3% считается приемлемой, а для салона красоты будет маловата.

Показатель конверсии зависит от множества факторов:

1. Сезонности бизнеса

Лендинг по продаже кондиционеров летом может генерировать по 20−30 заявок в день, а по завершении сезона спрос падает.

2. Фактора срочности

Пиццу и медицинские услуги покупают намного чаще и быстрее, чем коттеджи на морском берегу — клиент моментально принимает решение, если он голоден или болен.

3. Конкуренции (чем больше вокруг конкурентов, тем ниже конверсия)

Пример: продажа офлайн курсов английского. Клиент ищет школу рядом с домом, круг целевой аудитории заметно сужается. В одном районе крупного города может располагаться до 20 конкурентов.

4. Допродаж на сайте

Дополнительные продажи работают не только в сфере интернет-торговли, но и на лендингах (на странице Спасибо, в блоке «Наши услуги»).Например: предложение мамам, купившим курс иностранного языка для ребенка, записаться на курс для взрослых.

5. Стоимости продукта

6. Прямота рук рекламщика.

От того как будет настроена реклама зависит успех всей рекламной кампании. Помните: хороший рекламщик сможет выжать максимум даже с самого мертвого лендинга, ровно так же как и плохой рекламщик может похоронить самый продуманный и проработанный лендинг.

7. Теплоты трафика (продать клиентам, которые знакомы с вашей компанией проще, чем холодным).

Именно здесь и применяются микроконверсии. На сайте располагают несколько целевых действий, направленных на разную целевую аудиторию. Например: купить — для горячих, рассчитать стоимость, получить персональное КП — для теплых, скачать полезный материал, перейти в блог, подписаться на ВК — для холодных.

За несколько лет работы в сфере маркетинга, мы проанализировали сотни лендингов и составили общий список ошибок, которые снижают конверсию:

· нерелевантный оффер (человек искал строительство бани из бруса, кликнул на рекламное объявление и попал на общий каталог строительной компании или главную страницу сайта). Вместо того, чтобы увидеть четкое предложение и стоимость услуги по своему запросу.

· долгая загрузка сайта (лендинг перегружен сложной анимацией, видеороликами)

· неудобные формы захвата (5−7 обязательных полей для заполнения)

· некорректные формы захвата (обещают прислать каталог, но не запрашивают электронную почту и наоборот — обещают позвонить, но вместе с телефоном просят почту)

· отсутствие форм захвата, кнопок и призывов к действию на лендинге

· некорректное отображение информации на мобильном устройстве (картинки и тексты плывут, присутствуют баги)

· не вызывающий доверия дизайн (стоковые изображения, некачественные фото, сами сотрудники компании выглядят несолидно).

Проанализировать ошибки на сайте можно с помощью платного аудита. Маркетолог выявит нарушения и даст общие рекомендации по увеличению конверсии.

Ниже приводим способы, которые активно используем в своей работе:

1. Адрес на первом экране (посетитель сразу видит город или район, в котором оказывается услуга).

Актуально для офлайн бизнеса (СТО, салоны красоты, школы иностранных языков, ветеринарные клиники, детский кружки).

2. Содержание в заголовке ключевого слова/запроса, который ищет клиент (мультилендинг или слайдер с меняющимся заголовком).

3. Размещение акции на сайте (особенно если у всех конкурентов она есть).

4. Разработка сильного оффера с выгодой или подстройкой под проблему целевой аудитории.

5. Использование целевых действий, которые соответствуют срочности и стоимости покупки (легкий шаг — рассчитать стоимость, скачать каталог, смету, получить тестовый период).

6. Изучение целевой аудитории и анализ конкурентов.Вы должны знать от и до свою целевую аудиторию. Что люди ожидают от вашего товара/услуги, чего боятся, чего желают, вплоть до того о чем ваша ЦА думает, когда ложится спать.. Обязательно провести анализ конкурентов, разобрать их сайты, соц.сети, рекламные трафики.

ВАЖНО: конверсия лендинга — это показатель, который зависит от комплекса факторов (маркетинговой составляющей сайта, дизайна, удобства навигации, а также правильно настроенной рекламы).Чем качественнее проработана вся связка, тем больше шансов получать качественные и дешевые лиды с лендинга.

Мы понимаем, что волшебной кнопки, которая сразу даст высокую конверсию на лендинге, нет. Нужно комплексно и тщательно работать над каждой составляющей сайта, что мы и делаем:

1. Маркетинговая составляющая.

На этом этапе наш маркетолог детально изучает продукт (его сильные и слабые стороны, конкурентные преимущества), целевую аудиторию (критерии выбора, страхи, желания, потребности, возражения потенциального клиента) и сайты конкурентов.

2. Создание прототипа

Продумываем структуру будущего сайта (расположение блоков и кнопок), пишем тексты, разрабатываем калькуляторы и квизы для дополнительного сбора заявок.

3. Разработка дизайнаМы не предлагаем шаблонный дизайн, а рисуем уникальный под каждый бизнес. Просим клиента предоставить качественный визуал (особенно если продажи в нише сильно зависят от визуальной составляющей) — фотографии команды, менеджера, директора, продукта.

Если визуала у заказчика нет:

· создаем иллюстрации или графические элементы

· разбавляем тексты анимацией

· визуально выделяем наиболее важные смысловые блоки и формы захвата.

4. Верстка лендингаАдаптируем лендинг под мобильные и планшетные устройства, чтобы тексты и фотографии отображались корректно. Продумываем удобное меню для быстрой навигации и следим за скоростью загрузки сайта (сжимаем картинки/сокращаем структуру).

5. Проверка конверсии сайта с помощью аналитики.
Смотрим количество посетителей в день, конверсию отдельных целевых действий, количество проведенного на сайте времени, экраны, которые привлекают наибольшее внимание людей.
Собрав достаточное количество аналитики при необходимости приступаем к А/В тестированию, правим элементы на сайте (меняем УТП на 1 экране, тексты на кнопках и призывы к действию, структуру сайта).

Работа над конверсией — процесс постоянный. Меняется рынок, продукт, ценовая политика, появляются более выгодные предложения конкурентов. Лендинг нужно регулярно дорабатывать.

Конверсия сайта зависит не только от маркетингового агентства, но и от качества самого продукта, ниши бизнеса, экономической ситуации в стране, сезона продаж. Высокая конверсия не всегда приводит к продажам, здесь многое зависит от менеджеров и качества полученных заявок.

Ждем от вас обратной связи в комментариях! А если вы хотите узнать больше о нашей работе, заходите к нам на сайт Студии или на наш блог.

Источник

Конверсия сайта – что это такое на самом деле?

К вам на сайт за сутки пришли 100 человек. Из них 1 купил то, что вы предлагаете. Значит конверсия вашего сайта равна 1%. На первый взгляд – все просто и понятно.

А что если я скажу вам, что хорошей конверсии не существует в природе? А что если я покажу, что иногда высокая конверсия – это плохо? И что конверсия вашего сайта на 80% зависит от одной-единственной вещи, которая к сайту вообще не имеет никого отношения?

Не верите? Тогда читайте внимательно ниже.

Содержание статьи:

Формула конверсии сайта

Конверсия сайта – это соотношение общего количества посетителей сайта к числу тех, кто совершил целевое действие.

Целевое действие – это то, что вы хотите, чтобы сделали посетители вашего сайта. Это может быть оформление заказа, подписка на рассылку, клик по рекламному баннеру.

Допустим, ваше целевое действие – это оформление заказа. За сутки вы получили 3 заказа с сайта. Яндекс-Метрика (или другой счетчик посетителей) показывает, что за этот день у вас на сайте было 2347 человека.

Значит нам надо 3 разделить на 2347, а потом умножить результат на 100. В этом примере конверсия будет равняться 0,12%.

Много это или мало? Хорошая это конверсия или плохая? А вот это неизвестно. Дело в том, что понятия “хорошая конверсия” вообще не существует.

Хорошая конверсия сайта – это сколько?

Часто вебмастера и интернет-маркетологи любят меряться своими конверсиями – у кого больше. У меня, мол, средняя конверсия 7%. А у меня 20%. А у меня ниже 300% вообще никогда не опускается…

Так какой на самом деле должна быть хорошая конверсия сайта? и в какой момент вам пора “бить тревогу” и полностью переделывать сайт?

Давайте рассмотрим два примера сайта. Первый сайт дает нам конверсию 7%, а второй сайт дает конверсию только 1%. Значит ли это, что второй сайт в 7 раз хуже? Посмотрите на таблицу ниже.

Как видите, первый сайт приносит нам 41 300р. в сутки. Тогда как второй – 87 000р. дохода в сутки. Вот такая занимательная математика. Конверсия ниже в 7 раз, а доход выше в 2 раза.

Поэтому я настоятельно рекомендую вам не думать о цифрах конверсии как о плохих или хороших. Более объективный показатель – это количество денег, которые мы зарабатываем с одного посетителя сайта.

Если продолжить нашу таблицу, то получим следующее.

Вот так получается, что конверсия 1% лучше, чем конверсия 7%. И никогда не слушайте и не верьте тем, кто хвастается своими “конверсиями”. Это вообще не показатель.

А хотите, я теперь проделаю обратный фокус, и окажется, что 87р. дохода с 1 посетителя сайта – это хуже, чем 41,3р. дохода с 1 посетителя? Тогда смотрите внимательно.

Показатель, который важнее конверсии

Доход с одного посетителя сайта – это первая основная цифра, которую нам надо отслеживать с помощью сквозной аналитики. Вторая основная цифра – это сколько денег нам стоит привлечение одного посетителя на сайт. И уже из этих двух показателей мы высчитаем самый главный показатель результативности.

Этот показатель называется ROI (Return On Investment) – “Возврат инвестиций”.

ROI показывает, сколько денег мы зарабатываем с наших инвестиций. Если мы вложили в рекламу 1 рубль и заработали тоже 1 рубль, то ROI равняется 100% (мы на 100% окупили наши вложения, но ничего сверху не заработали).

А если мы вложили 1 рубль и заработали 2 рубля, тогда наш ROI составит уже 200% (мы вложили рубль, вернули его обратно, и еще один рубль заработали сверху).

Чтобы рассчитать ROI – воспользуйтесь вот этой формулой:

Давайте снова рассмотрим наши два сайта в таблице для наглядности.

Допустим, мы привлекаем посетителей на сайт с помощью контекстной рекламы в яндекс-директ. И за каждый клик по нашему объявлению (за каждого посетителя сайта) мы платим 10р. на первом сайте, и 77р. на втором сайте.

Соответственно, наш ROI для первого сайта составляет 413%, а для второго сайта – только 112%. Стало быть со второго сайта мы имеем очень низкую прибыль с посетителя (несмотря на более высокий доход). Для первого сайта прибыль с одного посетителя равняется 31,3р. А у второго сайта всего 10р. прибыли с одного посетителя.

Конечно, вся эта математика и аналитика – это хорошо. Но в итоге-то все равно надо просто стремиться к максимальному повышению конверсии, правильно? А вот и не правильно.

Ко мне часто приходят люди на консультации, которые начинают разговор с того, что-де у них конверсия сайта – от 60% и выше. Учитывая, что в среднем обычный сайт никогда не дает конверсию выше 1-5%, это действительно впечатляет.

Но я им говорю, что это плохо. Да, конверсия сайта 60% – это просто ужасно. И каждый раз в такой ситуации я оказываюсь прав.

Давайте-ка я в последний раз сделаю “абракадабра”, и наша прибыль в 10р. с одного посетителя окажется лучше, чем прибыль 31,3р. с посетителя.

Когда высокая конверсия – это плохо

В этом мире существует только одна причина, почему конверсия вашего (или любого другого) сайта может быть в 20-30 раз больше, чем у других. И эта причина – очень-очень горячий и целевой трафик. Давайте объясню, что это значит.

Допустим, мы занимаемся тонировкой автомобильных стекол. При чем, пленка у нас иностранная, качественная. Цена выше, чем у российских аналогов, но и держится она в 3 раз дольше, и смотрится качественнее.

Нам надо дать рекламу, чтобы привлечь посетителей на наш сайт и продать им наши услуги. Вот какие группы потенциальных клиентов у нас есть.

Если мы ориентируем нашу рекламу на первую группу потенциальных клиентов (“Автомобилисты вообще”), то мы получим огромное количество посетителей на сайт. Но вот конверсия всегда будет очень невысокой. Просто потому что эти люди думать не думали ни о какой тонировке за минуту до того, как впервые увидели нашу рекламу.

Да, они может заинтересуются, зайдут к нам на сайт, посмотрят прайс. Но реальными клиентами из них станут только те же самые 1-3%.

А вот если мы будем показывать рекламу только третьей группе потенциальных клиентов (“уже сами хотят купить тонировку и именно иностранную”), то конверсия нашего сайта будет показывать “чудесные” 20-30%. Вот только посетителей таких будет очень мало.

Вот это и есть очень-очень горячий и целевой трафик. Беда в том, что такого трафика всегда очень-очень мало. И если кто-то мне говорит про свои умопомрачительные конверсии, то у меня всегда только один вердикт – мало трафика. И я всегда оказываюсь прав.

Давайте посмотрим еще раз в табличке с нашими двумя сайтами.

Вот так, привлекая только очень целевой трафик, и имея огромную конверсию (которая дает нам высокую прибыль с каждого посетителя), в итоге мы имеем очень низкую прибыль за месяц. Потому что целевых посетителей всегда очень мало.

Нам надо уметь привлекать очень широкие массы холодного трафика, и продавать им “на холодную”. Подробнее про теплые/холодные трафики вы можете почитать в статье “Реклама в интернете – виды и стоимость”.

А раз уж мы заговорили о том, что влияет на конверсию, то давайте рассмотрим и другие факторы.

5 быстрых способов повысить конверсию сайта

Выше мы уже выяснили, что самое больше влияние на конверсию оказывает качество трафика. То есть это то, что по сути к самому сайту вообще не относится. Хотите повысить цифры конверсий – “очищайте” трафик.

Но есть и другие, более простые способы, которые в любом случае сделают вашу конверсию выше.

#1 – Одностраничник вместо сайта

Первый и самый простой способ сделать конверсию выше – это убрать с сайта все элементы, которые отвлекают внимание посетителя от целевого действия. То есть нам надо убрать все меню, все ссылки на другие разделы сайта, и все, что не имеет отношения к вашему предложению.

В результате вместо сайта мы получим лендинг. Это одностраничный сайт, цель которого – “выжать” из максимального количества посетителей целевое действие. Практически всегда конверсия лендинга выше, чем у обычного многостраничного сайта.

Однако, тут тоже надо действовать с умом. Подробнее об этом смотрите в статье “Что лучше лендинг или сайт – личный опыт”.

#2 – Особо выгодное предложение

Часто посетители вашего сайта вполне понимают, что тот товар или услуга, которые вы им предлагаете – им нужны. И они их купят. Но только не прямо сейчас. Они будут откладывать принятие конечного решения “на потом”, и в итоге забудут про вас и про ваш сайт.

Чтобы такого не произошло – сделайте им предложение, от которого они не смогут отказаться. В быту это называется “акцией”, а в мире интернет-маркетинга – “оффером”.

Вот несколько примеров оффера, которые вы можете использовать:

Главное, чтобы ваш посетитель понял – если он не заказывает прямо сейчас, то он теряет это особо выгодное предложение.

#3 – Ограничение по времени

Этот прием всегда идет в сцепке с оффером. Если у особо выгодного предложения нет ограничения по времени, то значит это просто обычное предложение, а не какое-то особенное.

Чтобы ваше ограничение предложения по времени действовало наиболее эффективно – поставьте таймер, который будет отсчитывать время до окончания действия акции.

Кроме того, обязательно объясните – почему вы вдруг так “расщедрились” и начали даваь скидки и подарки. В противном случае посетитель может подумать, что по обычной цене ваш товар не покупают, потому что он некачественный, и поэтому вы даете скидку.

Или вся ваша скидка – это один сплошной “фейк”. И вы сначала повысили цену на 20%, а потом сделали скидку на 15%. Да мало ли что могут подумать люди.

Поэтому обязательно объясните причину акции:

Даже плохое объяснение – лучше, чем никакого.

#4 – Призыв к действию

Классический прием, который позволит вам сразу и сильно повысить конверсию в целевое действие. Просто попросите посетителей сделать то, что вы от них хотите.

У людей в интернете внимание очень рассеянное, и поэтому им надо давать четкие инструкции – что и зачем им надо сделать. Да, кстати, “зачем” – это тоже очень важно. Как показывают исследования, люди гораздо чаще совершают целевое действие (звонок, клик, заполнение формы), если им объяснить, зачем это надо сделать.

#5 – Правильный главный экран сайта

Еще один сильный способ сразу повысить конверсию сайта – это разместить всю важную информацию на первом экране. То есть там должны быть и объяснение, что вы продаете, и оффер, и ограничение по времени, и призыв к действию.

То есть нам надо добиться того, чтобы посетитель получил всю необходимую информацию сразу с первого экрана, не пролистывая ваш сайт вниз. Потому что бОльшая часть людей не дойдут даже до второго экрана.

Подробнее об этом смотрите в статье “Продающая структура лендинга из 9 блоков”.

Резюме

Вот так оказывается, что конверсия не может быть плохой. А еще она может быть и хорошей и плохой одновременно. Главное – концентрируйтесь не на промежуточных показателях, а на основных.

И давайте резюмируем все, что было сказано выше, чтобы лучше усвоилось.

Надеюсь, эта инструкция была вам полезна. Сохраняйте её в избранное, чтобы не потерять, и делитесь ею с друзьями. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

Источник