Торговый посредник – это кто? Посредническая деятельность в других сферах
Товары со складов производства в большинстве случаев доходят к потребителям не напрямую, а через посредников. Почему так происходит? Ведь ничто не мешает производителю заниматься реализацией своей продукции. Выходит, что посредник это делает лучше, раз ему удается получать выгоду с таких операций. Оказывается, что сделать продукт (товар, услугу) – это только полдела.
Посредник: значение слова
Если рассматривать категорию в общем, то под определение может подойти любое лицо, тем или иным образом содействующее решению какого-либо вопроса. В сфере торговли посредник – это связующее звено между потребителем и поставщиком. Он присутствует практически в любой схеме продвижения продукта определенной компании к конкретному потребителю.
В отношениях между двумя субъектами, находящимися в состоянии спора, посредник – это структура, способствующая разрешению сложившейся ситуации. В этом случае его позиция по отношению к предмету разбирательства должна быть нейтральной. Причем в одних случаях посредники обеспечивают лишь представительство сторон при арбитре. В других они сами могут выступать в роли третейских судей или же становятся гарантом выполнения достигнутых обязательств.
Синоним слова посредник
Практически в любой сфере общественных отношений бывают спорные ситуации. Нормальная практика – приглашать для их решения стороннего наблюдателя. На международном уровне посредником может выступать страна-гарант. В решении споров между конфликтующими (враждующими) сторонами участвуют переговорщики или регуляторы. Могут привлекаться военные арбитры, представители командований, оценивающие спорные маневры или иные действия противоборствующих сторон.
В отношении гражданских споров эти функции выполняют третейские судьи или председатели собраний. Конфликты на бытовом уровне часто решают заступники, примирители или ходатаи. Для связей официальных государственных лиц, органов власти, больших корпораций и компаний с общественностью в качестве промежуточного звена выступают их уполномоченные представители или пресс-секретари.
При совершении торговых сделок между заинтересованными сторонами посредниками выступают агенты по продажам, выполняющие свои обязательства в соответствии с условиями заключенных договоров. На рынке финансов связующим звеном выступают дилеры, маклеры или брокеры. В спортивных состязаниях выполнение правил контролируют рефери или судьи. До некоторой степени в карточных играх эти обязанности выполняют сдающие.
Посредничество
Что является объединяющим признаком для всех возможных категорий подобных отношений? Посредник другими словами – это промежуточная сторона (часто нейтральная), помогающая вести диалог для достижения позитивного результата при заключении сделки (разрешении спора).
В отношениях между двумя семьями будущих мужа и жены на этапе подготовки к свадьбе все еще участвуют сваты. Брачные агентства – это посредники, способствующие знакомству сторон. Неофициально эти же услуги оказывают сводницы (сводники).
При заключении торговых сделок результатом для участвующих сторон должна быть взаимная выгода. В одних случаях это может быть финансовая прибыль от реализации товара или услуги. В других – выгодное вложение средств. В урегулировании международных конфликтов главная задача – сохранение мира и спокойствия в регионе. На бытовом уровне в результате посреднических услуг решаются семейные споры, снимаются финансовые и иные претензии без участия официальных судебных органов.
Риски и выгода
Что получают посредники за свою деятельность? Очевидно, что результатом работы торгового агента, маклера или дилера есть финансовая прибыль. Реализация большего объема товара выгодна для производителя. На руку это и потребителям, если они его покупают.
Есть выгода и для посредника – он получает доход от разницы цены при закупке и реализации. В другом случае это может быть процент от продаж, вознаграждение за выполнение объемов или гарантированная премия от их увеличения. Отношения всех категорий торговых посредников регулируются нормами и правилами, заложенными в условиях договоров, по которым они осуществляют свою деятельность.
С другой стороны торговый или финансовый посредник – это субъект отношений, берущий на себя и ряд обязательств. В одних случаях это может быть лишь поиск заинтересованных сторон и оказание информационных услуг. В других – прием товара на складе производителя и доставка его до потребителя.
Есть и другие, более сложные варианты, включающие, к примеру, сервисное обслуживание или гарантийный ремонт, возврат товаров ненадлежащего качества и прочего. Как бы там ни было, наличие условий для деятельности посредников – это верный признак цивилизованных рыночных отношений. Они несут ответственность и гарантируют ее за счет своих финансов или средств лиц на это их уполномочивших.
Автор: Лeoнид Eвгеньeвич Cтpовский, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой управления внешнеэкономической деятельностью предприятия факультета международных отношений Уральского федеральногоуниверситета (УpФУ).
Виды посреднической деятельности
При выделении видов посреднической деятельности определяющими факторами являются:
Агенты-поверенные работают с доверителем (принципалом) на основании договора поручения, согласно которому поверенный получает право заключать сделки и принимать другие обязательства от имени и за счет доверителя. Когда заключается договор поручения, представители переходят в разряд поверенных.
Существенной частью договора поручения является подробное изложение полномочий поверенного по коммерческим и техническим условиям сделок.
Доверители исполняют подписанные поверенными контракты (так высока степень доверия), возмещают понесенные поверенными затраты и, конечно, выплачивают вознаграждение, тем самым оценивая компетентность и оперативность посредников.
Законодательством ряда стран (ФРГ, Швейцария, Австрия, Лихтенштейн) права поверенных строго охраняются. Например, они имеют право на получение вознаграждения и по тем сделкам, которые доверители самостоятельно заключили с партнерами, но поверенные ранее подписывали для доверителей контракты с этими же партнерами.
Подписание покупателями или продавцами (комитентами) договоров с комиссионерами широко применяется в международной торговле. Такой договор называется договором комиссии; он чаще всего бывает разовый.
По отношению к третьим лицам, т.е. партнерам с противоположной стороны, комиссионеры являются продавцами.
В процессе выработки условий взаимных расчетов между комитентами и комиссионерами учитываются их административные, финансовые и даже личные отношения. Если комиссионером является фирма, в капитал которой комитент вложил долю средств, достаточную для контроля за деятельностью этой фирмы, то финансовые и прочие отношения поддерживаются в значительной мере на доверительных началах.
Открытый счет является одной из форм расчета между продавцом и покупателем за отправленный товар. Товар или товарные документы передаются покупателю на условиях последующей оплаты в установленный срок, причем стоимость товара заносится продавцом в дебет счета покупателя. Платежи могут производиться или через 1-3 месяца после отправки отдельных партий товара, или же в определенные сроки.
Переводные операции по выполнению поручений юридических и физических лиц на осуществление переводов денежных средств проводятся как кредитными учреждениями, так и предприятиями связи.
Банк, выполняющий на основе корреспондентского договора поручение другого банка по платежам и расчетам, называется банком-корреспондентом. Банки-корреспонденты договариваются, по каким счетам будут производиться взаимные расчеты, обмениваются образцами подписей должностных лиц, тарифами комиссионного вознаграждения. Корреспондентские договоры заключаются между банками как внутри страны, так и за ее пределами.
В зависимости от вида совершаемых операций и характера взаимоотношений с комитентом различают экспортные и импортные комиссионные фирмы.
Экспортные комиссионные фирмы могут быть представителем продавца или покупателя. Представитель продавца выполняет поручения отечественного производителя-экспортера по продаже его товаров на заграничном рынке и получает от него комиссионное вознаграждение.
Импортные комиссионные фирмы являются представителями покупателей своей страны. Они размещают заказы у иностранных производителей от своего имени, но за счет отечественных комитентов.
Нестеров А.К. Торговые посредники // Энциклопедия Нестеровых
Понятие торговых посредников
Торговый посредник – предприятие или отдельное лицо, оказывающее услуги в сфере купли-продажи товаров и не занимающееся непосредственно производством этих товаров. Принимают от производителей товар и перепродают его другим посредникам или поставляют конечным потребителям.
Деятельность торговых посредников выгодна производителям по следующим причинам:
Недостатки функционирования торговых посредников:
Вместе с тем, преимущества использования посредников обычно перевешивают их недостатки. Поэтому на целевых рынках зачастую посредники имеют больше контактов, опыта, более высокий уровень специализации (при достаточном размахе деятельности и выше уровень компетентности), чем у одного производителя.
Типы торговых посредников
Всего есть два типа торговых посредников:
Оптовая торговля – предпринимательская деятельность по продаже товаров или услуг для дальнейшей перепродажи.
Розничный торговец – это хозяйственное образование любой организационно-правовой формы, осуществляющее реализацию товаров и конечным покупателям.
Виды торговых посредников
В зависимости от сферы торговли, оптовой или розничной, на рынках действуют разные виды посредников.
В оптовой торговле посредники осуществляют поставку продукции.
Виды торговых посредников в оптовой торговле
Виды торговых посредников
Оптовый торговец с полным циклом обслуживания
Торгуют с предприятиями розницы, предоставляя широкий набор товаров, оказывая все сопутствующие услуги.
Дистрибьютор товаров промышленного назначения
Торгуют товарами промышленного назначения и продают их крупным производственным предприятиям.
Специализированные оптовые торговцы
Специализируются на поставках определенного вида продукции, при этом не важна широта ассортимента, приоритет имеет постоянное наличие товара и скорость поставки. Характерно для таких видов продукции: продукты питания, сырье, сельскохозяйственная продукция, лес, сталь и т.д.
Сбытовые отделения и конторы
Формируется на базе предприятия производителя продукции как самостоятельное подразделение и осуществляется все функции, связанные с распределением готовой продукции.
Ведут операции от имени производителя и за свой счет на определенной территории. При этом дистрибьютор не является собственником продукции, но все расходы он несет самостоятельно. Отличается крупным размером и большими оборотами. Не контактируют с конечными потребителями напрямую.
Небольшие оптовые торговцы, ведут операции от своего имени и за свой счет, приобретая товар по договору поставки. Дилер является собственником продукции, все расходы несет самостоятельно. В ряде сфер дилер продает продукцию конечным потребителям.
Ведет операции от своего имени и за счет производителя. Не является собственником продукции, но заключает договор поставки от своего имени. Перечисляет производителю сумму за вычетом своей комиссии. При этом отвечает перед обоими сторонами за сохранность товара и выполнение условий поставки.
Не берет на себя право собственности на товар и выполняет функцию представителя другого лица (производителя или другого оптового посредника). За свою деятельность получает вознаграждение.
Задача брокера только свести покупателя и продавца и помочь им договориться. Вознаграждение брокер получает от того, кто привлек его.
В розничной торговле посредники осуществляют продажу продукции.
Виды розничных торговых посредников
Виды торговых посредников
Крупный магазин, торгует широким ассортиментом товаров. Продукция может быть как продовольственная так и промышленная.
Крупный магазин с самообслуживанием. Формирует универсальный ассортимент продовольственных товаров и ограниченный ассортимент непродовольственных товаров повседневного спроса.
Магазин, в котором продается продукция определенного ассортимента, например, строительный магазин, зоомагазин и т.д.
Реализует продовольственные и/или непродовольственные товары по форме самообслуживания напрямую из транспортной тары (ящиков, контейнеров и т.п.). Отсутствует классический торговый зал с витринами. Площадь не менее 650 кв. м
Принимает бывшие в употреблении или новые непродовольственные товары от владельцев с целью их продажи и получения комиссии за проданный товар.
Место розничной и мелкооптовой торговли товарами различных наименований. Основные типы рынков: вещевой, продуктовый, бытовой, строительный.
Состоит из торгового фургона и мобильной платформы. Для осуществления торговли монтируется витрина для выкладки и выдачи продукции. Применяется для торговли мясными продуктами, кондитерскими изделиями и т.д., а также для приготовления и продажи уличной еды быстрого приготовления (бутерброды, кофе, шаурма и т.д.).
Посредники — это ребята, которые пересылают покупки из зарубежных магазинов в Россию.
У интернет-магазинов в США и Европе часто нет доставки в Россию или она слишком дорогая. Посредники нужны, чтобы переслать покупки из таких магазинов в ваш город. Можно купить планшет на «Амазоне», заплатить за доставку посреднику, и планшет всё равно будет дешевле, чем такой же в Москве.
Я доставляла через посредников гаджеты, одежду, обувь, книги и косметику. Расскажу, как пользоваться такой доставкой.
Зачем нужны посредники
Доставить покупки из США в Россию без посредников сложно, потому что магазины:
Чтобы всего этого избежать, надо делать заказ с доставкой на американский адрес. Для этого и нужна фирма-посредник.
Самые известные посредники, которые доставляют в Россию, — это «Шопфанс», «Бандеролька», «Полярный экспресс», «Почтой.ком» и «Шопотам». Все они работают по одной схеме. У посредника есть склад в США или Европе. Вы регистрируетесь на сайте посредника и получаете номер личной ячейки на складе. Оплачиваете покупку и выбираете доставку на адрес этого склада. Посылка приезжает на склад, вы заполняете таможенную декларацию и оплачиваете доставку в свой город.
Стоимость и методы доставки различаются. Можно доставить посылку курьером ЕМС за пять дней лично в руки (это дорого), а можно обычной почтой в ближайшее почтовое отделение за месяц (это дешевле). Стоимость доставки зависит от того, есть ли у посредника промежуточный склад в Европе, с какими курьерскими службами сотрудничает посредник и есть ли у него собственные методы доставки.
Я советую зарегистрироваться на сайтах разных посредников и сравнивать цены на доставку конкретной посылки в их калькуляторах.
Как доставлять через посредника
Регистрация. Вы регистрируетесь на сайте посредника и получаете адрес склада. Этот адрес и нужно будет указывать, отправляя посылку из магазина. Некоторые посредники дают еще личный номер пользователя — присваивают ему ячейку, которую надо указывать при заказе. Другие просто просят указывать при пересылке свое имя и фамилию.
Когда посылка приедет на склад, посредник пришлет письмо с оповещением. Теперь надо заполнить таможенную декларацию и оплатить доставку.
Таможенная декларация нужна для проверки посылки на таможне. В ней надо указать название товара, количество и стоимость. Проще всего эту информацию взять из письма с подтверждением покупки.
Прошлой осенью я купила на «Амазоне» женские ботинки фирмы «Тимберленд». Вот письмо с подтверждением, которое прислал мне «Амазон». Такое присылает любой зарубежный интернет-магазин после оплаты:
Чтобы заполнить таможенную декларацию для посредника, я копирую из письма название товара и стоимость и вношу эти данные в форму.
Еще к декларации надо приложить чек от покупки (инвойс). В качестве чека можно приложить скриншот того же письма с подтверждением оплаты.
Теперь остается выбрать способ доставки и оплатить ее.
Сколько стоит доставка через посредника
Чтобы сравнить стоимость доставки, я сделала расчет для своей посылки с американского «Амазона». Я купила желтые женские ботинки «Тимберленд» высотой 6 дюймов.
В московском магазине «Тимберленд» они стоят 18 950 рублей:
Считаем стоимость пересылки со склада посредника
Моя посылка весит 2 кг. Объем: 15 × 6 × 9,3 дюйма (я оставила дюймы, потому что все посредники тоже считают объем в дюймах, по системе мер, принятой в США).
Посчитаем доставку в Россию с помощью разных посредников. Я указала в таблицах полную цену доставки, включая комиссию и обязательную страховку, если она есть.
«Шопфанс»
«Полярный экспресс»
«Бандеролька» (она же «Квинтри»)
«Почтой.ком»
«Шопотам»
Интересно, что даже с самой дорогой доставкой курьером ЕМС ботинки стоили бы дешевле, чем в московском магазине (17 585 вместо 18 950 рублей).
Что еще надо знать о посредниках
У посредников есть дополнительные услуги. Они могут помочь заполнить таможенную декларацию, сфотографировать содержимое, удалить ценники. Еще посредники могут помочь с оплатой покупок, если магазин не принимает российские банковские карты. Обычно для этого нужно заполнить специальную форму и внести деньги на счет, а посредник выкупит для вас товар в магазине и привезет на свой склад.
Это всё может пригодиться в отдельных случаях, но самые важные — две другие услуги: страховка и консолидация посылок.
Страховка. Все посредники предлагают опцию страховки посылок. Можно застраховать посылку от утери, порчи или пропажи отдельных вещей, конфискации таможней. У всех посредников свои правила, стоимость страховки и максимальное страховое покрытие. Уточняйте эти данные на сайтах посредников, выбирая способ доставки.
Обязательно страхуйте посылку, если пересылаете дорогую вещь, например Эпл-вотч, Киндл и вообще любую электронику.
Консолидация. Если вы купили три товара в разных магазинах, на складе посредника эти три посылки можно собрать в одну. Это выгодно, потому что вам придется платить за доставку в Россию только одной посылки, а не трех. При консолидации можно попросить убрать коробки, упаковочную бумагу и рекламные буклеты, которые занимают место.
Что запрещено отправлять через посредника
Полные списки запрещенного к пересылке смотрите на сайтах посредников: «Шопфанс», «Бандеролька», «Полярный экспресс», «Почтой.ком», «Шопотам».
Торговый посредник — это человек, который занимает положение между конечным потребителем и производителем в системе сбыта. Посредническая деятельность имеет определенные условия, которые можно выразить в двух формах.
Первая форма — коммерческая деятельность. В этой сфере торговый посредник за свой счет и от своего имени покупает и продает товар. Это значит, что товар является собственностью посредника, и риск реализации продукции лежит на нем. Вознаграждением является разница между ценой покупки и ценой продажи товара.
Вторая форма — комиссионная деятельность. В этом случае покупку и продажу товара посредник осуществляет от имени представляемого лица, а не от своего имени, как в предыдущем случае. Получается, что у посредника нет права собственности на реализуемую им продукцию. При этом его риск намного меньше, чем риск торговца, который осуществляет коммерческую деятельность. Вознаграждением является процент от стоимости товара или фиксированная сумма.
Функции торговых посредников
Можно выделить пять основных функция торговых посредников. Первая — реализация продукции. Переход продукции к потребителям происходит путем оформления актов купли-продажи. Конечно, в этом случае для потребителя стоимость продукции увеличивается, однако это надбавка за соответствующую услугу, так как торговые посредники не осуществляют благотворительную деятельность.
Вторая важная функция — логистическая. Логистика позволяет обеспечивать физическое движение товара. Эти вопросы решаются не только посредником, но и производителем. В эту сферу входят вопросы хранения продукции, ее доставки и так далее.
Третья функция — первичная оценка продукции. В этом случае торговый посредник — представитель конечных субъектов потребления. Если посредник приобрел товар, значит, он уверен в его качестве, если нет, значит, он сомневается в его надежности, свойствах и так далее.
Четвертая функция — реклама. Торговые посредники рекламируют продукцию, то есть создают коммуникативные эффект, позволяющий продвигать товар.
Пятая функция — сервисное обслуживание продукции. Конечно, это касается такой продукции, как техника, автомобили и так далее. Потребитель хочет иметь надежный товар и хорошую систему сервисного обслуживания, поэтому торговцы готовы взять на себя эту функцию.
Виды торговых посредников
Есть оптовые торговцы, то есть организации, покупающие товары у производителей для дальнейшей продажи розничным торговцам. Такие оптовые торговцы называются дистрибьюторами. Еще один вид торговых посредников — розничные торговцы, то есть частные предприниматели или организации, покупающие товар у производителей или вышеописанной группы для того, чтобы продать его конечным потребителям.
