мошенники звонят с номера 900 что делать
Звонки с номера «900» — кто это и кому жаловаться?
Звонки с номера 900 — это мошенники
Первое, что нужно знать — звонки якобы с номера 900 поступают исключительно от мошенников. Представители Сбербанка, даже старшие менеджеры и сотрудники специальных отделов, никогда не звонят клиентам с этого номера. Исключений нет никаких. Если вы видите, что вам звонит номер «900», знайте — это мошенники.
Подмена номера? Как это?!
Номер «900» не просто так был взят в кавычки. Дело в том, что клиентам Сбербанка на самом деле не поступают звонки непосредственно с номера 900. У мошенников банально нет к нему доступа.
Злоумышленники выполняют подмену номера и совершают звонок с номера, который похож на 900. Подмена осуществляется при помощи специальных сервисов, доступных для использования в том числе и обычным пользователям. Проблема в том, что такие сервисы пока не признаются незаконными. Просто введите в поиске «подмена номера» и Google или «Яндекс» предложит вам десятков сайтов, которые выполняют подобные услуги.
Такие сервисы позволяют подменять обычный номер на «9O0» или «90O». Обратили внимание? Один ноль заменен на букву «О». Именно с таких поддельных номеров мошенники и производят обзвон потенциальных жертв.
Человек может просто не обратить внимание на то, что с номером что-то не так. На некоторых Android-смартфонах с измененным шрифтом буква «О» и вовсе может отображаться совсем как ноль. Другими словами, жертвы находятся всегда, в ином случае прозвон клиентов с поддельных номеров не был бы таким массовым.
Что говорят в Сбербанке
Хорошо, мошенничество действительно есть. Но что по этому поводу говорит Сбербанк? Мы обратились в службу поддержки банка.
В ней ответили, что Сбербанк знает о существовании мошеннического способа, связанного с подменой номера. Представители банка подчеркнули, что организация ведет активную борьбу с такими мошенниками. Также нам посоветовали сообщать обо всех подозрительных звонках в поддержку для дальнейшего расследования.
Так что, если вам поступает звонок якобы с номера 900, моментально сбрасывайте его, сами звоните в Сбербанк и жалуйтесь на злоумышленников. Это единственный способ, которым обычные пользователи могут повлиять на уменьшение кибермошенничества.
Мошенники звонят с поддельного номера «900». Как себя обезопасить?
К сожалению немало людей пострадало от рук мошенников и с каждым днём эта цифра становиться больше. Есть простые правила финансовой безопасности, зная которые, вы не попадётесь на уловки мошенников и сохраните свои деньги.
Звонит банк или нет?
Номер 900 или 9000
Данный номер 900 или 9000 принадлежит Сбербанку и банк действительно может звонить с этого номера, а также присылать смски. Но мошенники придумали мерзкий способ, как запутать людей.
Они могут заменять в номере «900» цифры на буквы и таким образом может получаться, например так:
На деле, отличить такие поддельные номера очень сложно, особенно когда люди находятся в стрессовой ситуации и сильно волнуются.
Номер Сбербанка есть ещё такой: +74955005550. Этот номер для звонков на него из-за границы. В таком номере ещё проще подменить какие-то цифры и человек будет думать, что ему звонят из банка.
Дальше я расскажу, как обезопасить себя от мошенников и не попасть на их уловки, нужно лишь знать несколько правил и действий.
Для начала, какие схемы используют мошенники, чтобы вы заранее об этом знали:
Злые схемы
Далее схема простая: мошенники просят данные вашей карты, код из смс или данные личного кабинета.
Как защитить себя от мошенников
1) Сохраните номер банка 900 в свои Контакты телефона и подпишите так, как считаете нужным. Теперь, когда вам будут поступать звонки с поддельного номера. Они будут отображаться не так, как подписаны у вас и вы сможете определить, что это звонит не банк.
2) Никогда ничего не делайте по инструкции звонящего вам человека, сотрудники банка сами смогут сделать все действия с картой, чтобы ее защитить.
3) Никогда не сообщайте никакие данные о вашей карте, личном кабинете и коде из смс. Сотрудники банка не будут спрашивать эту информацию, никогда.
4) Никогда не переходите по ссылкам в смс или в сообщениях на площадках бесплатных объявлений. Защищённый сайт имеет начало из букв https и значком закрытого замочка в начале адреса.
5) Если вам звонят из банка, то вы можете сбросить трубку и сами позвонить, чтобы убедиться, что звонят из Сбера, на номер 900. Информация о вашем вопросе уже есть у сотрудников банка. И ещё вы сами будете уверены кому звоните, тем более номер 900 бесплатный по России.
У каждого банковского сотрудника есть табельный номер, можно попросить назвать его при входящем звонке, а затем перезвонить в банк и спросить, есть ли такой сотрудник и действительно ли он хотел связаться со мной.
6) Если вы что-то выиграли и вас просят перевести какие-либо деньги для получения приза, в 99,9% случаев, это мошенники. Не переводите мошенникам!
Чтобы не попасть в грязные лапы мошенников, нужно сохранять здравомыслие, спокойствие и критический настрой к разного рода «авантюркам». Никогда не нужно торопиться, что-то делать: передавать личные данные, пароли и так далее, особенно по телефону, да ещё незнакомцам.
Помните, если предложение уж слишком заманчивое, то скорее всего нужно насторожиться. «Легких денег» не бывает, а тем более, чтобы их получить нужно ещё и куда-то что-то отправить. Это обман.
Остаётся только надеяться, что мошенники будут наказаны, да и это на самом деле будет так. Это лишь вопрос времени.
Спасибо за чтение! Ставьте лайк и подписывайтесь на канал👍
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Опасные звонки с номера +7 900 – кто это и зачем звонит
Если даже некоторые граждане не сталкивались лично с попытками телефонного мошенничества, то слышали о таком явлении, пожалуй, абсолютно все. Особенно не дают покоя преступникам номера клиентов Сбербанка. Еще бы – самый крупный банк в стране, среди клиентов много получателей пенсий, которые ввиду возраста отличаются излишней доверчивостью, а это значит, что и поле для преступной работы именно здесь самое большое.
Для своей деятельности аферисты используют совершенно разные номера: от обычных мобильных до замаскированных под реальный короткий номер финансовой организации. В последнее время увеличилось количество жалоб на звонки с номера +7 (900). Причем все чаще речь идет не о коротких разовых прозвонах, а о систематических долгих попытках дозвониться, продолжающихся на протяжении нескольких дней.
Кто и зачем звонит с номера +7 (900)
Вообще код +7 (900) принадлежит оператору Теле 2, но это если говорить о стандартных мобильных номерах, за которыми следует еще семь цифр самого номера.
Короткий же номер +7 (900), за которым не следует больше чисел, очень часто используется мошенниками по той причине, что многим он напомнит официальный номер СберБанка 900, и мошенники с подложного номера представляются сотрудниками именно этой финансовой организации.
Абоненту по классике заявляют что-то вроде: «Недобросовестный сотрудник банка пытается списать все Ваши деньги, чтобы у него ничего не получилось, их необходимо немедленно перевести на безопасный счет, откуда они вернутся, когда опасность минует». Делается все, чтобы держатель карты в момент разговора ни о чем не думал, а из-за созданной иллюзии опасности выполнял все, что ему скажут.
За голову он схватится уже после разговора и пойдет разбираться в настоящий банк и писать заявление в полицию, когда добровольно отдаст деньги мошенникам, а шансы вернуть их будут крайне малы.
Другие цели
Хотя также номер используют в рекламных целях или в других видах мошенничества. Номер ведь знаком многим, а это значит, что вероятность ответа на звонок выше. Так, звонящий может быстро разрекламировать и предложить продать «с 90%-ной скидкой» по факту ничего не стоящее барахло.
Достаточно часто в таких звонках гражданину сообщают, что его номер выиграл крупную сумму в лотерею, якобы проводимую банком или другой организацией. Для получения приза необходимо назвать персональные данные и код из SMS или перевести на продиктованный счет «комиссию». Делать этого нельзя ни в коем случае!
Итог: что очень важно помнить
На самом деле вариантов очень много, и этот номер лишь один из многих, популярных среди мошенников. Следует помнить, что с развитием IP-телефонии у мошенников появилась возможность подменять подлинные номера различных организаций и служб и использовать в своих целях практически любой телефон.
Поверьте, аферистам нисколько не жалко своих жертв. Они не задумываются, кого обманывают, и к каким последствиям человека может привести потеря средств. Они действуют из одного единственного циничного принципа «Дурак и деньги должны расстаться». И для достижения своих целей у этих людей имеется огромный арсенал.
Что может противопоставить им общество? Массовое развитие финансовой грамотности, которая должна достигаться не только каждым отдельно взятым гражданином, но и внедряться на государственном уровне.
Звонят с номера 900
Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для SMS-оповещений клиентов о предложениях банка, информировании о зачислении денег на счет или списании с баланса, включая снятие наличных денег в банкомате или кассе банковского отделения.
Также этот номер применяется для подтверждения транзакций при:
На привязанный к карте телефонный номер приходит SMS-код, который нужно ввести для осуществления платежа.
По телефону 900 клиенты могут связаться с представителями Сбербанка для получения консультаций или решения экстренных вопросов (это телефон горячей линии). Но сотрудники банка никогда не звонят клиентам с номера 900, он предназначен только для отправки SMS.
Кто звонит с 900 и зачем
С данного мобильного телефона не может позвонить никто. Он принадлежит Сбербанку, и посторонние к нему доступа не имеют.
Злоумышленники рассчитывают на то, что, увидев не вызывающий сомнений номер 900, человек утратит бдительность и решит, что ему позвонили из службы клиентской поддержки Сбербанка.
Как мошенники звонят с номера 900
Злоумышленники используют специальные сервисы по подмене телефонных номеров, во множестве представленные в Интернете. Самый простой вариант – когда в номере 900 вместо одного или двух нулей подставляется буква «О», в результате чего он выглядит 90О, 9О0 или 9ОО.
Иногда дополнительно к цифрам 900 добавляется международный код России, в результате чего номер выглядит следующим образом: +7 900.
Могут использоваться и другие аналогичные приемы, суть которых является одинаковой и заключается в том, чтобы у человека не возникло никаких подозрений в мошенничестве со стороны звонящего, и он разговаривал с ним так, как с сотрудником службы технической поддержки.
Как происходит обман
Мошенник представляется работником Сбербанка и говорит, что с карты клиента была совершена попытка перевода денежных средств, или – что в системе произошел сбой. Якобы чтобы защитить деньги от хищения, необходимо сообщить код, который сейчас придет в SMS-сообщении (в реальности это код подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн). Иногда мошенники выманивают секретные данные пластиковой карточки – пин-код, логин и пароль к интернет-банкингу, CVV- или CVC-код. Получив доступ к карт-счету, они моментально переводят с него все деньги.
Иногда мошенники не переводят деньги сами, а предлагают сделать это жертве, предоставив номер карты или другие реквизиты. При этом они «гарантируют» что данный счет полностью защищен, а также закреплен за личным менеджером, и с него можно будет вернуть деньги в любой момент.
Чтобы лучше войти в доверие, злоумышленники могут начать общение с отправки СМС. Все выглядит очень правдоподобно: с номера 900 человек получает сообщение о том, что с его счета была предпринята попытка перевода средств. Здесь же говорится о том, что сейчас перезвонит сотрудник службы техподдержки для аннулирования несанкционированной транзакции.
Буквально через минуту раздается звонок, и вежливый человек, представившись сотрудником Сбербанка, просит сообщить ему код из только что отправленного SMS-сообщения. В реальности это код доступа к Сбербанк Онлайн, с помощью которого мошенник попадает в Личный кабинет и выводит деньги со всех счетов клиента.
Звонит ли Сбербанк с номера 900
Представители Сбербанка говорят, что им известно о подобных случаях мошенничества. Чтобы не пострадать от злоумышленников, они советуют:
С каких телефонов могут позвонить из Сбербанка
Также у Сбербанка есть несколько сервисных номеров, предназначенных для обзвона клиентов – например, +7 (495) 500-34-35, +7 (495) 547-98-06 или +7 (499) 673-11-11.
Технологии уже позволяют позвонить с номера 900. Как понять, кто звонит на самом деле – Сбербанк или мошенник?
Телефонное мошенничество набирает обороты в России – несмотря на все попытки государства и банков остановить его. Деньги теряют не только пенсионеры, но и достаточно молодые и образованные люди. А последние схемы мошенников дошли до самого продвинутого уровня – отличить настоящий Сбербанк от того, кто им только представляется, становится сложно. Что делать, если звонят с номера 900 и как понять, кто звонит на самом деле?
Одна из самых опасных схем?
Чем дальше заходят телефонные мошенники, тем более продвинутыми становятся их технологии. Проблема, о которой мы решили написать, не нова – первые упоминания о ней датируются началом 2019 года. Однако проблема, тем не менее, не утратила актуальности и сейчас, спустя два с половиной года.
В социальной сети появилась история от пользователя, который рассказал о новой схеме мошенничества:
Звонили мошенники часто – они пытались уговорить клиента «спасти» его деньги в течение часа, пока тот самостоятельно через онлайн-банк не заблокировал карту.
Самая большая проблема в данном случае – это тот факт, что звонок поступил с номера телефона, официально принадлежащего Сбербанку. Этот номер не просто указан во всех материалах банка, но даже написан на оборотной стороне карты.
Не меньшая проблема – это то, что мошенники имели полный доступ к информации о клиенте и о проведенных им финансовых операциях. Иногда подлинная информация об остатках средств на счетах и других данных клиента действительно убеждает жертву в том, что ей звонит настоящий сотрудник Сбербанка – именно так работает социальная инженерия.
А не так давно стало известно о еще одной схеме мошенников – они нашли новый способ узнать последние 4 цифры номера карты клиента и остаток на балансе этой карты. Такую информацию они тоже используют в общении с жертвами и могли украсть так сотни миллионов рублей.
Как оказалось, разгадка многих подобных случаев достаточно проста – и уже несколько лет лазейку не могут прикрыть.
Что может подмена номера?
Узнать полные контактные данные клиента, паспортные данные и последние транзакции мошенники могут, купив в даркнете утекшую базу данных банка или связавшись с недобросовестным сотрудником банка. Но вот все остальное – чисто технический момент.
Уже давно существуют способы совершать исходящие вызовы с подменой номера. Поменять номер полностью невозможно – для этого нужно получить доступ к сим-карте, но вот изменить CallerID куда проще. CallerID – это тот номер, который видит абонент при входящем вызове. Обычно для частного использования доступна замена номера на другой номер – в формате +7 (xxx) xxx-xx-xx, но при желании можно использовать корпоративную сеть, где можно выбрать даже короткий номер (например – 900) или вообще буквенный CallerID вроде Sber.
Доступом к таким корпоративным сетям сейчас торгуют многие сервисы, и воспользоваться их услугами не так сложно: нужно установить специальную программу и настроить протокол IP-телефонии. А недавно это стало еще проще – в Telegram появился бот, с помощью которого можно звонить с подменой номера прямо из мессенджера. Там достаточно указать номер абонента (кому будет вызов) и CallerID (который высветится при входящем вызове).
Звонки с официальных номеров Сбербанка – как раз тот случай, когда злоумышленник воспользовался одним из таких сервисов. Стоимость их услуг – несколько рублей за минуту вызова, что делает эту схему мошенничества еще более опасной.
Соответственно, схема мошенничества на самом деле выглядит так:
Если же мошенник заранее купит у недобросовестного сотрудника банка базу данных клиентов, ему будет еще проще обмануть жертву. При этом подобные услуги через мессенджеры сейчас предлагают многие, а при желании можно «пробить» данные жертвы через другие сервисы (хотя их постепенно прикрывают).
В Минцифры только недавно обратили внимание на существование этой проблемы – там обещают в скором времени принять меры, чтобы вообще запретить звонки с подменой номера (хотя от этого пострадают некоторые компании, которые используют такие сервисы, чтобы проводить легальные обзвоны клиентов с единого номера).
Кроме того, операторы связи могут заблокировать некоторые звонки, если увидят, что звонящий прикрывается номером известного банка (да и часть сервисов по подмене номера тоже предпочтут блокировать такие звонки, чтобы не быть заблокированными).
С каких номеров может звонить Сбербанк?
У Сбербанка есть несколько номеров телефонов:
Однако, как мы уже поняли, даже звонок с такого номера – абсолютно не гарантия того, что звонит действительно сотрудник банка. Хотя официально в Сбербанке сообщают, что их сотрудники, если и звонят, то только с официальных номеров (из списка). А очень редко – с мобильного номера.
А на одном из сайтов была еще более поучительная история: одному человеку позвонили с незнакомого мобильного номера, и звонящая с него девушка представилась сотрудницей Сбербанка. Но вместо попыток «развести» клиента она сообщила кое-что важное – что в ее отделение банка пришла мама этого человека и пытается снять все свои деньги со счета. И явно находится под воздействием кого-то другого, кто указывает ей что делать. Сотрудница, как могла, тянула время, пока нашла номер телефона сына в базе данных банка – и тут же позвонила ему с личного телефона.
С точки зрения банка это, возможно, нарушение правил – но так девушка спасла пожилую женщину от мошенников и сохранила ей сотни тысяч рублей.
Поэтому, услышав при звонке с незнакомого номера «Здравствуйте, я из Сбербанка», необязательно сразу сбрасывать звонок – вполне возможно, что это не связано с мошенничеством.
Как вычислить мошенника?
Пока мошенники не начали звонить с номеров банков, сотрудники служб безопасности советовали ориентироваться на номера телефонов – если вызов идет с официального номера банка, все в порядке. Теперь все поменялось, но вычислить мошенника все равно нужно.
Сам Сбербанк приводит такие признаки настоящих мошенников:
Есть и пару других способов – звонок от якобы брокерской компании, которая предлагает высокий доход, но для открытия счета нужно заплатить небольшую сумму; фиктивные опросы якобы от Сбербанка, после которого жертве обещают крупное вознаграждение, но нужно сделать «закрепительный платеж»; звонок из правоохранительных органов с сообщением о том, что сотрудник банка получил доступ к счету и деньги нужно «спасти» – перевести на другой счет, и т.д.
Итак, во всех случаях мошенничества от жертвы просят что-то сделать:
Ни один настоящий сотрудник банка не будет просить сделать что-то подобное – поэтому вычислить мошенника, на самом деле, достаточно просто. Однако россияне продолжают отдавать им миллионы рублей, нарушая базовые правила финансовой безопасности.
А в случае, если злоумышленник звонит с официального номера банка, есть простая проверка – сбросить звонок и перезвонить на этот же номер. Суть подмены номеров в том, что подменяется только номер для исходящего вызова – но никак не для входящего. Поэтому, набрав этот же номер, клиент дозвонится в настоящий банк и получит всю необходимую информацию.