Гарантия swatch на что распространяется
Гарантия swatch на что распространяется
Чтобы обеспечить правильную эксплуатацию часов Swatch и Flik Flak, пожалуйста, прочитайте эту инструкцию внимательно.
Технические данные на часы фирмы Swatch и Flik Flak.
Часы – многофункциональное устройство. Как прибор времени, они обеспечивают измерение текущего времени в часах, минутах и секундах, а также обладают функцией водозащиты (в различных пределах). Кроме того, как аксессуар часы выполняют функцию демонстрации статуса и стиля владельца, придают законченность его образу.
Во избежание преждевременного выхода из строя механизма часов для замены элементов питания рекомендуется обращаться к специалистам гарантийной мастерской и использовать элементы питания Renata.
Запрещается подвергать часы резкой смене высоких и низких температур, вскрывать и разбирать часы. Следует исключить воздействие магнитных полей и химических продуктов, содержащих ртуть и растворители.
Более подробную информацию вы найдете в Инструкции по эксплуатации часов Swatch и Flik Flak.
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Производственная гарантия не распространяется:
• На повреждения, вызванные неправильным использованием,
небрежностью, несчастным случаем, естественным износом;
• На часы без гарантийного талона либо с неправильно заполненным гарантийным талоном;
• В случае обслуживания или ремонта часов любым лицом, не имеющим официального разрешения фирмы Swatch.
В кварцевые часы оригинальный элемент питания устанавливается перед отправкой часов с завода. Исчерпание ресурса элемента питания не является неисправностью, поэтому гарантия не распространяется на батарейки.
Информация об импортере и производителе
Импортер: ООО «Свотч Груп (РУС)»
Местонахождение импортера: Россия, 105120
Москва, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1
Телефон: +7 495 580 98 45
Изготовитель (Swatch): «Свотч Лтд»
Изготовитель (Flik Flak): «Флик Флак Свотч Лтд»
Адрес изготовителя: Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502, Biel
Страна-изготовитель: Швейцария
Центр сервисного обслуживания клиентов
2-ой Сыромятнический переулок, д.1
Москва, Россия, 105120
Тел: + 7 (495) 792 37 40
Часы работы: понедельник-пятница: 9:00-20:00 по предварительной записи по телефону или адресу электронной почты cs.reception@ru.swatchgroup.com.
Технические данные на часы фирмы Swatch и Flik Flak.
Часы – многофункциональное устройство. Как прибор времени, они обеспечивают измерение текущего времени в часах, минутах и секундах, а также обладают функцией водозащиты (в различных пределах). Кроме того, как аксессуар часы выполняют функцию демонстрации статуса и стиля владельца, придают законченность его образу.
Во избежание преждевременного выхода из строя механизма часов для замены элементов питания рекомендуется обращаться к специалистам гарантийной мастерской и использовать элементы питания Renata.
Запрещается подвергать часы резкой смене высоких и низких температур, вскрывать и разбирать часы. Следует исключить воздействие магнитных полей и химических продуктов, содержащих ртуть и растворители.
Гарантийные обязательства
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Производственная гарантия не распространяется:
• На повреждения, вызванные неправильным использованием,
небрежностью, несчастным случаем, естественным износом;
• На часы без гарантийного талона либо с неправильно заполненным гарантийным талоном;
• В случае обслуживания или ремонта часов любым лицом, не имеющим официального разрешения фирмы Swatch.
В кварцевые часы оригинальный элемент питания устанавливается перед отправкой часов с завода. Исчерпание ресурса элемента питания не является неисправностью, поэтому гарантия не распространяется на батарейки.
Информация об импортере и производителе
Импортер: ООО «Свотч Груп (РУС)»
\r\nМестонахождение импортера: Россия, 105120
\r\n\r\nМосква, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1
\r\n\r\nТелефон: +7 495 580 98 45
\r\n\r\nИзготовитель (Swatch): «Свотч Лтд»
\r\n\r\nИзготовитель (Flik Flak): «Флик Флак Свотч Лтд»
\r\n\r\nАдрес изготовителя: Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502, Biel
\r\n\r\nСтрана-изготовитель: Швейцария
Центр сервисного обслуживания клиентов
\r\n2-ой Сыромятнический переулок, д.1
\r\nМосква, Россия, 105120
\r\nТел: + 7 (495) 792 37 40
\r\nЧасы работы: понедельник-пятница: 9:00-20:00 по предварительной записи по телефону или адресу электронной почты cs.reception@ru.swatchgroup.com.
Все заказы через интернет-магазин Swatch отгружаются курьерской службой LM Express и местными службами доставки (Пони экспресс, Почта России).
Обращаем ваше внимание на то, что все заказы должны визироваться (подписываться) и могут доставляться только на подлинный адрес доставки.
Возврат
Мы надеемся, что вам понравится доставленный товар, но может случиться так, что вы захотите его вернуть. В случае возможного возврата мы постараемся сделать данный процесс как можно проще, а условия возврата никоим образом не отразятся на ваших законных правах. В конце этой страницы вы можете ознакомиться с краткими сведениями в отношении ваших законных прав на товар.
\r\nМы стараемся решать вопросы по возврату товара в кратчайшие сроки.
Указанная в этом разделе информация по возврату актуальна только для товаров, приобретенных в интернет-магазине Swatch\r\n
\r\na. Товар не нужен
b. Некачественный товар
c. Возврат ненужного или некачественного товара
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
* для товаров надлежащего качества: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз»
\r\n*для товаров с дефектом качества: 105120, город Москва, переулок Сыромятнический 2-й, дом 1, ООО «Свотч Груп (РУС)
\r\nВы несете ответственность за возвращаемый товар до момента его получения нами.
Краткая информация по ключевым законным правам в отношении товаров
Ниже приведены краткие сведения по вашим законным правам. В отношении таких прав действуют и некоторые исключения из правил.
Российский Закон о защите прав потребителей говорит о том, что товар должен соответствовать описанию, цели применения и быть надлежащего качества. В период срока службы вашего товара вы имеете законное право:
ГАРАНТИЯ
Часы Swatch имеют гарантию Swatch Ltd. сроком на 24 (двадцать четыре) месяца со дня покупки.
Международная гарантия Swatch распространяется на недостатки материала и производственные дефекты, существующие на дату покупки часов Swatch. Гарантия вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет дату продажи и штамп официального дилера Swatch.
В течении гарантийного срока и при наличии гарантийного талона, Вы имеете право на бесплатное устранение дефектов.
В случае если ремонт Ваших часов Swatch, технически не возможен или если Вы приобрели часы Swatch, корпус которых невозможно открыть, то Swatch Ltd. гарантирует их замену на часы Swatch похожей модели.
Гарантия, при замене часов, заканчивается через 24 (двадцать четыре) месяца со дня покупки подлежащих замене часов.
Гарантия производителя не распространяется на:
Часы Swatch, с которыми производились манипуляции неуполномоченными лицами (например, замена батареек, обслуживание или ремонт) или которые подвергаются изменениям своих первоначальных свойств без участия Swatch Ltd.
Все дальнейшие требования в отношении Swatch Ltd., например, за повреждение по указанным выше причинам. абсолютно исключены, если только это не касается обязательных, установленных законом прав, которые может иметь потребитель по отношению к производителю.
Вышеуказанная гарантия производителя не зависит от иной гарантии, которая может быть предусмотрена продавцом и за которую он несет единоличную ответственность, а также не касается прав потребителя по отношению к продавцу или иных обязательных, установленных законом прав, которые может иметь потребитель.
Сервисная служба Swatch Ltd. гарантирует превосходное сервисное обслуживание ваших часов SWATCH.
Если Ваши часы требуют внимания, обращайтесь к официальному дилеру Swatch или авторизированный Сервисный Центр SWATCH, они гарантируют обслуживание в соответствии со стандартами Swatch Ltd.
В магазинах SWATCH, Вы можете воспользоваться сервисом, бесплатно отполировать стекло Ваших часов.
Также Вам помогут заменить батарейку, укоротить браслет или поменять ремешок на часах SWATCH. Вы можете обращаться в магазины также по вопросам гарантийного обслуживания.
Swatch Ltd. 2504 Биль / Швейцария
SWATCH® является зарегистрированной торговой маркой
ВСЕ ЧАСЫ SWATCH ИМЕЮТ КЛЕЙМО «SWISS MADE»
СДЕЛАНО воплощением качества и репутации уже на протяжении многих веков. Только оригинальные швейцарские часы могут иметь это гордое определение.
SWATCH: Швейцарское качество с 1983 года.
ИСТОРИЯ БРЕНДА SWATCH
В 1983 году в самом разгаре кризиса швейцарской часовой промышленности Николя Г. Хайек (1928-2010 гг.) Путем объединения и поглощения со стороны швейцарских часовых компаний ASUAG и SSIH основал SMH (Швейцарская корпорация микроэлектроники и часового производства). Она стала лидирующим во всемирном масштабе часовым ростом. В 1998 году компания была переименована в Swatch Group.
Компания SSIH, объединившая Омега и Тиссо, была основана в 1930 году с целью поставки на рынок качественных часов швейцарского производства. Компания предлагает значительно улучшенные производственные мощности, а также ряд брендов нижнего ценового сегмента. Предназначение основанной в 1931 году компании ASUAG заключалось в поддержке, совершенствовании и развитии швейцарской часовой промышленности. Компания GWC General Watch Co. Ltd. объединила несколько компаний, занимающихся производством и добычей нефти.
АСУАГ и SSIH внедряются в принадлежащие им компании с различными возможностями для реализации научно-исследовательских программ. Однако возникли определенные трудности, и в 1970-х годах возникли трудности в обеих странах. ASUAG и SSIH вновь оказались в затруднительном положении. Иностранные конкуренты, в частности японские часовые отрасли, занимаются массовым производством новых технологий и разработок новейших технологий. В результате, компании ASUAG и SSIH оказались на грани исчезновения,
Облака богатого арсенала, таких как Omega, Longines, Rado, Tissot, Certina, Mido, Hamilton, Balmain и Swatch, с учетом степени удовлетворения спроса на рынке в Элитном, среднем и базовом сегментах, SMH Group в 1987 году в Flik Flak, посвященный серьезным детям. Сегодня Flik Flak занимает лидирующее положение в мире среди брендов, выпускающих продукцию для детей.
Под руководством Николя Г. Хайека менее чем за двадцать лет Swatch Group (в прошлом SMH) сумела создать арсенал часовых брендов, в число которых вошли ряд самых престижных марок в истории часового производства, создающих воплотившие в себе славные традиции часового мастерства произведения для искушенных ценителей всех возрастов, фэшн-часы, отражающие последние авангардные тенденции в области дизайна, и спортивные часы, способные выдержать самые жесткие испытания.
Достижения Николя Г. Хайека получили широкое признание как в Швейцарии, так и за ее пределами. Основатель Swatch Group был удостоен ряда почетных наград, включая присужденную в 1998 году степень почетного доктора университетов Нёвшателя (Швейцария) и Болоньи (Италия), врученную австрийским правительством награду «Grosses Ehrenzeichen mit Stern», звание кавалера Ордена ливанского кедра, Пожизненную награду от Швейцарской наградной академии. Он также был удостоен звания «Кавалера ордена Почетного легиона Франции», в 2009 году министр культуры Франции также присудил ему звание «Кавалера ордена искусств и литературы» за меценатскую деятельность, в частности за финансовую поддержку Версальского дворца и музея Лувр в Париже.
Николя Г. Хайек занимал пост председателя совета директоров и генерального директора Swatch Group Ltd с 1986 по 2010 годы.
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Основные положения
Настоящие условия продажи применяются к поставке вам нами любой продукции, перечисленной на данном веб-сайте [https://www.swatch.com/ru-ru]. Следует внимательно ознакомиться с настоящими условиями продажи перед тем, как заказывать любую продукцию с данного веб-сайта. Заказывая любую нашу продукцию, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия продажи, изложенные ниже.
Следует распечатать копию настоящих условий продажи для дальнейшего обращения к ним.
При размещении заказа на нашем веб-сайте вы должны будете принять настоящие условия продажи путем нажатия на кнопку «Принимаю» по завершении процедуры заказа. Если вы не желаете принимать настоящие условия продажи, не размещайте заказы.
Данный веб-сайт управляется ООО «Свотч Груп (РУС)», адрес местонахождения: 105120, г. Москва, 2-й Сыромятнический пер., д. 1, этаж 8, помещение I, ком.25, основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 1057749487388, идентификационный номер налогоплательщика: 7704582037 (далее – «мы», «наш»). Продавцом является ООО «Купишуз», 1123308, Москва, пр-т Маршала Жукова 1 стр 1, ИНН 7705935687, КПП 773401001, р/c 40702810200001432667 в АО «Райффайзенбанк», к/c 30101810200000000700 БИК 044525700 по поручению ООО «Свотч Груп (РУС)».
Ваш статус
Размещая заказ на нашем веб-сайте, вы подтверждаете следующее:
вы дееспособны и можете заключать юридически обязывающие договоры; и
вы достигли возраста 18 лет; и
вы приобретаете продукцию для личных целей, не связанных с извлечением прибыли.
Приобретение товаров, процесс заказа
Описание продукции является точным на дату публикации, однако может быть изменено без уведомления и зависит от наличия.
Заказ вами продукции считается принятием вами нашего предложения о продаже продукции в соответствии с настоящими условиями продажи.
После размещения заказа мы направим вам подтверждение заказа, подтверждающее получение нами вашего заказа.
Заказы выполняются с учетом наличия заказанной продукции.
В случае отсутствия заказанной продукции мы уведомим вас об этом по электронной почте и предоставим возможность либо подождать до появления на складе необходимых позиций либо отменить заказ.
Цена и оплата
Цена любой продукции будет соответствовать цене, периодически указываемой на данном веб-сайте, кроме случаев присутствия очевидной ошибки. При покупке продукции на данном веб-сайте вы оплачиваете указанную цену (которая включает НДС по действующей ставке), а также стоимость доставки, которая, в соответствующих случаях, прибавляется к сумме к уплате в соответствии с нашим руководством по стоимости доставки.
Цены могут быть в любой момент изменены, однако эти изменения не затрагивают заказы, размещенные до соответствующего изменения.
Наш веб-сайт содержит большое количество позиций, и поэтому всегда остается вероятность, что цены, указанные для отдельных позиций на нашем веб-сайте, будут некорректными, несмотря на все наши усилия. Как правило, мы проверяем цены в рамках нашей процедуры отправки, чтобы в случаях, когда действующая цена продукции ниже указанной на веб-сайте, мы взимали меньшую сумму при отправке продукции вам. Если действующая цена продукции выше указанной на веб-сайте, мы свяжемся с вами и сообщим действующую цену до отправки продукции, чтобы вы могли отказаться от заказа или подтвердить заказ по действующей цене.
Мы не обязаны предоставлять вам продукцию по некорректной (более низкой) цене, даже после того, как мы направили вам подтверждение заказа, если очевидно, что цена указана с ошибкой, и это может разумно быть сочтено вами как указание ложных цен.
Оплата осуществляется по кредитной/дебетовой карте или наличными согласно опциям, выбранным в процессе размещения заказа. Вы должны выбрать способ оплаты при размещении заказа. В подтверждении заказа будет указана цена, которую вы должны будете уплатить, и способ оплаты, выбранный вами. Мы осуществляем списание средств с вашей кредитной/дебетовой карты только после отправки вашего заказа.
Все держатели карт должны пройти проверку достоверности данных и авторизацию эмитентом карты. Мы можем передавать персональную информацию держателя кредитной карты таким третьим сторонам, как это может быть необходимо для проведения нами таких проверок. Если эмитент кредитной карты отказывает нам в авторизации платежа, мы не несем ответственность за какую-либо задержку поставки или непоставку.
Платеж по карте осуществляется до поставки продукции. Мы спишем полную сумму оплаты с вашей кредитной/дебетовой карты непосредственно перед отправкой продукции. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки продукции курьерской службой.
Мы можем приостановить доставку продукции до получения полной суммы оплаты. Мы можем расторгнуть договор с вами с немедленным вступлением расторжения в силу путем направления письменного уведомления, если вы не осуществляете оплату в срок без уважительной причины.
Доставка
Мы подтвердим вам дату отгрузки по телефону. Доставка, как правило, осуществляется в срок 2-10 дней (не более 30 дней) с даты размещения заказа, если в момент размещения заказа особым образом не согласовано иное. Если какие-либо позиции вашего заказа будут доступны позднее, мы можем предоставить вам возможность получить заказ несколькими частями.
Место доставки указывается в подтверждении заказа. Мы осуществляем доставку только в пределах Российской Федерации.
Переход права собственности и рисков
Право собственности на продукцию переходит к вам после получения нами полной оплаты всех сумм, причитающихся в отношении продукции (включая сборов за доставку) или доставки вам продукции, в зависимости от того, что наступит позднее. Мы можем в любое время до перехода права собственности вернуть себе любую поставленную продукцию в случае нарушения вами настоящих условий продажи.
Переход рисков в отношении продукции осуществляется в момент доставки. В контексте данного положения риски означают ответственность за ущерб, причиненный продукции или наступивший в результате ее использования, хранения или обращения с ней.
Право на отмену
Мы просим сообщать нам обо всех отсутствующих позициях, повреждениях или дефектах продукции незамедлительно после доставки или после того, как вам становится известно о таковых.
Вы вправе отказаться от товара в течение 7 (семи) дней после его передачи при условии, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки товара у нас, а также (для изделий из драгоценных металлов и (или) камней) потребительская упаковка.
В случае аннулирования с вашей стороны вы должны за ваш собственный счет вернуть продукцию (в том числе любые принадлежности, включенные в цену продукции) в их первоначальном состоянии и без повреждений в течение 7 дней с даты доставки. В случае возврата не всех принадлежностей, которые были включены в цену продукции, мы имеем право взыскать с вам стоимость недостающих предметов или полностью отказаться от приемки такой возвращаемой продукции и возврата ее стоимости. Вы должны проявлять достаточную осторожность в отношении продукции до ее возврата.
По аннулировании договора между нами и вами мы возвращаем вам уплаченную сумму цены в течение 10 дней с даты аннулирования или с даты получения нами свидетельства возврата продукции, если таковая наступит раньше.
После аннулирования вы должны вернуть нам продукцию на адрес, указанный в пункте 9.6. Возврат продукции не осуществляется по какому-либо иному адресу и (или) в адрес магазина. См. нашу Доставка и Возврат для получения подробных сведений о способах возврата вашей продукции.
Сведения о вашем праве на аннулирование и разъяснения в отношении его осуществления приведены в подтверждении заказа.
Наша политика возврата денежных средств
При возврате вами продукции (например, по причине аннулирования договора между нами и вами или в силу вашего заявления о том, что продукция содержит дефект), мы проводим проверку возвращенной продукции и в разумный срок уведомляем вас о возврате денежных средств по электронной почте. Если прямо не согласовано иное, мы производим возврат денежных средств, полученных от вас, тем же способом, которым вы первоначально оплатили покупку. Как правило, мы осуществляем возврат средств в кратчайший срок и в любом случае в течение 10 дней с даты получения нами уведомления об аннулировании или свидетельства возврата продукции, если таковая наступит раньше, или, в случае дефекта продукции, с даты, когда мы подтверждаем вам по электронной почте, что вы вправе на получение возврата средств за дефектную продукцию.
Стоимость продукции, возвращаемой в связи с дефектом таковой, возмещается в полном размере, включая стоимость отправки вам и разумные расходы, понесенные вами при возврате продукции нам.
Суммы по договорам, аннулированным вами в течение 7 (семи) дней (см. пункт 7.2 выше), возмещаются в полном размере.
Вы должны проявлять достаточную осторожность в отношении продукции до ее возврата. К примеру, если продукция возвращается в наш логистический центр с любыми повреждениями некоторых компонентов (возникшими не по нашей вине или небрежности) или не в первоначальном состоянии, мы оставляем за собой право взыскать стоимость таких новых компонентов из суммы, подлежащей возврату вам за продукцию, или полностью отказать в приемке такой продукции и возврате ее стоимости.
Ваши права, возврат и замена
Обзор ваших законных прав. Мы юридически обязаны поставить продукцию в соответствии с данным договором. Краткий обзор ваших законных прав в отношении продукции см. в блоке в пункте 9.2. Никакие положения настоящих условий продажи не влияют на ваши законные права.
Обзор ваших ключевых законных прав.
Ниже приведен обзор ваших ключевых законных прав. К ним применяются некоторые исключения.
Закон Российской Федерации о защите прав потребителей устанавливает, что товары должны соответствовать их описанию, должны быть пригодны для использования по целевому назначению и должны иметь удовлетворительное качество. В течение ожидаемого срока службы вашей продукции ваши законные права заключаются в следующем:
Гарантия на наручные часы. На все наручные часы, предлагаемые для продажи на данном веб-сайте, распространяется дополнительная Международная гарантия компании Swatch Ltd., покрывающая дефекты материала и производства в течение 24 месяцев с даты покупки. Полный текст условий гарантии приведен в Международной гарантии, предоставляемой с каждыми часами. Данная гарантия применяется в дополнение к вашим законным правам и не влияет на них.
Гарантийные требования могут направляться авторизованному ритейлеру компании Swatch или путем возврата нам продукции. К гарантийным требованиям должны прилагаться подтверждения покупки с указанием даты покупки, заполненная Форма возврата со всей необходимой информацией (Форму возврата можно скачать по ссылке). Следует учитывать, что в случае онлайн-покупки сертификат Международной гарантии, предоставляемый с каждыми часами, не является подтверждением покупки. В качестве подтверждения покупки могут служить следующие документы:
выписка с банковского счета или счета кредитной карты.
Если подтверждение покупки предоставить невозможно, может считаться, что гарантия распространяется на продукцию на основе срока, когда продукция была доступна для продажи.
Любые возвраты продукции по договору между вами и нами должны направляться с подтверждением получения на следующий адрес: 142181, г. Климовск, Бережковский проезд, д. 26, получатель: ООО «Приват Трэйд».
Ответственность
Мы не исключаем и не ограничиваем каким-либо образом нашу ответственность перед вами, если это не допустимо по закону. Это включает следующие виды ответственности:
ответственность за причинение смерти, травм или вреда имуществу по причине дефектов продукции или любых иных нарушений прав потребителей в результате небрежности с нашей стороны;
ответственность за дефектную продукцию в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей;
ответственность за мошенничество или введение в заблуждение; или
ответственность за нарушение ваших законных прав в отношении продукции, краткий обзор которых приведен в пункте 9.2.
Мы не несем ответственности за коммерческие убытки. Если вы используете продукцию для каких-либо коммерческих, деловых целей или для целей перепродажи, мы не несем ответственности перед вами за какой-либо упущенный доход или прибыль, утрату деловых возможностей, потерю прибыли или разрыв контрактов, потерю ожидаемой экономии, потерю данных, потерю времени управленческого персонала или времени работы офиса, или за любые косвенные или последующие убытки или ущерб любого рода, независимо от способа их возникновения, и независимо от того, наступают они в силу деликта (включая небрежность), нарушения договора или иным образом, даже если их возникновение можно было спрогнозировать.
Прочие положения
Переуступка прав и обязанностей. Договор между вами и нами является юридически обязывающим для вас и нас, а также наших соответствующих правопреемников и цессионариев. Вы не вправе передавать, переуступать, обременять или иным образом отчуждать договор или все без исключения ваши права или обязательства, возникающие по нему, в отсутствие нашего предварительного письменного согласия (в котором мы не вправе необоснованно отказать). Исключением является ваше право передавать Международную гарантию компании Swatch Ltd. на наручные часы в соответствии с условиями таковой любому лицу, которому вы передаете часы. Мы вправе переуступать, передавать по договору субподряда или передавать любые из наших прав или обязательств по договору между нами и вами компетентной третьей стороне, в частности, иным аффилированным лицам компании The Swatch Group Ltd., полностью или частично, при условии, что такая переуступка, субподряд или передача не имеет негативного влияния на предоставление продукции и ваши права или средства правовой защиты по настоящему договору.
Автономность положений. Если любая часть настоящих условий продажи или нашего договора признана незаконной, недействительной или не имеющей исковой силы по любой причине, остальные условия и положения остаются действовать в полной силе в пределах, максимально допустимых по закону.
Письменные сообщения. При использовании нашего веб-сайта вы соглашаетесь, что сообщения между нами будут передаваться в основном электронным способом. Мы будем связываться с вами по электронной почте или предоставлять вам информацию путем публикации уведомлений на нашем веб-сайте. Для целей договора вы соглашаетесь на такие электронные способы связи и признаете, что все договоры, уведомления, информация и иные сообщения, которые мы предоставляем вам в электронном виде, соответствуют любым законным требованиям о том, что такие сообщения должны составляться в письменном виде. Данное условие не влияет на ваши законные права.
Уведомления. Все уведомления, направляемые вам нами, могут направляться ООО «Свотч Груп (РУС)», 105120, г. Москва, 2-й Сыромятнический пер., д. 1, этаж 8, помещение I, ком.25. Мы можем направлять вам уведомления на электронный или почтовый адрес, предоставленный вами при размещении заказа, или любым из способов, указанных в пункте 11.3.
Обстоятельства вне нашего контроля. В случае задержки поставки нами продукции по причине обстоятельств форс-мажора (непредвиденного и неизбежного события), мы уведомим вас об этом в кратчайший срок и предпримем меры для минимизации последствий задержки. При условии соблюдения нами данного положения, мы не несем ответственности за любое неисполнение или задержку в исполнении наших обязательств по договору между вами и нами в результате указанных обстоятельств. В случае риска существенной задержки вы можете связаться с нами для расторжения договора и полного возврата вам сумм, уплаченных вами за любую продукцию, которая не была получена.
Отказ от права. Если мы не используем свое право немедленно принудить вас выполнить какие-либо действия, которые вы обязаны выполнить по договору между нами и вами или настоящими условиями продажи, или в случае задержки в принятии нами мер против вас в связи с нарушением вами настоящего договора, это не подразумевает освобождение вас от обязанности выполнить такие действия и не препятствует нам в принятии таких мер против вас впоследствии.
Наше право вносить изменения в настоящие условия продажи
Мы вправе периодически пересматривать и изменять настоящие условия продажи.
Вы обязаны соблюдать политики и условия продажи, действующие на момент заказа вами продукции у нас, кроме случаев, когда законом или правительственным органом требуется внесение каких-либо изменений в данные политики или условия продажи (в каковом случае таковые применяются к заказам, ранее размещенным вами).
Законодательство и юрисдикция
Договоры на покупку продукции через данный веб-сайт подлежат толкованию и регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствующие суды Российской Федерации обладают юрисдикцией в отношении разрешения любых споров, возникающих из договора между вами и нами и настоящих условий продажи.
Технические данные на часы фирмы Swatch и Flik Flak.
Часы – многофункциональное устройство. Как прибор времени, они обеспечивают измерение текущего времени в часах, минутах и секундах, а также обладают функцией водозащиты (в различных пределах). Кроме того, как аксессуар часы выполняют функцию демонстрации статуса и стиля владельца, придают законченность его образу.
Во избежание преждевременного выхода из строя механизма часов для замены элементов питания рекомендуется обращаться к специалистам гарантийной мастерской и использовать элементы питания Renata.
Запрещается подвергать часы резкой смене высоких и низких температур, вскрывать и разбирать часы. Следует исключить воздействие магнитных полей и химических продуктов, содержащих ртуть и растворители.
Гарантийные обязательства
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Производственная гарантия не распространяется:
• На повреждения, вызванные неправильным использованием,
небрежностью, несчастным случаем, естественным износом;
• На часы без гарантийного талона либо с неправильно заполненным гарантийным талоном;
• В случае обслуживания или ремонта часов любым лицом, не имеющим официального разрешения фирмы Swatch.
В кварцевые часы оригинальный элемент питания устанавливается перед отправкой часов с завода. Исчерпание ресурса элемента питания не является неисправностью, поэтому гарантия не распространяется на батарейки.
Информация об импортере и производителе
Импортер: ООО «Свотч Груп (РУС)»
\r\nМестонахождение импортера: Россия, 105120
\r\n\r\nМосква, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1
\r\n\r\nТелефон: +7 495 580 98 45
\r\n\r\nИзготовитель (Swatch): «Свотч Лтд»
\r\n\r\nИзготовитель (Flik Flak): «Флик Флак Свотч Лтд»
\r\n\r\nАдрес изготовителя: Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502, Biel
\r\n\r\nСтрана-изготовитель: Швейцария
Центр сервисного обслуживания клиентов
\r\n2-ой Сыромятнический переулок, д.1
\r\nМосква, Россия, 105120
\r\nТел: + 7 (495) 792 37 40
\r\nЧасы работы: понедельник-пятница: 9:00-20:00 по предварительной записи по телефону или адресу электронной почты cs.reception@ru.swatchgroup.com.
Все заказы через интернет-магазин Swatch отгружаются курьерской службой LM Express и местными службами доставки (Пони экспресс, Почта России).
Обращаем ваше внимание на то, что все заказы должны визироваться (подписываться) и могут доставляться только на подлинный адрес доставки.
Возврат
Мы надеемся, что вам понравится доставленный товар, но может случиться так, что вы захотите его вернуть. В случае возможного возврата мы постараемся сделать данный процесс как можно проще, а условия возврата никоим образом не отразятся на ваших законных правах. В конце этой страницы вы можете ознакомиться с краткими сведениями в отношении ваших законных прав на товар.
\r\nМы стараемся решать вопросы по возврату товара в кратчайшие сроки.
Указанная в этом разделе информация по возврату актуальна только для товаров, приобретенных в интернет-магазине Swatch\r\n
\r\na. Товар не нужен
b. Некачественный товар
c. Возврат ненужного или некачественного товара
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
* для товаров надлежащего качества: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз»
\r\n*для товаров с дефектом качества: 105120, город Москва, переулок Сыромятнический 2-й, дом 1, ООО «Свотч Груп (РУС)
\r\nВы несете ответственность за возвращаемый товар до момента его получения нами.
Краткая информация по ключевым законным правам в отношении товаров
Ниже приведены краткие сведения по вашим законным правам. В отношении таких прав действуют и некоторые исключения из правил.
Российский Закон о защите прав потребителей говорит о том, что товар должен соответствовать описанию, цели применения и быть надлежащего качества. В период срока службы вашего товара вы имеете законное право: