не удается создать резервную копию в icloud недостаточно места что делать
Почему не создается резервная копия iPhone в iCloud
✏️ Нам пишут:
После даунгрейда с бета-версии iOS 14 не создается резервная копия iPhone в iCloud. Как это исправить?
Резервные копии с разных версий iOS несовместимы друг с другом. После создания бекапа в бета-версиях iOS 14 его не получится развернуть на устройстве с более ранней версией прошивки.
Кроме этого в экосистеме существует ограничение на замещение старых бекапов. Новая копия с более ранней версией iOS не может заменить собой более старую, но с более актуальной версией системы.
Как восстановить создание резервных копий в iCloud
1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud.
2. Откройте раздел Управление хранилищем – Резервные копии.
3. Откройте резервную копию текущего устройства и нажмите Удалить копию.
4. Подтвердите удаление копии из iCloud и отключение бекапов.
5. После отключения и удаления снова включите бекап в облаке (Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Резервная копия).
6. После этого можно создать резервную копию вручную или дождаться следующего ночного бекапа.
Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии
Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.
После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема
Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка
Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.
Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места
Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима
Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.
Решение ошибки «Сбой копирования iCloud — недостаточно места»
Всем привет! Резервные копии делать нужно — это факт. И, как мы знаем, компания Apple предлагает нам два прекрасных варианта резервного сохранения информации — при помощи iCloud или iTunes. И если с iTunes все более-менее понятно — подключили к компьютеру и «ОК», то с iCloud могут быть проблемы.
Например, совсем недавно мой iPhone начал «радовать» меня уведомлением вот с таким текстом: «iPhone — сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone». Снимаешь телефон с зарядки, а тут вот такая ошибка. Места ему видите ли не хватает!
Давайте посмотрим, почему это происходит и что вообще со всем этим можно сделать? Поехали же!
Общая информация или почему происходит сбой копирования iCloud?
Здесь я не буду долго и подробно расписывать про сам «облачный» сервис (тем более у меня есть отдельная статья о том что такое iCloud, где находится и т.д.), но некоторые основные моменты выделю.
Итак, iCloud — это, помимо учетной записи, еще и удаленное место хранения информации (фотографий, видео, данных программ, сообщений, контактов, заметок, резервных копий и многое другое) ваших iOS-устройств.
Но размер этого хранилища не бесконечный — для любого пользователя компания Apple бесплатно выделяет лишь 5 гигабайт. И вот когда вы не укладываетесь в эти рамки, то появляется ошибка «Сбой резервного копирования — недостаточно свободного пространства».
Что можно сделать и как исправить сбой?
Есть несколько вариантов избавится от ошибки резервного копирования.
Способ №1 — Заплатить
Все хотят денег и Apple не исключение. За сравнительно небольшую сумму вы можете просто изменить свой тарифный план iCloud и перейти с бесплатного (5 ГБ) на любой другой тариф с большим объемом памяти. Так сказать, докупить лишнее место в «облаке». Как это сделать?
Открываем «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud — Хранилище — Купить еще место» и выбираем тариф, который подходит именно вам.
После оплаты хранилище iCloud увеличивается, а значит места под ваши данные уже хватает — копия начинает создаваться без всяких сбоев.
Способ №2 — Бесплатный, но относительно долгий
Не хотите никому платить? Вполне понимаю ваше желание — денег много не бывает, а тут еще Apple будет списывать абонентку каждый месяц. Совсем обалдели!
Что ж, можно и бесплатно. Но тогда придется «уложиться» в 5 ГБ облачного хранилища. Для этого переходим в «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud — Хранилище — Управление» и смотрим, какие документы и данные там хранятся.
Видите как что-то лишнее занимает драгоценное место? Смело отключайте.
Также стоит обратить внимание на «Медиатеку iCloud» (Настройки — Фото и Камера). Если данная опция включена, то ваши фотографии и видео принудительно отправляются в «облако», тем самым «съедая» пространство хранилища.
Но иногда может произойти ситуация, как у меня — свободного места аж 4,9 ГБ (из 5 ГБ бесплатных), а при создании резервной копии iCloud все равно происходит сбой. Почему это происходит? Все дело в том, размер следующей копии намного больше чем 5 ГБ — iPhone не может ее создать так как она не поместится в отведенный лимит.
Вы тоже можете посмотреть у себя эту информацию открыв вкладку «Резервные копии» в Хранилище iCloud. Более того, здесь всегда можно подкорректировать данные из которых будет состоять копия (для того чтобы «уложиться» в отведенные 5 ГБ) и, быть может, у вас это даже получится!
Способ №3 — Бесплатный и быстрый
Впрочем, от всех этих надоедливых табличек, сигнализирующих о сбоях резервного копирования, можно избавиться и более простым способом.
Достаточно отключить создание копий в iCloud и использовать для этого тот же самый iTunes, где место под ваши данные будет ограничено только размером жесткого диска компьютера.
Для этого открываем «Настройки — Ваша учетная запись — iCloud» и передвигаем ползунок напротив соответствующего пункта меню.
Все, никаких сбоев больше не будет. Победа!
Теперь резервная копия iPhone (iPad) будет создаваться на компьютере автоматически при подключении и синхронизации с iTunes.
И лучше не откладывать это дело в долгий ящик, а пойти и сделать прямо сейчас — лишним уж точно не будет, поверьте моему небольшому опыту:)
Как исправить ошибку резервного копирования iPhone и освободить хранилище iCloud
Сбой резервного копирования iPhone
У вас недостаточно места в iCloud для резервного копирования этого iPhone
Многие просыпаются на своих телефонах с загадочным сообщением «Ошибка резервного копирования iPhone». Давайте посмотрим, как это исправить, и что это значит. Короткая версия заключается в том, что ваш iPhone по умолчанию регулярно делает резервную копию своего содержимого в iCloud. Это действительно удобно, если вы когда-нибудь потеряете или сломаете свой телефон; Вы сможете восстановить свои данные на новом устройстве.
Apple отлично справляется с защитой содержимого вашего телефона. Частично это означает, что если вы потеряете или сломаете его, может быть очень трудно восстановить ваши данные. Регулярное безопасное резервное копирование содержимого вашего телефона имеет смысл, и ваш iPhone может автоматически выполнять резервное копирование.
Резервное копирование телефона осуществляется двумя способами, и, хотя вы можете свободно выбирать и переключаться между ними, вы не можете использовать оба одновременно.
Выбор между резервными копиями iTunes и iCloud
В нашем центре поддержки есть небольшая статья со сравнением плюсов и минусов каждого типа резервного копирования iOS, которая поможет вам выбрать.
Вы почти наверняка вошли в свой iPhone со своим Apple ID, что означает, что ваш телефон может получить доступ к хранилищу iCloud. По умолчанию телефон будет пытаться делать регулярные резервные копии там. Телефон может сделать резервную копию iCloud, если выполнены следующие критерии:
Мы можем использовать три подхода:
Давайте пробежимся по порядку.
Исправление резервных копий iCloud
Как увеличить объем памяти iCloud
Нет, это не так. В связи с выпуском iOS 11 и iOS 12 ходили слухи, что Apple поднимет лимит свободного места. В конце концов, они недавно увеличили объем хранилища для образовательных пользователей до 200 ГБ. Вполне вероятно, что скоро они внесут изменения.
Если вы не хотите покупать больше места, это нормально: мы можем освободить место в вашем хранилище iCloud, либо создав резервное копирование меньшего объема ваших данных, либо удалив данные, которые уже занимают место в хранилище.
Как освободить место для хранения iCloud
Обычно существует пять типов данных, которые занимают пространство хранения iCloud:
Что говорят Apple?
Как обычно, документация Apple основательна, а их сайт поддержки описывает ряд подходов к сокращению использования дискового пространства.
Почему мое хранилище iCloud не складывается?
Существует несколько факторов, которые затрудняют понимание того, сколько пространства iCloud используется резервными копиями iCloud и почему.
Фактически, чем больше приложение может хранить в iCloud во время выполнения, тем меньше оно требуется для резервного копирования. Например: если у вас есть 100 ГБ фотографий и вы храните их в библиотеке фотографий iCloud, они не будут сохранены в вашей резервной копии iCloud. (Как это было бы излишним.)
Есть третий фактор: резервные копии iCloud хранятся в виде снимков. Ваше устройство (как правило) будет хранить по 3 за раз, каждое из которых будет храниться как дельта из последнего. Это может занять дополнительное пространство. например. Если сегодня пятница, а резервное копирование выполняется утром, ваша резервная копия iCloud будет иметь:
Эта дельта, вероятно, довольно мала, но она немного увеличивает размер.
Например, для базы данных сообщений достаточно просто увеличить размер до 1 ГБ. Если вы действительно хотите покопаться и выяснить, куда идет пространство, вы всегда можете просто загрузить резервную копию iCloud с помощью iPhone Backup Extractor и проанализировать файлы. Что вы найдете в этом, так это то, что цифры складываются.
Удалить приложения и файлы через управление хранилищем
Это покажет каждое приложение, занимающее место на iCloud. Приложения с отдельными файлами будут отображать их в списке под хранилищем приложения, и вы можете провести пальцем влево по любому файлу, чтобы открыть опцию «Удалить». «Удалить документы и данные» удалит все данные этого приложения. Осторожно: некоторые приложения хранят свои файлы только таким образом, поэтому, удаляя файлы из хранилища iCloud, вы можете удалить свою единственную копию.
Удалить приложения из резервных копий iCloud
Удалите большие файлы с помощью приложения Apple «Файлы»
Загрузите и заархивируйте старые резервные копии устройств iCloud
Возможно, в вашем хранилище iCloud есть резервные копии старых устройств iOS. Если вам больше не нужны данные в этих резервных копиях, они могут быть удалены. Кроме того, если вам нужны данные, но вы предпочитаете хранить резервные копии на вашем Mac или ПК, вы можете использовать iPhone Backup Extractor для локальной загрузки резервных копий iCloud перед их удалением из iCloud.
Уменьшите свою библиотеку фотографий iCloud или поток фотографий
Если вы берете или делитесь множеством фотографий и видео на своем iPhone и включили iCloud Photo Library, вы, вероятно, будете использовать довольно много места для хранения iCloud. Меню на iPhone, которое мы описали выше, покажет вам, сколько места занимает каждый тип данных. MacPaw’s Gemini Photo включает в себя 3-дневную бесплатную пробную версию и может автоматизировать процесс удаления старых или дублированных фотографий из вашей библиотеки.
Запуск резервного копирования iCloud вручную
Вместо того, чтобы каждый вечер выполнять резервное копирование телефона в iCloud, вы можете настроить его для резервного копирования на свой Mac или ПК. Это будет сделано автоматически, если вы подключите его дома и включите Wi-Fi и ваш компьютер.
Отключите резервное копирование iCloud и сделайте резервную копию вашего iPhone вручную
Мы не рекомендуем отключать автоматическое резервное копирование, но процесс сделать это прост
Мы настоятельно рекомендуем вам оставить эту функцию включенной или регулярно выполнять резервное копирование устройства на Mac или ПК с iTunes. Для этого вам не нужно подключать телефон: его можно скопировать на компьютер с помощью Wi-Fi (см. Раздел выше).
Это удивительно распространенная проблема.
Backup Сбой резервного копирования iPhone
Как разные сервисы iCloud используют ваше хранилище
iCloud состоит из множества различных сервисов, каждый из которых может хранить данные в разных местах. Каждый из них настроен отдельно и имеет разные значения для объема памяти, который вы можете использовать. Мы подготовили таблицу ниже, чтобы дать вам более полное представление о программах Apple и планах хранения.
В приведенной выше таблице объясняется, как каждая облачная служба Apple использует ваш резерв хранилища iCloud.
А как насчет Photo Stream?
My Photo Stream будет хранить только до 1000 изображений за последние 30 дней и автоматически загружать новые фотографии и отправлять их на все ваши устройства iCloud при подключении по Wi-Fi. Убедитесь, что у вас не активирована библиотека фотографий iCloud при использовании My Photo Stream, поскольку она полностью перекрывает Photo Stream. Основным преимуществом My Photo Stream является то, что он не использует пространство хранения iCloud и ему предоставляется до 5 ГБ бесплатного хранилища.
А как насчет iTunes Match?
iTunes Match не включает доступ к музыкальной библиотеке Apple, а только синхронизирует ваш контент на всех ваших устройствах. Весь загруженный контент свободен от DRM. Это означает, что его можно использовать как единовременную повторную загрузку вашей библиотеки. Это очень полезно для пользователей, которые испытывают проблемы с DRM от Apple, где они используют плееры, которые не поддерживают его, такие как Sonos.
Apple Music делает большую коллекцию музыки Apple доступной для потоковой или автономной загрузки в дополнение к тому, что ваша музыка воспроизводится на всех устройствах: но вся эта музыка, включая вашу собственную, при загрузке защищается DRM и останавливается. работает, если ваша подписка заканчивается. Однако ваша оригинальная коллекция iTunes на исходном компьютере будет работать нормально, даже если вы прекратите подписку.
Проблемы при создании резервной копии в iCloud – способы решения
Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.
Не удалось завершить создание последней резервной копии
Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.
Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.
На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.
Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.
Самый простой способ решения проблемы – докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:
Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.
Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?
Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi
Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.
Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes
Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.
Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?
Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия
Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.
Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение – задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! 🙂
Проблемы при создании резервной копии в iCloud – способы решения: 22 комментария
У меня такая же ситуация, везде 0 байт пишет. Но удалить резервную копию не удаётся. Пишет нельзя удалить сейчас. Что посоветуете?
У вас случаем не iOS 9 beta? На одной из бет такая ошибка.
Вообще да, была бета публичная, обновился на последнюю бету и все равно тоже самое. Видимо стоит подождать, надеюсь в релизной поправят. На пк создать получается, это немного успокаивает ) Спасибо )
ещё вдогонку вариант. Полностью отключите Резервное копирование в iCloud. Настройки->iCloud-> Резервная копия. Создайте резервную копию в iCloud через iTunes на компе.
Очень помог данный совет! Спасибо!
Отлично) Буду знать, что помогает, а что нет:)
Здравствуйте. у меня тоже самая проблема на iPhone Plus, после установки iOS 9. на iPad – тоже было но потом сделал “ручное” копирование. и уже после на автомате работает.
На телефоне не удается сделать копию и показывает 0.
В iOS 9.0.2 поправили этот баг.
Проблема решилась путём покупки большего места! Но что самое интересное- размер копии всего 4 ГБ, т.е. не требовалось увеличения места
Здравствуйте. Нужно полностью удалить резервную копию(резервное копирование больше не делается) это возможно? Заранее спасибо иос 7
У меня тоже проблема с резервной копией на iCloud.
Пишет, что нужен другой размер хранилища.
Хотя я многое удалила из списка резервной копии.
Также удалила старую копию.
Теперь про новую пишет 0 Байт. Хотя там точно ненулевая сумма.
iOS 9.1.
При создании Резервной копии пишет не удалось создать последнюю резервную копию ( что ни делал ни чего не помогает, компа нет в наличии поэтому создать в айтюнсе не вариант( iOS 9.0. Создаетбся копия по 5 часов потом оьрвваеься( помогите плиз что сделать, купил новый гаджет не могу теперь его подключиьб(
Попробуйте в настройках удалить резервную копию, а потом создать заново. Возможно, стоит ещё после удаления разлогиниться в iCloud и снова залогиниться.
У мен копия перестала делаться сама по себе после 13 ноября этого года (2015). Не знаю что случилось. Вручную на планшете копию не удается сделать. На компьютере тоже не получается. Памяти еще достаточно в облаке. Айос не обновляла после 8,4. Может в этом причина? Айос боюсь обновлять, ибо у меня айпад мини 1 и думаю мой пад не потянет девятку. Как можно создать копию? Хотя бы на компьютере? И решит ли проблему, если я сотру айпад полностью, войду в свою учётку и попробую восстановить банные от 13 ноября? Не случится ли конфликт Айос? ( обновляться не буду! ) Просто мне одна знакомая сказала, что мне уже не удастся восстановиться с 8,4. Только есл обновить планшет.
И вот еще что. После удаления резервной копии дело не поменялось ( Куда можно обратиться в таком случае?
У меня была такая же проблема, оказалось было одно приложение которое весило 5,6гб для резервной копии, а сам размер хранилища был 5гб, тех самым айфон не мог создать копию, а так же ее не получалось удалить. Я отключил резервирование того приложения и резервную копию получилось сразу удалить:) а так же создать новую
У меня проблема не могу восстановить данные из копии iCloud, т.е в списке копий при восстановлении пусто. А когда завожу как новый айфон, есть копия 3.9гб, которую я заводил. Почему я её не вижу при восстановлении.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если последняя копия была сделана 29 декабря 2015 года, получается, последняя вся информация не восстановиться за 2016-2017 г.?