не активируется карта магнит через приложение что делать
Карта Магнит не активируется – что делать?
Карта Магнит не активируется – одна из самых частых проблем, с которыми сталкиваются участники бонусной программой. Рекомендации в статье расскажут, что делать при проблемах с активацией карточки через СМС, приложение и личный кабинет. Не регистрируется виртуальная карта или не получается активировать пластиковую карту – следуйте инструкциям.
Проблемы с активацией возникают из-за сбоев и технических работ на стороне сети Магнит. Отдельные пользователи, столкнувшиеся со сложностями, предпочитают забыть об активации и теряют возможность получать бонусы. На самом деле все проблемы решаемы – достаточно ознакомиться с инструкциями и рекомендациями.
Как узнать, активировалась ли карта? При регистрации через приложение она появится на главной странице. Подтверждением успешной активации через личный кабинет станет появление карточки на экране самого кабинета вместе с бонусным балансом. При активации через SMS подтверждением станет сообщение с паролем.
Сколько ждать активации и что делать при задержках? Обычно карточка активируется мгновенно – без длительного ожидания. При возникновении задержек нужно подождать или воспользоваться рекомендациями из следующего раздела.
Не могу активировать карту Мой Магнит
О частых проблемах с активацией свидетельствуют отзывы в интернете. При этом активированными карточками успешно пользуются миллионы участников программы лояльности. Инструкции ниже расскажут, что делать.
Через официальный сайт
Активация через личный кабинет Мой Магнит часто прерывается длительным ожиданием SMS с подтверждающим кодом. Попробуйте пройти регистрацию сначала – если проблема повторяется, сделайте очередную попытку через пару часов. Ничего не получается – позвоните на горячую линию по номеру 8-800-200-90-02.
Еще одна проблема – личный кабинет не принимает номер карточки. Перепроверьте вводимые цифры и повторите попытку. При повторении проблемы обратитесь в магазин для замены карточки.
Через приложение
При выпуске виртуальной карточки или активации пластиковой возникает указанная выше проблема с ожидаем SMS. Рекомендации те же – попробуйте активировать карту Магнит позже или обратитесь на горячую линию за помощью специалистов.
Через СМС
В этом способе возможны сложности с отправкой сообщений. SMS на номер 9002 не тарифицируется, но отправка возможна только при положительном балансе.
Отправили SMS, но нет ответа – еще одна распространенная ситуация. В этом случае необходимо повторить попытку позже или позвонить в техподдержку по номер 8-800-200-90-02.
Универсальное решение – не получается активировать карточку самостоятельно, позвоните на горячую линию. Соединитесь со специалистом и попросите провести активацию вручную. Сообщите свое имя, номер карты и дату рождения, ожидайте получения сообщения с паролем от личного кабинета.
Почему не активируется карта «Магнит»: пошаговая инструкция
Участники бонусной программы часто сталкиваются с проблемой: не активируется карта «Магнит». Сбои возникают и в случае, когда вы пытаетесь осуществить процедуру в приложении, и при регистрации через СМС, и даже на горячей линии. В результате вы вместо приятных впечатлений получаете негатив. Но что же делать, если карту «Магнит» не удалось зарегистрировать?
Не активируется карта через СМС: возможные неполадки
Если карту «Магнита» не получается активировать через СМС, проверьте, достаточно ли средств на балансе. Возможно, их не хватает, и поэтому вам не удается отправить сообщение. Также бывает, что причина в технических неполадках, и достаточно повторить процедуру позже.
Также проблема может заключаться в том, что к номеру уже привязана карточка. На 1 телефон нельзя зарегистрировать 2 пластика, что надо заранее учитывать.
Если у вас не получается зарегистрировать карту «Магнита» через СМС из-за того, что вам не приходит ответное сообщение, проверьте, нет ли запрета на входящие с коротких номеров.
Попробуйте очистить черный список и снова сделать отправку. Даже если номер «Магнита» не заблокирован на устройстве, иногда оно не пропускает СМС.
Не получается активировать карту «Магнит» через приложение или компьютер
Неполадки зачастую возникают из-за перегрузки серверов «Магнита». Также причиной становятся ремонтные или технические работы на сайте, которые иногда занимают несколько дней.
Не получается активировать карту от сети «Магнит» в приложении? Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету. Также иногда приходится переустанавливать приложение и перезагружать устройство.
Если осуществить процедуру не удается, попробуйте воспользоваться альтернативным способом. Почти всегда можно активировать карточку с помощью звонка на горячую линию. Наберите номер 8-800-200-90-02 и дождитесь ответа оператора.
Понадобится продиктовать данные о себе, включая дату рождения. Зарегистрировать карту сети «Магнит» по телефону легко, и не надо бояться, что вы выдадите важную информацию. День рождения спрашивают, чтобы вы могли получить удвоенные бонусы за 3 дня до и после даты. Вся информация конфиденциальна, поэтому просто отвечайте на вопросы оператора и следуйте подсказкам.
Сколько активируется карта от магазина «Магнит»
Если вы все сделали правильно, карта активируется сразу. Но в «Магните» часто встречаются сбои, поэтому процедура может занять несколько дней. В течение этого срока проверяйте, заработал ли сайт или начали ли приходить ответные сообщения.
Согласно отзывам, проблемы с активацией не назвать редкостью. Приходится набраться терпения, чтобы дозвониться на горячую линию и попасть на компетентного человека. Обычно сбои временны, и в большинстве случаев достаточно повторить процедуру на следующий день. Плюс в том, что бонусы начисляются даже на неактивированную карточку. А до того как рассчитаться баллами, вы наверняка решите проблему.
Карта Магнит не активируется – что делать?
Не активируется карта Магнит – частая проблема, с которой сталкиваются клиенты сети. Карточка не регистрируется ни через приложение, ни через личный кабинет, ни через SMS. Что делать и сколько ждать, если клиент не может активировать карту – расскажут инструкции в статье.
Бонусные карты торговой сети Магнит выдаются неактивными. В таком состоянии начисление баллов на баланс невозможно, требуется обязательная активация карты. В процессе активации люди сталкиваются с многочисленными трудностями.
Проблем у пользователей карт лояльности возникает много:
Все проблемы в 90% случаев связаны с техническими сложностями на стороне Магнита.
Не могу активировать карту Мой Магнит
Почему не активируется карта – рассказано ниже. Там же даны инструкции и рекомендации по дальнейшим действиям.
Инструкция 1. Не получается активировать карточку через официальный сайт – просто попробуйте повторить попытку позже. Чаще всего сбои случаются в дневные часы, когда регистрируется множество покупателей. Активируйте карту позднее – например, после 21-22 часов или в ранние утренние часы.
Инструкция 2. При невозможности активации через приложение воспользуйтесь первой рекомендацией. Приложение Магнит и личный кабинет обращаются к одним и тем же серверам – нужно попробовать позже. При повторении ошибок переустановите программу.
Инструкция 3. Пользователи спрашивают – сколько ждать активации через SMS. Время ожидания составляет 1-2 минуты. При отсутствии SMS-уведомления попробуйте повторить попытку через пару часов или воспользоваться другим способом.
Инструкция 4. Позвоните по контактному телефону и попросите активировать карту лояльности в телефонном режиме. Специалисты горячей линии активируют карточку в течение пары минут. При проведении технических работ пользователь получит соответствующее уведомление.
Активация карты в мобильном приложении «Мой Магнит»
Приложение «Мой Магнит» создано специально для участников бонусной программы, запущенной в торговой сети Магнит. Оно доступно на смартфонах, работающих под управлением операционных систем Android и iOS. Одна из самых важных функций приложения – активация бонусных карт. Также в нём реализованы и многие другие функции:
Воспользуйтесь приложением и получите полный доступ ко всем функциям, предусмотренным в рамках бонусной программы.
Что нужно для активации карты
Для начала понадобится сама бонусная карта. Её можно приобрести в сетевых магазинах и аптеках, либо получить бесплатно за покупки на сумму свыше 500 рублей (в зависимости от региона, условия могут отличаться). Карточка выдаётся покупателю в фирменном красном конверте.
Также потребуется мобильное приложение «Мой Магнит». Чтобы установить его, следуйте пошаговой инструкции:
После этого на экране появится стартовый интерфейс – теперь всё готово к активации бонусной карты.
Пошаговая инструкция по активации карты
Приложение установлено, можно приступать к активации бонусной карты. Следуйте пошаговой инструкции:
Активация завершена – карта уже готова к начислению бонусных баллов. На главном экране приложения будет показываться бонусный баланс, рядом с ним отображается количество магнитиков.
Обратите внимание – приложение можно использовать вместо бонусной карты. Запустите его, откройте вкладку «Карта» (она находится посередине, в самом низу) и продемонстрируйте QR-код кассиру для сканирования и начисления баллов.
Не получается активировать карту – что делать
Самая распространённая проблема связана с некорректной работой приложения из-за технических сбоев на серверах Магнита. Обычно на экране не показывается даже главная страница. Выход один – подождать 15-20 минут. Также можно позвонить на горячую линию Магнита и уточнить, почему не получается активировать карту через приложение и когда появится такая возможность.
Вторая проблема – телефон находится в зоне плохого приёма сигнала сотовой сети. Попробуйте сменить своё местонахождение или подключиться через Wi-Fi (или наоборот).
Иногда абоненты жалуются на долгое отсутствие подтверждающего SMS. Первое решение – перезагрузить мобильный телефон, что поможет восстановить приём текстовых сообщений. Второе решение – подождать, так как в сети оператора могла случиться какая-то авария. Позвоните на горячую линию своего оператора и уточните, почему не работает приём SMS.
Активация карты Магнит: пошаговая инструкция
Теперь каждый покупатель сети магазинов «Магнит» может приобрести бонусную карту с целью получения максимальной выгоды. Так реализуется программа лояльности. Для получения максимального количества скидок необходимо активировать карту «Магнит» одним из следующих способов – на официальном сайте, в приложении, через службу технической поддержки или с помощью СМС-сообщения.
Активация карты «Магнит» на сайте moy.magnit.ru
Для регистрации карты «Магнит» на официальном сайте moy.magnit.ru сделайте следующее:
Поздравляем! Регистрация карты «Магнит» завершена и теперь ваша карта активирована!
Рекомендуем посмотреть видео-инструкцию:
Активация карты «Магнит» в мобильном приложении
Чтобы активировать карту покупателя через приложение «Магнит», сделайте следующее:
На этом активация карты Магнит завершена. Карта будет зарегистрирована в течение 24 часов.
Более подробно с процессом активации через приложение Вы можете ознакомиться на видео:
Активация карты «Магнит» по СМС
Для активации карты «Магнит» через СМС сделайте следующее:
Активация карты «Магнит» через службу технической поддержки
Карта давно активирована, но на кассе периодически утверждают, что бонусы неактивны. Ни в одной уважающей себя сети такого безобразия нет!
В Серпухове такая же история с этими картами, да это — надувательство. (карта в рекламных целях, а по сути — никаких скидок по ней).
Добрый день. Я маме активировала бонусную карту еще 3 сентября, она копила баллы. Но потом начались «чудеса» баллы то исчезнут, то появятся и самое ИНТЕРЕСНОЕ, говорят, что карта не активирована! проверила еще раз!АКТИВИРОВАНА. и на горячую линию не дозвониться!дурят людей как хотят! То часто цены на полках не сходятся с ценами на кассе!г.Омск
В Серпухове такая же история с этими картами, это просто липа.
Карта лояльности, месяц списывались баллы, после перестали, никакие звонки в службу поддержки не помогли и думаю не помогут. От продавщицы магазина узнала, что случай далеко не первый, магазин самый ближайший около дома, но видимо нужно обходить его стороной.
А Вы за эти 8000 рублей разве товары не получали? Или сколько бонусов Вы хотели бы? На 1000 рублей купил — 500 рублей вернули?
Магазин магнит коровинское шоссе 19, это ужас. Как только покупатели ходят сюда? Наверное только нужда и низкие цены на алкоголь. Тругого не вижу. Ни влажных салфеток, ни антисептиков. Прикассовая зона просто свалка. В стране карантин а здесь никаких средств индивидуальной защиты НЕТ.
Сайт не работает. Хочу зарегистрировать карту и создать личный кабинет, но не тут то было. Ни одна из кнопок не работает. 
Зашла в магазин в пгт Редкого на второй этаж в промтовары и была положена, вместо доброжелательных продавцов стоит за прилавком хамская личность и гавкает на всех куда пошли и пошли бы вы все отсюда ходите, заражает, а у меня четверо детей понаехали тут всякие, а не проще ли ей одной сидеть дома с детьми и не заражать нас хамством. Обратите на нее пожалуйста внимание, как зовут не известно ходит без бейджика и не опрятная как сумочка.
Магазин в Серпухове Мос.области, по адресу Пушкина, д.46. Кассиры пропускают людей без масок и спокойно обслуживают их.
Карта «Магнит» — скидочная, это просто жульничество. Я её активировал в сентябре, в общей сложности истратил уже около 18 тыс. руб. в этом магазине. Но обещанной скидки в 1 процент я так и не получил. А кассиры говорят, что она мол не активирована. Звонил на горячую линию Магнита по телефону указанному на карте и мне сказали, что мол, всё активировано, но ещё не накопились баллы! А на чеке у меня то и дело было написано в конце месяца, что-то типа «чтобы получать 1 % бонусов в следующем месяце, купите с картой магнит товаров на сумму …(и указана сумма)» Я покупал на эту сумму,но никакие скидки мне не шли и в том месяце и в следующем месяце.
То есть ваша карта — просто злобная и подлая обманка.
Я подаю её кассиру только для того, чтобы он не пробивал по своей карте мои покупки. А они так делают многие. Что-то все-таки планируют получить по вашей карте, хотя бы и через год.
Магазин маленький, весь заставлен коробками с товарами до потолка, не протолкнуться.
Активировать карту через СМС невозможно, через сайт НЕВОЗМОЖНО (после выбора уведомлений и согласия на обработку ПД отбрасывает на предыдущую страницу), через горячую линию НЕВОЗМОЖНО (с живым человеком система попросту не соединяет).
Только что предприняла примерно 15 попыток (разными способами).
Это позорище просто.
Вчера пытался активировать карту. Потратил два часа. Использовал все рекомендованные способы. Сегодня попробовал еще раз: «вы получите SMS с кодом для подтверждения этого номера» — НИ разу код не пришел. Сказал жене выкини эту карту нах…
Активировала карту, а в магазине сказали, что она не активирована. И это уже моя вторая карта, с первой было все то же самое. Пыталась выяснить и зайти в приложение — бесполезно. Дозвониться по горячей линии нельзя. Писать сообщения на номер то же. Приходит один и тот же ответ. Безобразная работа, а точнее не работа! Компания не отвечает за свою работу и не заботится о клиентах.
Много раз пробовал регистрировать через сайт — доходит до отправить и всё, никаких кодов не приходит. Через СМС пробовал — приходит, что активирована. Но на самом деле ни*уя ничего не работает. Раздолбайское отношение к покупателям, поэтому и в эти магазины не захожу….
Согласна со всеми предыдущими высказываниями: сплошное надувательство как при активации карты, так и при начислении баллов, и с ценами такое же жульничество! Незачем больше к ним ходить!
Шеркалы. Согласна со всеми негативными высказываниями. Предложили в магазине поменять карту на новую за рубль, так как старая уже не работает, а активировать невозможно никаким образом. Потратила время и нервы. Да- а- а, «Миллион человек по рублю-бешенные деньги» как говорил А.Райкин.
Обман и жульничество. Отвратительная работа.
Невозможно карту зарегистрировать ни по смс, ни по номеру линии. Водить номер карты, в ответ я не разобрал, смс пишет горячая линия. В общем, не получаетчя никак
Карту активировать не могу в течение 3 месяцев! Операторы не отвечают! Полнейший развод!
Не могу зайти в мобильную версию приложения. Все делаю по инструкции, постоянно выдает ошибку или неверный пароль, при попытке смены пароля ничего не происходит. Звонок на горячую линию ни к чему не приводит, периодически пытаюсь решить данную проблему с сентября. Писала о проблеме на pl@magnit.ru — результата ноль. Ужасный сервис и обслуживание!
Заблокировала карту, думала что её потеряла а она была у мужа, можно ли снова активировать карту?
Списание бонусов по карте, это лохотрон. Горячая линия включает дурака и дурит людей.